to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol üyesiyim ve hesabımda biriktirdiğim 70.000 civarında bolpuan bulunuyor. Bu puanlarla özellikle yaz döneminde, iki kişi için gidiş‑dönüş yurt içi uçak bileti almayı planlarken ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum.
Haziran ayı için ve genel olarak farklı tarihlere baktığımda, Antalya gibi popüler yurt içi destinasyonlara direkt uçuş seferleri sistemde görünmesine rağmen bu seferlerde “puan ile alınamaz” ibaresi yer alıyor. Neredeyse hiçbir dönemde direkt uçuşlarda puan kullanımına izin verilmiyor. Sadece aktarmalı uçuşlarda puanla bilet alma imkanı tanınıyor; bu seferler ise hem çok daha fazla puan istiyor hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Daha önce puan kullanımıyla ilgili bir sorun yaşadığımda, müşteri hizmetleri bana bazı sefer ve saatlerin puanla alıma sonradan açıldığını söylemişti. Ancak şu anki durumda, özellikle direkt uçuşların sistematik olarak puanla satın almaya kapatıldığı izlenimini ediniyorum. Normal şartlarda Bol puanlarla bilet almak benim kazanılmış hakkımken, bu şekilde kısıtlama getirilmesi adil görünmüyor.
Pegasus’tan, Antalya başta olmak üzere yurt içi direkt uçuşlarda bol bol puanlarımı kullanarak bilet alabilmek için gerçekçi ve erişilebilir kontenjanlar tanımlamasını ve biriktirdiğim puanları amacına uygun şekilde kullanmama imkan sağlamasını talep ediyorum.
Pegasus ile sık sık seyahat eden bir yolcuyum ve uzun süredir Bol Bol programı kapsamında puan biriktiriyorum. Ancak bu puanları uçak bileti alırken kullanmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Özellikle Sabiha Gökçen – Mardin hattında 1 Şubat tarihli uçuş için Bol Bol puanlarımla bilet almak is...
Pegasus bol bol üyesiyim ve 15.12.2025 ile 28.12.2025 tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden defalarca puan kullanarak bilet almak istedim ancak neredeyse hiçbir uçuşta puan kullandırılmadı. Uygulamada puan ile satın alma seçeneğini işaretlediğimde sürekli “bu uçuş puan ile alınamaz” uyarısıyla...
Pegasus’un bol bol programında biriktirdiğim puanlarla bilet almak istiyorum ancak uzun süredir neredeyse tüm uçuşlarda “puan ile alınamaz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sadece çok nadir zamanlarda bazı uçuşlarda puanla bilet alma imkanı çıkıyor, bu da puanları kullanarak bilet almayı adeta bir şansa ...
04 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus internet sitesi/uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken bol bol puanlarımı kullanmak istedim ancak sistem izin vermedi. Ödemeyi 4.225 TL ve 79.200 bol bol puanla yapmak isterken ekranda “bol bol puanlar ile satın alamazsınız” şeklinde uyarı aldım ve işlemi tamaml...
2017 yılından beri Pegasus ile düzenli olarak uçan bir müşteriyim ve şu anda hesabımda 11.000 bol bol puan birikmiş durumda. Pegasus’un web sitesinde bu puanlarla sevdiklerimize de bilet alabileceğimiz açıkça yazmasına rağmen, bugün anneme puanlarımla bilet almak istediğimde sistem buna izin vermedi...
Yorumlar