Pegasus Uçuşunda Çantam İçin Haksız Ücret Ve Kaba Muameleyle Karşılaştım

20 Ağustos 2023 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Prag Havalimanı’na gerçekleşen 09.20 saatli PC303 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Light paket ile seyahat ediyordum ve yanımda sadece sırt çantam vardı. Uçağa biniş sırasında görevli bir hanımefendi, çantamın ölçülerini kontrol etmek istedi ve hiçbir açıklama yapmadan 50 euro ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Daha önce defalarca Pegasus ile aynı çantayla seyahat etmiş olmama ve 14 Ağustos’ta Berlin’den İstanbul’a yine Pegasus ile aynı çantayla gelmiş olmama rağmen, ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım. Nedenini sorduğumda ise görevli hanımefendi, bana bağırarak ve son derece kaba bir üslupla ödeme yapmam gerektiğini, diğer uçuşların kendisini ilgilendirmediğini söyledi. Ben de kendisine üslubunu düzeltmesini rica ettim. Buna rağmen, ödemeyi kabul etmeme rağmen pasaportumu elimden alıp beni uçağa almayacağını belirtti ve diğer çalışanlara da bu şekilde talimat verdi. Oradaki diğer görevli beyefendiler yardımcı oldular ve sonunda uçağa binebildim. Ancak bana herhangi bir makbuz verilmedi.

Yurt dışında yaşayan bir öğrenci olarak, defalarca farklı havayolları ile seyahat ettim ve böyle bir durumla karşılaşmadım. Kendi ülkemde bu şekilde rencide edilmek beni çok üzdü. Yıllardır Pegasus’u tercih ediyordum ancak bu olaydan sonra bir daha tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 50 euro ücretimin iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.