to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kabin Bagaj Ücreti Ve Aşağılayıcı Görevli Tavrı
06.07.2026 tarihinde saat 14:55’te 26DX9L PNR'li Pegasus ile Sabiha Gökçen – KKTC uçuşumda, Light paketli biletimde koltuk altına sığabilen el bagajı hakkım olmasına rağmen uçağa biniş kapısında benden 1.800 TL kabin bagaj ücreti alındı. Bagajım bir el bagajı boyutundaydı ve koltuk altına çok rahat sığabilecek durumdaydı.
205B kapısından uçağa giriş yaparken, siyah saçlı, gözlüklü erkek görevli, “Kaç seferdir söylüyorum, anlamıyor musunuz?” şeklinde aşağılayıcı ve sert bir üslupla konuştu, açıklama yapmama fırsat vermeden ücret ödemeye zorladı. Kapıda yaşadığım bu diyalog, tavrı ve konuşma şekli benim için son derece rahatsız edici ve onur kırıcıydı; kendimi dinlenmeyen ve haksız yere suçlanmış gibi hissettim.
Bu sebeple, haksız yere alındığını düşündüğüm 1.800 TL kabin bagajı ücretimin iadesini ve ilgili kapı görevlisi hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum. El bagajımın boyutlarıyla ilgili elimde, koltuk altına sığdığını gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.
