to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Pegasus Yetkilileri,
23.02.2025 tarihinde tarihinde gerçekleşecek uçuşum için bilet satın aldım. Ancak, tüm denemelerime rağmen e-biletimi alamıyorum.
Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandı ve bilet ücreti hesabımdan çekildi.
Pegasus web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden e-biletime ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeye çalıştım fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Seyahat planlarımı sorunsuz bir şekilde sürdürebilmem için en kısa sürede e-biletimin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
19.02.2025 tarihinde telefonumdaki uygulamanız üzerinden bir bilet satın aldım. Kartımdan 8.777,60 TL çektiler ve bana bilet göndermediler. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. Sistemde bir hata olduğu için 48 saat içinde paramın iade edileceği söylendi. Bugün, 48 saat sonra, 21.02.2025'te hâlâ para...
Pegasus Havayolu Şirketi'ne 04.02.2024 tarihinde satın aldığım biletin değişikliğini uygulama üzerinden yapmaya çalışırken hesabımdan para çekildi. Ancak bilette herhangi bir değişiklik yapılmadı. İşlem askıda kaldığı için işlem tamamlanmadı. Durumu düşünüp tekrar denememe rağmen ikinci defa da işle...
04/08/2025 tarihinde Pegasus Airlines mobil uygulaması üzerinden Eindhoven-Kayseri uçuşu için kredi kartımla bilet almak istedim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Satın alma işleminden sonra uygulama üzerinden 2 gün içinde ödemenin hesabıma iade edile...
Yorumlar