to read complaints and reviews, or file yours.
19 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a yaptığım Pegasus uçuşunda, Pegasus ve yer hizmetlerini y...ürüten Çelebi firması yüzünden tatilim adeta rezil oldu. Erzurum’a indiğimizde bagajımı teslim alamadım, kayıp eşya bölümüne sorduğumda son derece rahat bir tavırla valizimin İstan
7 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan Üsküp – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BE3G1) neden...i belirtilmeyen üç saatten fazla bir rötar yaşadım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu rötar sonrasında yaptığım başvuru neticesinde tarafıma e‑posta yolu
28 Ocak 2026 tarihli uçuş için Pegasus üzerinden, cenazeye gidebilmek amacıyla borç para bularak bilet satın aldım. Aynı... kişi, aynı uçuş için tek bir yolcu olmama rağmen kredi kartımdan iki kez ücret çekildi ve iki ayrı PNR oluştu: 1lypn6 ve 1zqzsr. Bu durum üzerine Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki
Pegasus üzerinden 12 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşum için (PNR: 1qtswp) biletime evcil hayvanımı ekletmeye ...çalışırken, işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmak zorunda olduğum için ödeme ekranına yönlendirme aşamasında sürekli hata yaşanıyor. Evcil hayvan biletlendirmesi müşteri hi
Pegasus ile 19 Şubat tarihinde Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, oradan da Konya’ya uçuşum vardı. Prag’dan 09:4...5’te uçağa bindim ve 10:30’da Sabiha Gökçen’e indim. İstanbul’dan ise 23:10 uçağıyla Konya’ya uçup 20 Şubat saat 00:55 civarında Konya Havalimanı’na iniş yaptım. Uçuştan önce özell
20.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya hattındaki 05.55 uçuşuma biletim vardı. İşim beklediğimden erken b...ittiği için, aynı gün 00.35 Pegasus uçuşuna geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta 18 koltuk boş olduğunu söyleyerek beni bilet satış görevlilerine yönlendirdile
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un PC2138 İzmir – Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yaparken, valizle...rimizi teslim ettiğimiz sırada el bagajımızı da özellikle sordum ve görevli uçak içine alınabileceğini söyleyerek herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi. Bu bilgiye güvenerek ça
Pegasus ile 09.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh hattında gerçekleştirdiğim, PNR numarası 1zsdla olan uç...uşumda kullandığım Elele Rotante 360° dönebilen çift yönlü kabin tipi travel bebek arabasını uçağa biniş kapısında, sağlam ve sorunsuz şekilde görevlilere teslim ettim. Buna rağmen
18.02.2026 tarihinde saat 23.55’te Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya 1zsl94 PNR numaralı uçuşumuz var...dı. Uçuştan yaklaşık 55–60 dakika önce havalimanına giriş yaparak check-in işlemi için görevliye kimliklerimizi uzattık. Herhangi bir bagajımız yoktu, sadece el bagajımız bulunuyor
Pegasus’tan eşimle birlikte iki kişi için Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen arası, 16 Şubat tarihli saat 22:50 uçuşuna ...gidiş‑dönüş bileti aldık. Toplamda iki gidiş iki dönüş bileti için yaklaşık 6.000 TL ödemiştik. Ancak havalimanına gittiğimizde gidiş biletlerinin sistemde iki kez eşimin adına kes
19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce Sabiha ...Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi
17.02.2026 tarihinde PC980 sefer sayılı Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagaja ...verdiğim valizimin içinden birçok kişisel eşyamın çalındığını ertesi gün sabah fark ettim. Uçuş sonrası valizimi normal şekilde teslim aldım, evde açtığımda ise özellikle makyaj ür
16.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken Prag – Sabiha Gökçen PC320 sefer sayılı uçuşumun, ...planlanan kalkış saati 14.00 olmasına rağmen uçak yaklaşık 17.15’te havalimanına gelmiş ve uçuş ancak 18.00 civarında gerçekleşmiştir. Böylece 3 saati aşan ciddi bir rötar yaşanmış
05.03.2026 tarihli PC1661 Trabzon – Düsseldorf direkt uçuşum, Pegasus tarafından İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı hâle g...etirildi. Bu değişiklik nedeniyle İstanbul’da tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek. Değişikliğin ardından Pegasus’un ilg
18.02.2026 tarihinde Prag – Sabiha Gökçen 14.20 Pegasus uçuşumuzda, yıllardır hem Yurtiçi hem yurt dışı tüm uçuşlarda ka...bine aldığımız el bagajlarımızla ilgili ilk kez sorun yaşadık. Her zaman yaptığımız gibi yanımıza aldığımız ve daha önce hiçbir şehirde ve ülkede problem olmayan aynı boyutlardaki
12.01.2026 tarihli PC2781 sefer sayılı Amasya Merzifon – Sabiha Gökçen uçuşumuzun, 15:30’da gerçekleşmesi gerekirken uça...ğın arızalanması nedeniyle yeni uçak beklenerek yaklaşık 4,5 saat gecikmeyle 19:56’da kalkış yapması sonucunda, planlanan varış saatine göre 3 saatin üzerinde gecikmeyle varış nokt
18 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen ...check-in alanında hiçbir görevli bulunmadığı için satın almış olduğum 20 kg bagaj hakkımı kullanamadım ve bagajımı teslim edemedim. Yurt dışı bağlantılı bir uçuşum olduğu ve bilet
18 Şubat 2026 sabah 08.15 Trabzon uçağım için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile çok büyük bir mağduriyet yaşadım.... Biletim için 3.367 TL ödedim, yanımda valizim yoktu, sadece el bagajımla seyahat edecektim. Uçağın kalkmasına yaklaşık 50–55 dakika kala check-in için kontuara gittim. Görevli, “
"Geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihli PC4719 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’tan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Uç...uşumuz 07.40 kalkışlı olmasına rağmen hiçbir gerekçeli açıklama yapılmadan rötar yaptı ve bir saatten fazla süredir uçakta bekliyoruz. Bu bekleme süresi boyunca ne doğru düzgün bi
turna.com’dan uçak bileti aldım. Sabiha Gökçen uçuşuna bilet alıyorum; biletlerin arasında başka bir Havalimanı varmış. ...Aldığımı onayladıktan sonra fark ettim. turna.com’u hemen aradım, çözüm bulamadılar. Ertesi gün arıyorum, hemen aramanız lazım diyor. Aradım, iptal ücreti için 95 TL geri veriyor.
18 Şubat sabahı PC2730 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri 06:20 uçuşum, herhangi somut bir gerekçe açıklanmad...an 2 saat 40 dakikalık rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle Kayseri’de katılmam gereken çok önemli bir toplantıya yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Pegasus yetkilileri rötarın
18 Şubat sabahı Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan 05.35 uçuşum için yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika kala havalimanında olmama ve yanımda valiz dahi bulunmamasına rağmen, check‑in süresini 5 dakika geçtiğim gerekçes