to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun üzerinden Pegasus hava yollarına ait bir uçuş için bilet satın aldım. Uçağım 18 Şubat’ta saat 10:00’da kalkacakk...en önce iki kez rötar aldı, ardından da tamamen iptal edildi. Saatlerdir mağdur durumdayım ve bu süreçte Enuygun’dan hiçbir şekilde destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili
"Teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 1PK3QJ PNR numaralı uçuşu için havaalanına zamanı...nda geldik; akşamdan online check‑in işlemlerimizi yapmış olduğumuz için yalnızca bagaj teslim sırasına girdik. Bankoda bir görevli işlem yaparken, iki kadın yer hizmetleri görevli
"Çözüldü"
Eşim 20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Atina’ya Pegasus Havayolları’na ait PC... 1193 seferi ile uçtu. Biletine bagaj dahil olmadığı için havalimanında Pegasus kontuarında ek bagaj ücreti ödeyerek bagajını teslim etti ve bagaj fişi düzenlendi. Rezervasyon/PNR
27 Ocak 2026 tarihli Berlin–İstanbul Pegasus uçuşumuzda bagajımız kayboldu. Konu ile ilgili 14299707 numaralı başvuru aç...ıldı, PNR kodumuz savpc89256. Kayıp bagaj başvurusu sonrasında tarafıma 21 gün beklemem gerektiği, bu sürenin sonunda tazminat verileceği, hatta mecburen aldığımız yeni ürünlerin f
Pegasus ile İstanbul – Antalya – Varşova uçuşunda kız kardeşim adına ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşıyoruz ve şu an kend...isi hâlâ Varşova’da bagajsız durumdadır. İstanbul’daki check-in sırasında bagajının Varşova’ya transfer edilmesi gerektiğini özellikle belirtmesine rağmen, kendisine bagajın direkt
Pegasus Havayolları’ndan 15 Şubat 2026 günü saat 20:15’teki Malatya Erhaç – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1MN38H PNR... numaralı bilet aldım. Daha sonra uçuş saati 06:00’ya çekildiği için biletimi 14 Şubat tarihine almak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Pegasus Havayolları benden 954,20 TL ek ücr
"Sorunum şikayet sayesinde çözülmedi bugün tekrar ilk kez arıyormuş gibi aradım ve çözüldü sadece iş bilmez bir çalışana rastlamışım"
Pegasus’tan anne ve babam için PNR numarası 1hwcaj olan, 28.02 tarihli, 2 k...işilik İzmir–Trabzon direkt uçuş bileti satın aldım. Daha sonra bu direkt u
Pegasus firmasının benden tahsil ettiği silah taşıma ücretinin iadesi talebi. Soyad: Yusuf A****. PNR No: 1Q9HW4 Sayın ...Yetkili, Kamu görevim gereği taşıma ruhsatına sahip tabancam ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na gerçekleştirdiğim (15:05 kalkış, 14:30
Pegasus Hava Yolları’ndan 31 Mayıs 2026 tarihli Viyana–İstanbul–Ankara uçuşum için PNR numarası 1qytz7 olan bileti en üs...t paket olan ve ücretsiz iptal/değişiklik hakkı sunduğu belirtilen Comfort Flex paketiyle satın aldım. Ancak bugün bileti iptal etmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu işlem
Pegasus uygulaması üzerinden 12 Şubat 2026 tarihli, PNR numarası 1zljhe olan biletimi kredi kartıyla satın aldım ve yakl...aşık 10 gün sonra iptal ettim. İptal sonrasında bilet tutarından 2.828 TL kesinti yapıldı ve kalan tutar hesabıma iade edildi. Şu anda ise iptal ettiğim bu bilete ait faturayı tem
Bugün Viyana Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC904 seferinizle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 14.35 saatli PC904 uçuşum hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi ve bana sadece değişiklik ya da bileti açığa alma seçenekleri sunuldu. Ben de aynı gün 18.15’e alınan PC906 s
20.02.2026 tarihli Gaziantep Havalimanı çıkışlı uçuşum için PNR kodum 1qutte ile online check-in yapmaya çalıştığımda si...stem, kimlik bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen “T. C. Ve sistem uyuşmuyor” uyarısı veriyor. Aynı bilgilerle sadece 3 gün önce sorunsuz bir şekilde Pegasus ile uçuş yapmış
15 Şubat 2026 tarihinde PC2296 PNR kodlu İstanbul (IST) – Dalaman (DLM) uçuşum, planlanan 21:15 – 22:30 saatleri yerine,... ciddi bir operasyonel aksama sonucu 02:00 – 03:05 saatleri arasında gerçekleşmiştir. Toplamda 4 saat 35 dakikalık bu gecikme nedeniyle varış noktasında önemli ölçüde mağduriyet ya
7 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan Üsküp – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BE3G1) neden...i belirtilmeyen üç saatten fazla bir rötar yaşadım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu rötar sonrasında yaptığım başvuru neticesinde tarafıma e‑posta yolu
28 Ocak 2026 tarihli uçuş için Pegasus üzerinden, cenazeye gidebilmek amacıyla borç para bularak bilet satın aldım. Aynı... kişi, aynı uçuş için tek bir yolcu olmama rağmen kredi kartımdan iki kez ücret çekildi ve iki ayrı PNR oluştu: 1lypn6 ve 1zqzsr. Bu durum üzerine Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki
20.02.2026 tarihli Bodrum kalkışlı Pegasus uçuşum öncesinde, Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil hayvanımı uçuşuma ek...lettim. Görüşme sırasında taşıma kafesinin ölçülerini ve özelliklerini detaylı şekilde anlattım; bu bilgiler doğrultusunda kafesin uygun olduğu ve evcil hayvanımla birlikte uçuş ya
Pegasus üzerinden 12 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşum için (PNR: 1qtswp) biletime evcil hayvanımı ekletmeye ...çalışırken, işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmak zorunda olduğum için ödeme ekranına yönlendirme aşamasında sürekli hata yaşanıyor. Evcil hayvan biletlendirmesi müşteri hi
13.02.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun ci...ddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulumun her tarafı çizik içindeydi, bir köşesi darbeden dolayı sarı renge dönmüş durumdaydı ve fermuar kısmı tamamen patlamıştı. Havalima
Son 3–4 aydır Pegasus Havayolları ile yaptığım tüm uçuşlarımda istisnasız gecikme yaşıyorum. Bu durum artık tekil bir ak...saklık olmaktan çıkmış, kronik ve sistematik bir operasyon sorunu haline gelmiştir. Örneğin 19.02.2026 tarihli, PNR numarası 1Q1J21 olan İstanbul–İzmir uçuşum ile 17.02.2026 tarih
18 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile Cenevre–İstanbul uçuşum (PNR: 1qha45) bulunuyor. Engelli bir yolcu olarak, mevzuat ge...reği ücretsiz ekstra diz mesafeli koltuk hakkım olmasına rağmen Pegasus bu talebimi hem reddediyor hem de süreci ciddiye almayan, otomatik cevaplar verdiğini düşündüğüm yanıtlarla
"Bagajımın ücreti tarafıma ödendi ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
Pegasus bol bol üyesiyim ve 19 Mart İstanbul – Berlin ile 23 Mart Berlin – İstanbul uçuşlarım için, PNR numaram 1jxvfq o...lan rezervasyonuma puanlarımla ek bagaj hizmeti eklemek istedim. 19 Mart uçuşu için 12 kg, 23 Mart uçuşu için 20 kg ek bagaj almaya çalıştığım her denemede, hem web sitenizden hem
