Pegasus Bilet Fiyatındaki Ani Düşüş Nedeniyle Fark İadesi Talebi


Pegasus’tan 16.12.2025 tarihli uçuş için aylar öncesinden aldığım bileti 14.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Bu uçuş için toplam 3.306 TL ödememe rağmen, iptal sonrasında hesabıma sadece 1.374 TL iade edildi.
Almadığım bir uçuş hizmeti için bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bilet ücretimin neden bu kadar düşük bir kısmının iade edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili rezervasyonumun PNR kodu 1ACLZC’dir.
Benzer durumların başka yolcuların da başına gelebildiğini görüyorum ve bu tür uyuşmazlıklarda yolcuların haklarını arayabilmeleri için gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalarının önemli olduğunu düşünüyorum. Özellikle yurt dışında yaşayan ve benzer mağduriyetler yaşayan yolcuların da e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru imkânlarını değerlendirmelerinin faydalı olacağı kanaatindeyim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.


14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

10.11.2025'de Pegasus Havayolları üzerinden 1gbeqq PNR numaralı, 05.01.2025 saat 01:20 Antalya–Tiflis ve 10.01.2025 saat 06:50 Tiflis–Antalya uçuşlarını toplam 5.680 TL ödeyerek Pegasus uygulaması üzerinden satın aldım. 08.12.2025 saat 14:30 civarında biletlerimi iptal etmek istediğimde, işlem özet...
20 Ekim 2025 tarihli 3204 sefer sayılı uçuşumun biletini kendi isteğimle iptal ettim. Bileti Obilet üzerinden satın almıştım ve iade talebimi de bu kanal üzerinden ilettim. İptal sonrası tarafıma yalnızca 310,60 TL iade edildi, 2317 TL’lik bilet tutarından yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir kesint...
Yorumlar