Pegasus uçak içi

6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Londra PC1169 seferinde, uçağa biniş sırasında yaşadığım ciddi bir güvenlik ihlalini paylaşmak istiyorum. 24 bin tl ödediğim bu uçuşta, uçak kapısı personel tarafından dikkatsizce doğrudan ayağımın üzerine kapatıldı. Ayağım kapının altında sıkıştı, kapıyı a...

23 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Pegasus havayolu ile Budapeşte’den Sabiha Gökçen’e yapmam gereken uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 13:45’te Budapeşte’den kalktı ve 16:45’te İstanbul’a inmesi gerekirken, 17:35 olmasına rağmen hâlâ uçağın içinde park halinde bekletildik. Bu sü...

23 Ekim 2025 tarihinde Pegasus PC3526 numaralı Antalya–Diyarbakır uçuşum saat 14:00’te kalkması gerekirken, şu an saat 16:15 olmasına rağmen hala uçuş gerçekleşmedi. Uçağın içinde yaklaşık iki saattir hiçbir ikram veya destek sunulmadan aç ve susuz bekletiliyoruz. İlk başta gecikme gerekçesi olarak ...

18.10.2025 tarihinde PC3300 numaralı İzmir - İstanbul Pegasus uçuşumun kalkış saati 19:25 olarak planlanmıştı. Pegasus’un yönlendirmesiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda 2 saat öncesinden bulundum. Ancak uçuş, operasyonel nedenlerle 20:30’a ertelendi ve şu ana kadar herhangi bir anons yapılmadı...

Pegasus ile İstanbul-Prag ve Prag-İstanbul uçuşlarımızda, 2 kişi için gidiş ve dönüş olmak üzere toplam 4 kez koltuk seçimi ücreti ödedik (her biri 1.299 TL). Ancak, uçuş sırasında birçok yolcunun ücret ödemeden boş koltuklara rahatça oturduğunu gördük. Bu durum her uçuşumuzda tekrarlandı. Boş olduğ...

16 Ekim Perşembe sabahı Gaziantep-İstanbul Sabiha Gökçen saat 08:30 Pegasus 1C647B numaralı uçuşumda, uçak içinde satın aldığım beyaz peynirli sandviç nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım. Havastan indiğim sırada yoğun kusma, ishal ve baş dönmesi şikayetleriyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi acil se...

12 Ekim 2025 22.50 Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşu. Gerçekleştirdiğim uçuşum sırasında Dalaman Havalimanı’nda görevli personel tarafından kabin bagajım, demir aparatla ölçülerek kabin boyutlarına uygun olmadığı gerekçesiyle alt bagaja alınmış ve 1200 TL ceza ödemem istenmiştir. Ancak kabin bu bagajım, ...

20.09.2025 tarihinde PC1742 Lizbon-Eskişehir ve 24.09.2025 tarihinde PC1561 İzmir-Lizbon uçuşlarımda Pegasus’tan uçak içi eğlence hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telef...

14/10/2025 tarihinde Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1014 sefer sayılı Pegasus uçuşunu kullandım. Uçağın kalkış saati 01:50 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Uçağa alındıktan sonra da 1 saat boyunca uçak içinde bekletildik. Gecikmenin nedeni olarak sadece “bagaj dolumu devam ...

Her zamanki gibi Pegasus Hava Yolları mağdur etti. Trabzon'dan Sabiha Gökçen'e saat 05.30'da olan uçuşum için check-in sırasında beklerken, Pegasus çalışanları gelip bulunduğum sıradaki tüm yolculara uçuşunuzu 2 saat ertelemeniz durumunda bilet ücretinizin iade edileceği ve bir yurt içi uçuş bileti ...

22 Eylül tarihinde Medine-İstanbul uçuşumda Pegasus’tan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak içi hizmet kalitesi çok düşüktü; kendi paramla satın aldığım sandviç buzlu şekilde verildi ve Ulaştırma Bakanı’nın açıklamasına rağmen su ikramı yapılmadı. Uçak içi ortam çok kalabalık olduğu için bu...

01.08.2025 tarihinde PC4231 numaralı Pegasus uçuşumda, overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve uçuş feragatı yaşadım. Bunun karşılığında bir yıl içinde kullanabileceğim yurt içi uçak bileti ve kahvaltı hediye edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar bu hediyeler tarafıma iletilmedi. Kahvaltı olarak i...

Pegasus'tan yurt içi uçak bileti alırken, T.C. kimlik numarasının bir rakamını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Düzeltilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için benden 2.295 TL ücret aldılar. Bu kadar basit bir düzeltmeye bu kadar yüksek bir ücret almalarına çok şaşırdım. S...

20.08.2025 tarihinde saat 10:15’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Berlin’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşu için bilet alırken, uçak içi eğlence hizmetini de ekstra ücret ödeyerek (10.255 TL) satın aldım. Ancak uçuş sırasında yapılan anonsta, uçakta uçak içi eğlence sistemi bulunmadığı duyuruldu. Konuyla...

30 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un Samsun-İstanbul 9:20 uçuşunda (koltuk numaram: 10A) uçak içi menüden filtre kahve almak istedim. Menüde fiyat 180 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 220 TL çekildi. Sebebini sorduğumda, fiyatlara zam geldiği ve sistemin henüz gü...

11 Ağustos tarihindeki Dublin - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (PNR: PUL943) için, uçuşa 24 saatten az bir süre kala koltuk ve yemek dahil olan ek paketi satın aldım ve koltuğumu da buna göre önceden seçtim. Ancak uçağa binerken, koltuğumun bilgim dışında değiştirildiğini kapıda öğrendim. Uçuş korkum ...

17.08.2025 tarihinde 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlarda Pegasus ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bagaj ve bilet işlemleri sırasında görevli (esmer, orta boylu, kilolu, siyah çerçeveli gözlüklü erkek) sorumuzu dinlemeden "Etiket alacaksınız" diyerek bizi yanlış yönlendird...

21 Ağustos 2025 tarihinde PC 374 sayılı Pegasus Belgrad - Sabiha Gökçen uçuşunda valizimiz bilerek Belgrad’da bırakıldı. Uçuş öncesinde valizlerin uçağa alınmayacağı bilgisi uçak ekibine iletilmiş olmasına rağmen, uçuş yine de gerçekleştirildi. Ağırlık nedeniyle valizlerin yüklenmediği söylendi, anc...

Pegasus'tan aldığım uçak biletini ücretsiz iade edileceği söylenmesine rağmen, %25'ten fazla ceza kesiliyor. Yurt içi uçuş olmasına ve uçuşa daha 3 gün olmasına rağmen, üstelik bileti kendi uygulamasından almama rağmen ücretsiz iade yapılamıyor. Bu durum gerçekten inanılmaz.

15 Ağustos tarihinde Pegasus ile İstanbul-Trabzon hattında yaptığım uçuşta, uçak indikten sonra yolcuların uçağı terk etmesi yaklaşık yarım saat sürdü. Bunun temel nedeni, sürekli olarak tünelli geçit kullanılması ve ön ile arka kapılara merdiven verilmemesi. Oysa merdiven kullanılsa, on dakika için...

29 Mayıs 2024 tarihinde İstanbul-Trabzon uçuşum (PNR: FT65MC) havalimanında, uçuş saatine çok kısa bir süre kala iptal edildi. Biletim olmasına rağmen uçakta yer olmadığı söylendi ve sabah uçağına kadar yaklaşık 8 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Otel seçeneği sunuldu ancak otelin...

Dün 04:25 Pegasus uçağı ile Dubai-İstanbul yolculuğu yaptım ama uçağın içinde açtıkları, sözde soğutucu olan fakat hiçbir işe yaramayan, sadece nefes kesen ve göz yakan bir buhar vardı. Defalarca uyardım ama kapatmadılar. 40 dakika buna maruz kaldık. Durum bundan ibaret.

Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkililerine, 25 Temmuz 2025 tarihinde saat 09.25’te Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmeyi planladığım uçuşumda, tarafınızdan kaynaklanan bir dizi ciddi aksaklık yaşadım. Bu süreç hem maddi hem de manevi açıdan beni oldukça zor durumda bıraktı. Yaşadıklarımı aşağıda ...