to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran tarihli ve 1segx4 rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum için bileti iptal sigortası yaptırarak satın aldım. Ödemen...in bir kısmını bol bol puanlarımla, kalan kısmını ise tl olarak ödedim. Uçuş saatini değiştirmek zorunda kaldığımız için bileti iptal ettik, tl ile ödediğimiz kısım hesabımıza iade
Pegasus'tan aldığım ve PNR numarası 2cuygs olan 3 adet bilet için toplam 14.970 TL ödeme yaptım. Uçuştan iki gün önce yo...lculardan biri mide kanaması geçirerek Erzurum Şehir Hastanesi’ne kaldırıldı ve gastroenteroloji bölümüne yatışı yapıldı. Hastane tarafından düzenlenmiş yatış formu ve raporu, Pega
Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj Şikayeti Pegasus Havayolları’nın PC262 sefer sayılı, 20:15 kalkış – 21:15 varış saatl...i uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Esenboğa Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj bandından teslim aldığım, yaklaşık 8 aylık
13 Eylül sabahı Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Kıbrıs’a PC1870 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Uçuş öncesinde ...check-in sırasında 20 kg’lik valizime etiket takılmadı, görevli personel daha sonra takılacağını ve herhangi bir problem yaşamayacağımı söyleyerek beni rahatlattı. Ancak Kıbrıs’a i
28 Ağustos tarihli İstanbul–Abu Dhabi Pegasus uçuşumdan sonra bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizin tekerleği...nin kırık, ön ve alt kısmının da tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizim kullanılamaz hale gelmişti ve bu valizi henüz yalnızca ikinci kez kullanıyordum. Abu Dhabi’de hemen Pega
4 Eylül saat 16.30 Stockholm–İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumun ardından kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmemişt...ir. Bagaj gecikme tutanağı havalimanında Pegasus görevlisi tarafından doldurtulmuş ve tarafıma sawpc95215 numaralı gecikme raporu verilmiştir. Aldığım bilgiye göre bagajım 5 Eylül
Pegasus Havayolları ile Trabzon’dan Antalya’ya 01:00 uçağıyla 5 günlük tatil için geldik. Uçağa binerken teslim ettiğimi...z valizimizin Antalya’ya hiç gelmediği, Trabzon’da kaldığı söylendi. Ayrıca bebeğimizin arabası da kırık bir şekilde teslim edildi. Kısa süreli bir tatile yalnızca üzerimizdeki kıy
10.08.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Amsterdam’a olan uçuşumda valizim kayboldu. Orta büyüklük...te, sert kapaklı, yeşil fermuarlı, siyah şeritli, dört siyah tekerlekli, siyah çekme mekanizmalı bir valizdi ve içinde tüm tatil kıyafetlerim, ayakkabılarım, hijyen ve kozmetik ürü
Pegasus Hava Yolları’ndan 7 kişilik bilet satın aldık. 08.07.2026 tarihli PC702 seferinde fazla bilet satışı nedeniyle b...izim uçuş saatimiz 20.30’dan 23.15’e alındı. Havalimanında bize bu durum nedeniyle 7 kişilik ücretsiz bilet hakkı tanındığı ve ayrıca bilet ücretimizin iade edileceği, sonrasında y
27.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1854 sefer sayılı Çukurova (cov) – Ercan (ecn) uçuşunda seyahat ettim. U...çuş sonunda teslim aldığım Anthony Jackson marka bavulun üst köşe kısmında ciddi bir ezilme ve göçük oluştuğunu fark ettim. Hasar, basit bir çizik veya yüzeysel deformasyon değil,
29.05.2026 tarihli PC 2007 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşumda Pegasus’un fazla bilet satışı nedeniyle kendi uçağıma ...binemedim. Görevliler beni 45 dakika sonraki uçağa yönlendirdiler, ben de kabul ettim. Bunun üzerine “uçamayan yolcu hizmet bildirim formu” dolduruldu ve bana, uçamamış olduğum uçu
23.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Dalaman’a yaptığım PC2286 sefer sayılı Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığı...mda, bavulun altında kocaman bir kesik olduğunu ve altının patladığını fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili Ç***** tarafından “Minör Bagaj Formu” düzenlendi ve ardından Pega
19.07.2026 tarihinde saat 07.25 Antalya – Çukurova (AYT–COV) uçuşumda Pegasus Havayolları ile yolculuk yaptım. Valiz kon...trolü sırasında valizimin uçağın alt bölümüne verilmesi gerektiği söylendi. Görevliyle birlikte valizi tarttırdık, fişi çıkarıldı ve bana işlemin tamam olduğunu, geçebileceğimi ile
Pegasus Havayolları’ndan annem için aldığım 18 Haziran 2026 tarihli, SAW–TZX uçuşuna ait 24bfs5 PNR numaralı bileti ipta...l ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İlk bilet alımı annemin kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade sürecinde bana sadece IBAN istendi, ödemenin kart
19.06.2026 tarihinde ABD’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim PC2195 sefer sayılı, 16:45 uçuşunda ...PNR No: 22H7LS ile seyahat ettim. Orta boy valizimi ABD Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında, Pegasus personeli eşliğinde kiosk makinesinde tarttırıp, bagaj etiketini görevli bizza
27 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Amsterdam’dan İstanbul aktarmalı Ankara’ya seyahat ettim. Bu uçuşum için ekstra va...lizim olduğu için sisteme girerek 20 kg ekstra bagaj hakkı satın aldım ve bunun için 2089 TL ödedim. Normalde bu ekstra bagaj hakkımın hem Amsterdam–İstanbul hem de İstanbul–Ankara
Shop&Fly üzerinden arkadaşım adına Pegasus uçak bileti satın aldım. Yolcunun iki isimli bir adı bulunuyor. Rezervasyon s...ırasında ismi doğru şekilde, iki isim arasında boşluk bırakarak girdim. Bunun kanıtı olarak sistemde oluşturulan fatura bilgileri de aynı şekilde doğru görünmektedir. Ancak tarafı
29 Haziran 2026 tarihinde, 8 Temmuz 2026 İzmir kalkışlı Viyana varışlı dört kişilik aile biletimizden kendi biletimin ay...rılarak 4 veya 5 Temmuz tarihlerinden birine İzmir–Brüksel olarak değiştirilmesini talep etmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. 29.06.2026 günü 14:00–16:00 saatleri arasın
Pegasus Hava Yolları — Operasyonel Rötar Nedeniyle 6 Gün Gecikme, Tazminat ...ve Masraf Talebi Defalarca Reddedildi Bu şikayeti annem Özdem Y**** adına,
28.06.2026 tarihli Konya – İstanbul uçuşu için PNR numarası 25xfvh olan bileti Pegasus üzerinden satın aldım. 3.700 TL t...utarındaki bilet ücretim VakıfBank kredi kartımdan çekilmesine rağmen, Pegasus tarafında ödeme yapılmamış gibi göründüğü söylendi ve biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetl
21 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4021 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için s...aat 07.35’te havalimanına giderek bagaj teslim etmek üzere görevli personele bavulumu tarttırdım. Uçuş saatim 08.20 idi ve online check-in’im yapılmış durumdaydı. Buna rağmen görev
Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 1T6HHZ olan biletimi, iade hakkım bulunarak kendim iptal ettim. 16.05.2026 tarihinde... toplam 16.933,96 TL tutarında (hizmet ücreti dahil) yaptığım bu iptal için 20.05.2026 tarihinde tarafıma kart bilgilerimi iletmem için bir form gönderilmiş, bu formu aynı gün eksi
30 Mayıs tarihli Lizbon – Ankara Esenboğa PC1742 seferi sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kilit mekanizmasını...n kırılarak tamamen koptuğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez bagaj bandından ayrılmadan hemen Pegasus ofisine gidip durumu bildirdim. Ofisteki görevli valizin fotoğraflarını çekti
30.01.2026 tarihinde annemin gerçekleştirmiş olduğu Hatay – İstanbul – Sharjah parkurundaki, tek PNR kapsamındaki Pegasu...s uçuşlarında ilk bacakta yaşanan operasyonel gecikme nedeniyle İstanbul aktarmalı Sharjah uçuşu kaçırılmış ve nihai varış noktasına yaklaşık 24 saat gecikmeli olarak ulaşılmıştır.
