to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan Beklenen PDF Krizi
Pegasus firmasından 28.03.2025 tarihinde, sadece gidiş-dönüş uçak biletimin PDF formatında bana e-posta ile gönderilmesini istedim. Müşteri temsilcileri bunun için talep açılması gerektiğini belirttiler. 12426715 talep numarası açıldıktan ve ardından bilgilerimi e-posta yoluyla gönderdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Üstelik 96 saatlik süre zarfında geri dönüş sağlamaları gerekirken, müşteri temsilcileri aracılığıyla 3 defa aciliyet belirtmeme ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönmediler. Vize evraklarında eksik olan tek bir evrakım var: uçak bileti. Fakat bu firma 8 gündür bana geri dönüş yapmıyor. Dalga geçer gibi PDF göndermek için talep açıyorlar ve bu talebe 'vize evrakı için önemli' deyip müşteri temsilcisine resmen yalvarıyorum göndermeleri için ama geri dönüş sağlamıyorlar.
