to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihli PC1178 sefer sayılı Londra Stansted – Sabiha Gökçen uçuşunuzda yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Uçağımız Sabiha Gökçen’e indikten sonra, küçük çocuğumuz olduğu için diğer yolculara göre biraz daha yavaş toparlanabildik. Genç bir erkek kabin memuru yanımıza gelerek, etrafta b...
22 Kasım 2026 tarihli PC1912 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yaşadığım tutum ve davranışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçak henüz yerdeyken, kalkış kapısı çıkışında oturuyordum ve uzun süre pistte hareket ettikten sonra kalkışın gerçekleşip gerçekleşmediğini tam olarak anlayamadım. Karşımda...
Pegasus Hava Yolları'ndan dün 21:50 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Gazipaşa varışlı uçağımız önce rötar yaptı ve 23:00'te kalktı. Ardından, hava şartları sebebiyle Antalya'ya indik. Gece 01:30'da otobüs servisi ayarlamak yerine, 04:00'te uçağın kalkacağı söylendi. Şimdi ise 05:00'e erte...
Pegasus Havayolları’nın 30.10.2025 tarihli PC1072 Kopenhag (cph) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 11:25 olmasına rağmen, kalkış 17:15’te gerçekleşti ve uçuş gecikmesi 5 saati aşmış oldu. Uçuş mesafesi 2000 km üzeri olduğundan, Avrup...
"Hasar gören bagajımın tutarını iade ettiğiniz için teşekkürler."
3 Kasım 2025 Pazartesi günü PC7234 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşum için online olarak 20 kg uçak altı ve 8 kg kabin bagajı hakkımı satın almıştım. Ancak, havalimanında güvenlik kontrolünde yaşanan gecikme ve servis otobüsünün 20 dakika ge...
07.11.2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Rize Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e saat 22.10’da hareket etmem gerekiyordu. Uçuşumun Sabiha Gökçen’e varış saati 00.10 olarak planlanmıştı. Buna göre saat 01.30’da Havaist servisiyle İstanbul Havalimanı’na geçip, 06.30’daki dış hatlar At...
Merhaba, Renault Port uygulaması üzerinden yetkili servisten randevu alarak bakım hizmetimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, bu işlem sonrası Pegasus bol bol hesabıma 15.000 bolpuan tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilgili puan tarafıma ...
29.10.2025 tarihinde KKTC–Sabiha Gökçen uçuşunuzda yaşadığım cafe servisiyle ilgili bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4. Sıradaki koltuğu ücret ödeyerek satın aldım ve saat 15:00’teki uçuşta acıkmış olmam nedeniyle peynirli sandviç siparişi vermek istedim. Ancak, klasik bir sandviçin kalmadığı ve sade...
İstanbul’da (makine alım satım 5057****83 ) isimli sosyal medya hesabı ikinci el olarak satın aldığım dikim makinesi (overlok terzi) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi 18 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kabloların ekleme olduğunu ve makinenin motorunun ısınmadan...
27 Ekim 2025'de gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 Bergamo–İstanbul uçuşum yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Rötar süresince yolculara ücretsiz ürünler dağıtıldı; ancak ürünler tükendiği için bana herhangi bir servis yapılamadı. Uçuş saat 11.00 civarında İstanbul’a iniş yaptı ve 11.55’teki PC2206 İstanb...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC4588 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – İzmir uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.35’te kalkması gereken uçağa bindirildik, ancak yaklaşık 40 dakika sonra teknik arıza gerekçesiyle uçaktan indirildik. Ardından 401 numaralı kapıya geri getirildik ve b...
16 Ekim Perşembe sabahı Gaziantep-İstanbul Sabiha Gökçen saat 08:30 Pegasus 1C647B numaralı uçuşumda, uçak içinde satın aldığım beyaz peynirli sandviç nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım. Havastan indiğim sırada yoğun kusma, ishal ve baş dönmesi şikayetleriyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi acil se...
10 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 1194 numaralı Atina–İstanbul uçuşunda, servis sırasında sandviçimi alırken bardakta su talep ettim. Ancak kabin ekibi, bardakta su veremediklerini ve suyun ücretli olduğunu belirtti. Oysa Pegasus’un internet sitesinde bardakta suyun ücretsiz olarak verildiği açıkça ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC635 numaralı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından teknik servisten bagajın tamir edilemeyeceğine dair rapor ...
16.10.2025 tarihli, 09.05 saatli ve PNR 17ttuy numaralı Pegasus uçuşumun biletini Biletall üzerinden 24.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde Pegasus müşteri hizmetleri, biletin bir acente üzerinden alındığını ve iptal işlemi için acenteyle iletişime geçmem gerektiği...
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Lizbon’a gerçekleştirilmesi planlanan PC1741 numaralı Pegasus uçuşumuzun saat 17:40’tan 19:00’a ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Rötar bilgisi tarafımıza iletildi ancak, bu gecikme nedeniyle Lizbon havaalanında bizi karşılaması için önceden ayarladığ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus firmasının Iğdır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşun sonunda, çocuğuma ait Baby marka bebek arabası hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Arabayı doğrudan uçaktan teslim aldığım anda tekerleğinin kopuk olduğunu ve alt sepetin bağlantı ...
Pegasus’tan aldığım İzmir-Bakü uçuşum aktarmalı olarak değiştirildi. Bunun üzerine önce başka bir tarihe değişiklik yaptım. Ancak aktarmalı uçuş iki ayrı uçuş olarak göründüğü için değişiklik işlemini gerçekleştiremediler ve yeni servis bileti ile yardımcı olacaklarını söylediler. Bu yeni bilet için...
30 Temmuz 2025 tarihinde, PWY746 PNR kodlu Viyana–İstanbul Pegasus uçuşumuz öncesinde eşim, BolBol hesabındaki puanlarıyla 2 adet yemek; ben ise kendi BolBol puanımla 1 adet yemek satın aldım. Ancak uçuş sırasında yalnızca benim yemeğim servis edildi, eşim ve oğlumun yemekleri gelmedi. Durumu kabin ...
8 Eylül 2025 Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece, Antalya Havalimanı’ndan Ankara’ya gerçekleştirilmesi gereken PC8043 sefer sayılı Pegasus uçuşumun 22:20’de kalkması gerekirken, önce 23:50’ye ertelendiği bildirildi. Ancak 23:50’de hala kapıda bekliyorduk ve kapılar dahi açılmamıştı. Sonuç olarak uçak...
24.08.2025 tarihinde Pegasus’un Rotterdam-İstanbul dış hatlar uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız 2 saatten fazla gecikti ve bu süreçte yiyecek-içecek ihtiyaçlarımızı tamamen kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda kaldık. Ayrıca, gecikmenin ardından uçağın temizliği yapılmadan yolcu alımı g...
30.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-İzmir 23.45 uçuşunda yaşanan rötar nedeniyle, varış saatimiz gece geç saatlere sarktı. Bu gecikme yüzünden Havaş servisini kaçırdık ve toplu ulaşım imkanı kalmadı. Havaalanında ve telefonla Pegasus yetkililerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir muhatap bulamadı...
5 hafta önce Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Tiran’a yaptığımız uçuşta, kabin boy olan Cybex Orfeo marka bebek arabamız kabine alınmadı ve uçak altına verilmek zorunda kaldı. Uçuş sonrası Tiran Havalimanı’nda bebek arabamızın bebeğin yattığı kısmının yırtıldığı, tutma yerinin parçalandığı...
