to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı. Arkamdaki yolcuya ise fazla kiloyu sırt çantasına aktarabileceği söylenip ücret alınmadı. Ancak bana, aceleleri olduğu gerekçesiyle bu imkan tanınmadı ve ödeme yapmam istendi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Uçak altı valizim 15 kg’nin altındaydı, toplamda fazla kilom olmamasına rağmen kapı gişesinde bu uygulamanın yapılması ve yolcular arasında farklı muamele yapılması beni çok mağdur etti. Durumu kabin ekibine ilettiğimde, girişteki görevlilerin kendilerinden farklı olduğunu (yani kabin memuru olmadıkları), bu uygulamanın doğru olmadığını (sırt çantam tartılmadı çünkü) ve şikayet etmem gerektiğini söylediler.
Haksız yere tahsil edilen 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC 1551 sefer sayılı uçuşunda Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşadığım bagaj probleminden dolayı şikayetçiyim. Uçuşum için hem 20 kg’lik bagaj hakkı hem de kabin bagajı hakkı için önceden ödeme yapmıştım. Buna rağmen, kabin bagajı olarak yanıma aldığım valiz ve sırt ça...
19.09.2025 tarihinde İzmir Havalimanı’nda Pegasus’un PC2209 sefer sayılı uçuşunda, yıllardır seyahat etmeme ve bagaj kurallarına her zaman uymama rağmen, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde rahatsız edici ve zorlayıcı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıdaki bir erkek ve bir kadın (kadın personelin s...
10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC4811 sefer sayılı Kayseri → İzmir uçuşunda kabin bagajım ile ilgili haksız bir uygulama ile karşılaştım. Gidiş uçuşumda aynı bagajı sorunsuz şekilde kabine alabilmeme rağmen, dönüşte Kayseri Havalimanı Kapı 204’te tekrar ölçüm yapılarak bagajımın uçağa alınamay...
28.04.2025 tarihinde saat 11.00’deki İstanbul–Cenevre Pegasus uçuşum sırasında, uçağa biniş aşamasında hiçbir sebep belirtilmeden kenara çekildim ve hem kabin bagajım hem de sırt çantam tartıldı. Kabin bagajım 9 kg, sırt çantam ise 6 kg çıktı. Biletim kapsamında hem kabin bagajı hem de kişisel eşya ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a PC 2262 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, küçük boy valizimi ve kol çantamı yanıma almak istedim. Ancak kol çantam fazla denilerek, uçağın kalkışına 45 dakika kala benden ek ücret talep edildi. Bagaja vermek istediğimi söylediğimde ise “...
Yorumlar