to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarındaki 300 TL Kesintisi Açıklanmalı
Pegasus üzerinden 2dhqc8 rezervasyon numarasıyla Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen arası 29.09 tarihli uçuş için 2000 TL bilet bedeli ve 180 TL değişim bedeli ödedim. Değişim bedelini de satın almama rağmen, üzerine tekrar bilet için ödeme yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine uçuşumu iptal etmeye karar verdim.
Bu şartlarda bilet iptal edildiğinde hesabıma yatması gereken tutarın 2000 TL olması gerekirken, yalnızca 1700 TL iade edildi. Aradaki 300 TL’nin hangi gerekçeyle kesildiğine dair hiçbir açıklama almadım ve bu durumun haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Pegasus’tan, 2000 TL olması gereken iade tutarımla ilgili yapılan kesintinin gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve haksız bir işlem varsa eksik yatırılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
