to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihli Bodrum – Çukurova Pegasus uçuşumda, biletimde kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen kişisel laptop sırt çantam için benden haksız yere 1200 TL ek ücret alındı. Bu ücreti havaalanında, biniş kapısındaki kimlik kontrolü sırasında pos cihazı üzerinden tahsil ettiler. Daha önce Pegasus ve farklı firmalarla en az 10 kez aynı şekilde, laptop sırt çantamla uçuştum ve hiçbir sorun yaşamadım.
Biniş kapısındaki görevliye bunu söylediğimde, sadece “ekstra ücret ödemelisiniz” diyerek gerekçesiz bir şekilde ısrar etti ve benimle açıklayıcı bir iletişim kurmak yerine adeta alay eder gibi sırıtıp pos cihazını hazırlamaya başladı. Uçağı kaçırmamak ve tartışmanın uzamaması için kartımı ödemeye mecbur kaldım.
Sonrasında Pegasus’a mail yoluyla başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem haksız yere alınan bu 1200 TL bagaj ücretinin iadesini, hem de bu süreçte biniş kapısında yaşadığım saygısız ve keyfi uygulamanın incelenmesini talep ediyorum. Aynı şirketle defalarca benzer şekilde sorunsuz uçmuş bir yolcu olarak bu yaşadıklarımı kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.04.2025 tarihinde saat 11.00’deki İstanbul–Cenevre Pegasus uçuşum sırasında, uçağa biniş aşamasında hiçbir sebep belirtilmeden kenara çekildim ve hem kabin bagajım hem de sırt çantam tartıldı. Kabin bagajım 9 kg, sırt çantam ise 6 kg çıktı. Biletim kapsamında hem kabin bagajı hem de kişisel eşya ...
21.11.2025 tarihli sabah 06:50 kalkışlı PC2530 Pegasus uçuşumda, biletleme aşamasında belirtilen kabin bagajı ölçülerine tamamen uygun olan kabin çantam için, biniş kapısında haksız şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Uçağa binmeden hemen önce Pegasus görevlile...
28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı...
18.12.2025 tarihli PC2502 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 210 numaralı uçuş kapısında kabul edilemez bir uygulamayla karşılaştım. Kabin bagajım hiçbir tartım veya ölçüm yapılmadan, herhangi bir cihaz dahi kullanılmadan “fazla” denilerek benden keyfi şekilde ücret...
24.08.2025 tarihinde PC 290 sefer sayılı İstanbul-Çukurova Pegasus uçuşumda, her zaman kabine aldığım el bagajımı bu kez “ebatları büyük” denilerek kabine almama izin verilmedi. Görevli personel, “Haziranda yönetmelik değişti, size söylemediler mi? ” diyerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ...
Yorumlar