to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 2020-2025 yılları arasındaki tüm bilet bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. 15 iş günü geçmesine rağmen, başvuru numaram 13283368 ile yaptığım başvurulara rağmen bilet bilgilerim hâlâ paylaşılmadı. Bu süreçte e-posta, başvuru formu, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 10 kez e-posta gönderdim ve her gün müşteri hizmetlerini arayarak talebimi yineledim. Ancak her seferinde sadece aciliyet talebi oluşturuluyor ve ek süre isteniyor, herhangi bir somut dönüş alamıyorum.
Bilet bilgilerimin paylaşılması, kalıcı vize, oturum ve çalışma başvurularım için son derece kritik ve acil bir ihtiyaçtır. Pegasus’tan, mağduriyetimin giderilmesi ve bilet bilgilerimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı. İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...
29 Temmuz 2025 tarihli, PNR numarası cxdbvt olan Pegasus uçuşumu sağlık sorunlarım nedeniyle uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ve sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçtim ve her seferinde 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 29 Temmuz’da...
Pegasus firmasından 28.03.2025 tarihinde, sadece gidiş-dönüş uçak biletimin PDF formatında bana e-posta ile gönderilmesini istedim. Müşteri temsilcileri bunun için talep açılması gerektiğini belirttiler. 12426715 talep numarası açıldıktan ve ardından bilgilerimi e-posta yoluyla gönderdikten sonra ta...
Sayın Pegasus Yetkilileri, 23.02.2025 tarihinde tarihinde gerçekleşecek uçuşum için bilet satın aldım. Ancak, tüm denemelerime rağmen e-biletimi alamıyorum. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandı ve bilet ücreti hesabımdan çekildi. Pegasus web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden e-biletim...
Merhaba, 02/09/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden almış olduğum biletlerim 04/09/2025 tarihinde herhangi bir uçuş iptali olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Neden iptal edildiği konusunda bilgi almak istediğimde çağrı merkezi aracılığı ile benim iptal ettirdiğimi iddia etmektedirler...
Yorumlar