4
Çözüldü
15 Mayıs 23:1126
"Teşekkürler"
Hazan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus sabiha gökçen
5.712 şikayet
Pegasus'ta Çift Ücret Çekimi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
15 Mayıs 19:17306
20 Mayıs 2026 saat 08.00 Sabiha Gökçen – Dubai (SAW–DXB) uçuşu için Pegasus üzerinden bilet alırken sistem zaman aşımına... uğradığı için bileti yeniden almak zorunda kaldım. Ancak daha sonra kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim ve aynı yöne giden iki bilet oluştu. Biletlerime ait PNR numaral
1
Pegasus’ta Saygısız Personel Ve Haksız Bagaj Ücretlendirmesi
15 Mayıs 18:48413
15 Mayıs tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Atina uçuşumda bagaj hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 saat...lik yurt dışı seyahatim için aslında kabin bagajı almak isterken, sistemde hata yaparak uçak altı bagaj satın almışım. Uçak biniş kapısında saha hizmeti görevlisi bu durumu fark et
Pegasus'tan İzin Verilmeyen 22 Saatlik Aktarmalı Dönüş Uçuşu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
15 Mayıs 15:34331
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğumuz İstanbul–Helsinki–İstanbul gidiş dönüş biletimizin dönüş ayağı, tarafımızdan hi...çbir talep olmamasına rağmen Helsinki–İstanbul direkt uçuş yerine Helsinki–Antalya ve ertesi sabaha karşı Antalya–İstanbul olacak şekilde, yaklaşık 22 saatlik aktarmalı bir uçuşa ç
1
Gecikme Ve Kaçırılan Bağlantı Nedeniyle Pegasus'tan Yüksek Ek Ücret Ve Telafi Talebi
15 Mayıs 15:00304
11 Mayıs 2026 tarihli Sevilla (svq) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, Pegasus Havayolları ile 2 yetişkin 1 bebek ol...arak seyahat edecek şekilde planlanmıştı. Uçuşumun kalkış saati 15:45 olarak görünmesine rağmen uçak 16:25’te kalktı ve yaklaşık 40 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyl
1
Pegasus Personelinin Yanlış Yönlendirmeleri Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve 4.700 TL İade Talebi
15 Mayıs 07:25731
15.05.2026 tarihinde saat 05.55’te Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya gerçekleştireceğim uçuşum için (...PNR: 21E1CS) yaklaşık saat 04.30 civarında havalimanına geldim. Yanımda 2 adet bagajım vardı. Bagaj işlemi sırasında sistem bir bagaj etiketi bastı, ikinciyi vermeyince görevliye y
1
Pegasus Uçuş Yönlendirmesi Ve İade Sorunlarıyla Yaşadığımız Mağduriyet
15 Mayıs 00:58204
Pegasus Hava Yolları ile 29 Mart 2026 tarihinde saat 10:10 kalkışlı Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 1TM5...8E), Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki hava muhalefeti gerekçesiyle yaklaşık 13:00 sularında Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirildi. Ankara’ya inişin ardından terminalde yaklaşık
1
Bad Request Hatası Nedeniyle Sabit Fiyattan Alışveriş Yapamama Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
15 Mayıs 00:28221
Pegasus’un flypgs.com internet sitesinden 30.07.2026 tarihli Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 14.05.2026 ta...rihinde, saat 22:00–24:00 aralığında bilet almak istedim. İlgili uçuşun bilet ücreti ekranımda 11.494 TL olarak görünürken, ödeme aşamasında kart bilgilerimi girip işlemi tamamlama
Ücretsiz İade Taahhüdü İhlali, 600 TL Kesinti
14 Mayıs 19:40489
Pegasus’tan 31 Mayıs tarihli, saat 06.00'de Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için toplam 3.017 TL ve ek olarak 4.200 bol b...ol puan kullanarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle ekstra ücret ödeyip ücretsiz para iadesi hakkı olan seçeneği tercih ettim. Şimdi bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem
1
Pegasus’ta Fiyat Tutarsızlığı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
14 Mayıs 15:26267
16 Mayıs Antalya – Sabiha Gökçen 18:35 ve 17 Mayıs Sabiha Gökçen – Antalya 23:35 uçuşları için Pegasus uygulaması üzerin...den bilet almaya çalışırken yaşadığım saygısız ve haksız tutumu şikayet etmek istiyorum. Önce kendime bilet aldım, ardından iki gün sonra oğlumu da aynı uçuşa götürmeye karar verdi
Öne ÇıkanKonular
Pegasus Bilet İptali Sonrası İade Sorunu
14 Mayıs 14:55232
Pegasus Hava Yolları’ndan işverenim için, kendi kredi kartımla 12 Mayıs 2026 tarihli, saat 21.05 Dalaman – Sabiha Gökçen... uçuşu için 2153jf PNR numaralı bileti satın aldım. İşverenimin seyahat programında değişiklik olması nedeniyle bu bileti 11 Mayıs günü saat 20.05 civarında iptal ettirmem gerekti
Pegasus Bagajım Kapanmayan Fermuarı Nedeniyle Kullanılamaz Ve Tazminat Reddi
14 Mayıs 12:36297
13 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Hatay uçuşunda, PNR numarası 1wvmzp olan seferimde bagajımı t...eslim aldıktan sonra valizimde ciddi hasar oluştuğunu fark ettim. Valizin fermuar bağlantı kısmı kopmuş, fermuar çekme aparatı kırılmış ve fermuar bölgesinde yırtılma meydana gelmi
1
Pegasus Uçuş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu İş Toplantısı Kaçırıldı
14 Mayıs 05:58348
14.05.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Adım T**** K******, PNR numaram 2162h7, birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın PNR numarası ise 2162R5’tir. Boarding saatimiz 02:25 olarak görünmesine rağmen hiç
Pegasus'ta Bagaj Hakları Belirsizliği Ve Haksız 1200 TL Ücret Talebi
14 Mayıs 05:17332
14 Mayıs 2026 tarihinde PC2490 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Muş iç hat uçuşumda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım.... Rezervasyonumun PNR kodu 2xvd51 olup, 2 yetişkin ve 1 bebek için toplam 40 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen 35 kg gelen valizimi uçağa kabul etmediler. Görevli personel, val
1
Pegasus Açığa Alma Kesintisi Şeffaf Olmadı Ve İade Talebi
14 Mayıs 00:40233
Pegasus Hava Yolları’ndan 22 Mayıs tarihli Hatay – Sabiha Gökçen uçuşu için toplam 5.585 TL tutarında uçak bileti aldım.... Bu bileti 13 Mayıs tarihinde, bilet üzerinden işlem yaparak açığa aldım. Açığa alma işlemini yaparken bu kadar yüksek tutarda, yaklaşık 5.000 TL civarında bir kesinti olacağına da
Bolpuan Kullanımında İndirim Uygulanmadı Ve 1.359,20 TL İade Talebi
13 Mayıs 21:14214
13.05.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş 13.05.2026, İstanbul S...abiha Gökçen – Diyarbakır dönüş 18.05.2026 olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR kodum 219S1Q’dur. Satın alma esnasında hesabımda bulunan 8.000 bolpuan’ı kulland
Uçuş Sonrası Rota Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
13 Mayıs 11:14433
13 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile yapmam gereken, 06:30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Sinop uçuşunda ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Uçuşa ilişkin PNR numaram 2XXBX7’dir. Önce uçağa biniş işlemlerimiz tamamlandı, yerlerimize geçtikten kısa süre sonra ise net bir açıklama yapılmadan “rötar” deni
İzinsiz Saat Değişikliği Ve 4.000 TL Ek Ücret
12 Mayıs 21:14277
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 10.06.2026 tarihli Stockholm – Sabiha Gökçen PC1282 ve Sabiha Gökçen – Stockholm... PC1279 seferli uçak biletlerimin saatleri tarafıma haber verilmeden öne alındı ve bu nedenle tüm planlarım değişti. Biletimi değiştirmek istediğimde ise tarafıma 4.000 TL ek ücret
Pegasus Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Aktarmada Kayıp Ve Evcil Hayvan Masrafları Telafisi Talebi
12 Mayıs 19:12586
3 Nisan Cuma günü saat 18:30’da Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum uzun sü...re gecikmeye uğradı ve uçak ancak saat 21:00’de kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle aynı havayoluyla devam etmem gereken aktarmalı uçuşuma geç kaldım ve tüm seyahat planım aksadı. Ak
1
Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Bagaj Transferi Sorunu Nedeniyle 4000 TL Taksi Masrafı
12 Mayıs 17:37360
9 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Tirana – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova aktarmal...ı dış hat uçuşumda iki uçuş da Pegasus firması ile olmasına rağmen ilk uçuş 40dakika rötar yaptı ve İstanbul'a ulaştığımda transit geçişten koşarak yetişebildim. İki uçuş arasında
1
Müşteri Temsilcisi Hatası İki Biletin Yanlış İptali, 7.455 TL Masraf Ve Mağduriyet
12 Mayıs 17:00262
06.05.2026 tarihinde Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen saat 23.35 uçuşu için PNR numarası 2xctqk olan rezervasyonla A****... G**** ve Müfit G***** adına iki adet bilet aldık. Malatya’dan dönüşte sadece A**** G****’e ait biletin iptal edilmesi, Müfit G***** adına olan biletin ise aynen kalması için Pegas
1
El Çantam Haksız Reddedildi, Pasaportum Alıkonuldu Ve 50 Euro Zorla Alındı
12 Mayıs 16:34362
10 Mayıs Pazar akşamı saat 22.15’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Köln Pegasus uçuşumda, bir öğrenci olarak el çantam nede...niyle ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce defalarca kez, hem Pegasus’la hem de farklı havayollarıyla hiçbir sorun yaşamadan kabine alabildiğim el çantam bu kez nedensiz yere “b
Pegasus Temsilciliği Tarafından Gizlenen Hizmet Bedeli Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi
12 Mayıs 15:27230
Ema Seyahat Turizm’in Pegasus temsilciliği üzerinden 20 Haziran saat 06:45 Sabiha Gökçen – Diyarbakır ve 27 Haziran saat... 12:45 Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşları için, ayrıca açıkta bulunan biletlerimi de kullanarak gidiş–dönüş bileti satın aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana bu uçuşla
1
Ekstra Ücretli Ön Sıra Koltuğu Verilmedi, İade Talebi
12 Mayıs 09:13376
6 Mayıs 2027 tarihinde saat 12:20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs’a yapılacak PC1916 seferi için Pegasus’tan bil...et aldım. Bileti satın alırken özellikle önümün boş olacağı, ilk sırada bir koltuk seçip bunun için ayrıca ücret ödedim. Uçuş saatim daha sonra değiştiğinde, koltuk seçiminin aynı