to read complaints and reviews, or file yours.1
E-bilet Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Yılmaz
Pegasus21 Şubat 2025 01:06654
Sayın Pegasus Yetkilileri,
23.02.2025 tarihinde tarihinde gerçekleşecek uçuşum için bilet satın aldım. Ancak, tüm denemelerime rağmen e-biletimi alamıyorum.
Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandı ve bilet ücreti hesabımdan çekildi.
Pegasus web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden e-biletime ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeye çalıştım fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Seyahat planlarımı sorunsuz bir şekilde sürdürebilmem için en kısa sürede e-biletimin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Aynı şey benim de başıma geldi. 19.02.25 Telefon uygulaması üzerinden bilet satın alın. Para çektiler ve bilet gönderilmediler. 2 gündür onlarla mücadele ediyorum. Biletsiz ve parasız kaldım.