to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım tarihli Saraybosna–İstanbul PC1GB52G Pegasus uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşa yaklaşık 12 saat kala iptal edildi. İptalden sonra bizi otele yerleştirdiler ancak otelin odaları kirliydi, hijyen yoktu ve yemekler çok kötüydü. Akşam yemeği ve sabah kahvaltısını mecburen bu otel...
Pegasus ile 01.01.2021 sonrası gerçekleştirdiğim bazı uçuşların detaylarına şu anda ne web sitesi ne de sistem üzerinden ulaşamıyorum. Bazı biletlerimin e-posta kayıtları hiç görünmüyor, bazıları için ise elimde PNR numarası olmasına rağmen sisteme girdiğimde "Böyle bir bilet yok" hatası alıyorum. T...
"27.11.2025 itibariyle check-in işlemini tamamlayabildim. Sanıyorum genel olarak çözüldü problem."
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cezayir’e yapacağım 09:45 uçuşu için tüm hazırlıklarımı tamamlamıştım. 5 gün önce Cezayir vizemi aldım, pasaportumun süresi 5 ay daha geçerliydi ve toplamda 3 günlük bir seyahat planım vardı. Gidiş-dönüş biletlerim ve otel rezervasyonum ...
Kızımın vize sınavları için 23 Ekim 2025 tarihinde Lefkoşa’dan Adana’ya, Pegasus’tan 17 Kasım 2025 gidiş ve 25 Kasım 2025 dönüş olmak üzere, toplam 2774 TL ödeyerek ve kendi kredi kartımı kullanarak uçak bileti aldım (PNR: 1E6B46). Ancak üniversitenin sınav takviminde değişiklik oldu ve bazı sınavla...
Merhaba, Antalya–Piriştina gidiş dönüş biletim vardı. Pegasus, uçuşumu iptal ettiği için bana Aralık ayına kadar değişim hakkı tanındı. Ancak uzun süre aktarmasız sefer konmadığı için, iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla Konya çıkışlı, İstanbul aktarmalı Piriştina uçuşuna geçtim. Şu anda...
11-16 Aralık tarihli Karadağ uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım 1D837G numaralı biletimi, Karadağ’a vize uygulamasının başlayacağı bilgisini aldıktan sonra 19 Ekim’de iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 1.088 TL iade edildi, oysa toplam bilet ücreti yaklaşık 6.800...
11 Kasım’da Sabiha Gökçen’den Trabzon’a Pegasus’tan uçak bileti aldım. Dönüş için ise 16 Kasım 05.30 Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşunu bol bol puanlarımla almak istiyordum. 18 Ekim’den itibaren bol bol puanla bilet alımını düzenli olarak kontrol ettim. 31 Ekim’de halen puanla alınabiliyordu, fakat 1 Kas...
08 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den Podgorica’ya gidiş, 13 Kasım 2025 tarihinde Podgorica’dan İzmir’e dönüş olmak üzere Pegasus Havayolları web sitesi üzerinden toplam 52.502,36 TL tutarında uçak bileti satın aldım (PNR: 1belgv). Ancak Karadağ ile yaşanan vize sıkıntısı nedeniyle Pegasus’un henüz resm...
18 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’tan Yunanistan Atina uçuşu için hem gidiş hem dönüş olmak üzere yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldım. Vize başvurusu için konsolosluğun istediği şekilde, fiyatı görünen ve barkodlu gidiş-dönüş uçak bilet rezervasyonu almam gerekiyor. Ayrıca rezervasyon kodunu...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05’te İstanbul Sabiha Gökçen’den İspanya’ya olan 1DC94H PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ancak iki gündür biletimin PDF çıktısını alamıyorum. Yarın vize randevum var ve biletimin PDF’ine acil ...
"Ben QR kodlu belge bekliyordum ama öyle gelmedi, gönderilen belge umarım geçerlidir. Kısa sürede dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
13/10/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden vize başvurum için rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için kredi kartımla 877 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen belgede ne ismim, ne uçuş saati, ne de resmi bir belge bulunuyordu. Belgede gerekli hiçbir bilgi yer almıyor ve bu nedenle v...
Pegasus’tan 1btab1 PNR numaralı İstanbul–Budapeşte uçak biletimi satın aldım. 9 Ekim gidiş, 15 Kasım dönüş olarak aldığım biletimin dönüş tarihini 16 Kasım olarak değiştirmek için 9 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca belirtmeme rağmen, görüşme sırasında çalışan biletimi yanlışlıkla 16 Ek...
04.10.2025 tarihinde PC 901 numaralı uçuş ( PNR: 189E8S). Gate e yaklaşık 15 dakika sonra bir bay ve bir bayan gelerek pasaport/ vize- Oturum, boarding kontrolüne başladılar. Kendilerine pasaportumu+oturum kartımı+boarding imi verdim. Görevli bay ve bayan pasaport+oturum kartımın ellerindeki Tablet ...
24 Ekim 2025 gidiş, 29 Ekim 2025 dönüş olmak üzere İstanbul-Atina uçuşları için Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 1ASJ5L PNR kodlu bileti kredi kartı ile 14.378 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, vize başvurusu için gerekli olan seyahat belgesini almak istediğimde hem Pegasus mobil uygulamasında he...
Pegasus Havayolları'na ait 28 Eylül tarihli, PNR 13wxd7 numaralı Tiflis uçuşum için online check-in yapmak istiyorum fakat sistem, T.C. kimlik bilgilerimle ya da 2034'e kadar geçerliliği olan pasaportumla 'Yolcu bilgileri eksik ya da yanlış girilmiştir, 3 saat öncesinde kontuardan check-in yapabilir...
08.09.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Eindhoven’a Pegasus ile seyahat ettim. Yolcu adı A**** A****’dır. Check-in sırasında, uzun süreli ve çok girişli Schengen vizem olmasına rağmen Pegasus check-in görevlileri, vizenin süresi ne olursa olsun toplamda sadece 90...
04.12.2025'de İstanbul’dan Roma’ya (saat 09:50) ve 07.12.2025 tarihinde Roma’dan İstanbul’a (saat 11:45) olan uçuşlarım için Pegasus’tan fcxugk rezervasyon kodu ile bilet aldım. Toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak İtalya vize randevuları açılmadığı ve vize alamadığımız için seyahatimizi gerçekleş...
Pegasus’tan 2020-2025 yılları arasındaki tüm bilet bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. 15 iş günü geçmesine rağmen, başvuru numaram 13283368 ile yaptığım başvurulara rağmen bilet bilgilerim hâlâ paylaşılmadı. Bu süreçte e-posta, başvuru formu, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzer...
22 Temmuz tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–İrlanda uçuşu için yaklaşık 15.000 TL tutarında bilet satın aldım ve vize işlemlerimin gerçekleşmemesi ihtimaline karşı Flex özelliğini de ek olarak satın aldım. Vize sonucum henüz açıklanmadığı için biletimi açığa almak istedim. Ancak ...
Pegasus’tan PC1191 ve PC1192 numaralı uçuşlar için bilet aldım. Yarın sabah Yunanistan Konsolosluğu’nda vize randevum var ve konsolosluk barkodlu bir seyahat belgesi talep ediyor. Pegasus ise bu belgeyi dijital ortamda sunamıyor. Sabah saat 10’da çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, toplamda 4 ke...
Pegasus'tan İstanbul-Roma uçmak üzere aldığımız biletlerimizi vize sorunları dolayısıyla açığa aldık. Akabinde Eylül 2025e Köln e uçmak üzere açıktaki biletlerim üzerinden internet siteleri aracılığıyla işlem yapmak istedim ve ödeme menüsüne kadar gelip talep edilen ek ücreti onaylayıp kart bilgiler...
