Pegasus müşteri hizmetleri numarası

Pegasus üzerinden almış olduğum 23 Ocak 2026 tarihli, saat 18:50 İstanbul – Konya uçuşumun PNR numarası 1NUTTH’dir. Bana temin edilen faturalarda uçuş saati 17:50 olarak göründüğü için Pegasus kaynaklı bir saat karmaşası yaşanmış ve bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum s...

12.02.2026 tarihinde saat 19.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan, PNR numarası 1qxxan olan Pegasus uçuşuma, İstanbul’da 3–4 saat süren yoğun ve yağmurlu trafik nedeniyle yetişemedim. Bu durum üzerine biletimin iptali veya işlem yapılabilmesi için defalarca Pegasus müşteri ...

12.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Pegasus’un 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 7 yaşındaki oğlum için bilet almak istedim. 01.04.2026 tarihli Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Pegasus mobil uygulamasında 1.720 TL olarak görünen bilete, müşteri temsilcisi tarafından...

8 Şubat 2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşu için annem adına aldığımız bilete refakatçi ve tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek istedim. Annem yürümekte zorluk çekiyor ve yabancı dil bilmiyor, bu yüzden bu hizmetler bizim için hayati önem taşıyor. Pegasus müşteri hizmetlerine bir t...

27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC978 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Uçuş sonunda teslim ettiğimiz iki bagajdan biri kayıp olarak tarafımıza teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri ile görüştüğümüzde görevli tarafından hatalı ...

Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları adına Sabiha Gökçen – Trabzon gidiş dönüş bileti satın aldım. Toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Uçuş tarihim 31.12.2025 olmasına rağmen iade süreci 25.12.2025 tarihinde başlatıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapı...

28.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşu için kardeşim adına alınmış bilete rağmen, biniş esnasında turnikelerdeki Pegasus görevlisi karekodun kaymış olduğunu söyleyerek kardeşimi uçağa almamıştır. Karekod üzerinde yer alan referans numarası, yolc...

04.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Medine Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda valizim kayboldu ve o günden beri tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uçuş sonrası kayıp eşya prosedürü kapsamında form dolduruldu ve bana bir dosya/rapor numarası verildi, daha sonra Med...

13 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Bu işlem sırasında 1N6ED7 PNR numarası oluşturuldu, ancak daha sonra bu kayıt için biletin düzenlenmediğini, yalnızca fiyat sabitlemesi yapıldığını öğrendim. Pegasus Müşteri Hizmetleri ile yap...

17.01.2026 tarihli, PNR numarası 1namrn olan Diyarbakır – İstanbul 19.55 uçuşum, uçağın olumsuz hava şartları nedeniyle Diyarbakır’a inememesi sebebiyle iptal edildi. Sonrasında uçağın Mardin’e indiği, havalimanından servisle Mardin’e götürüleceğimiz ve uçuşun oradan gerçekleştirileceği, istemeyen y...

24.01.2026 tarihinde Almanya uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 1JD95H olan biletimde ailecek seyahat edeceğiz ve küçük çocuklarım olduğu için özellikle yan yana oturmamız gerekiyor. Ancak firma ücretsiz koltuk seçimi yaptırmadığı için çocuklarımın yanımızdan ayrı oturma riski ortay...

20 Ocak tarihli Antalya çıkışlı, Dubai aktarmalı ve nihai varış noktası Pakistan olan uçuş için çalışanımız M***M***A***adına Kiwi.com üzerinden Pegasus ile bilet satın aldık. Yolcumuz Dubai üzerinden Pakistan’a transit olarak devam edecekken, Pegasus görevlileri tarafından uçağa alınmadı ve buna da...

08.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşum için Pegasus Mobil Uygulaması’ndaki “ek hizmetler” bölümünden Trabzon Havalimanı İç Hatlar bölümünde bulunan Sixt ofisinden araç kiralamak üzere 3.336 TL tutarında ödeme yaptım. Uçuş PNR kodum 1MKTR7’dir. Trabzon Havalimanı’na vardığımda ehliyetim yanımda ...

03.01.2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum için Pegasus’un Havalimanı bilet satış ofisinden işlem yaptırırken görevli personel tarafından yanlış bilet kesildi. Hemen ardından kendisi bileti iptal etti ve bana bu işleme dair bir belge vererek iadenin 3 gün içinde yapılacağını söyledi. Y...

Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamında, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih...

09.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya 23:45 kalkışlı Anadolu Jet uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine sabah en erken saate Türk Hava Yolları’ndan yeni bir bilet aldım. Bir süre sonra ise uçuşunuzun gerçekleştirileceğin...

Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.’den 24.12.2025 tarihli Kayseri–Sabiha Gökçen ve 26.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen–Kayseri uçuşları için PNR numarası 1K85HM olan biletleri, toplam 4.565,40 TL tutarında şirket kredi kartı ile satın aldık. Ancak bu biletlerin faturası tarafımıza gönderilmedi. 27.12.2025...

1 Ocak tarihinde Pegasus’tan bir yakınıma hediye kartı satın aldım. Bu hediye kartı ile 16 Ocak tarihli uçuş için bilet almak istedik ancak hediyeyi verdiğim kişinin cep telefonuna bir türlü SMS gelmediği için bilet alma işlemini tamamlayamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır hem yazılı kanallardan, hem ç...

Pegasus Havayolları ile 11.12.2025 tarihinde Viyana–İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum sonrasında, deri valizimin hasarlı şekilde teslim edildiğini gördüm. Bagaj alanını terk etmeden, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus yetkililerine durumu derhal bildirdim ve mağduriyetimin giderilmesini talep etti...

21.12.2025 tarihli, PNR / bilet numarası …1DA2FN olan Pegasus uçuşumun rötar yapması nedeniyle Üsküp’te konaklama için Best Western Skopje oteline yönlendirildim. Otele giriş yaptığımda odadaki ısıtma sisteminin çalışmadığını fark ettim. Aynı sorunu birden fazla yolcunun yaşamasına rağmen otel yönet...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40’taki İzmir–Kayseri uçuşunda, PNR numarası 1J9W5Z olan biletimle uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisiyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağa geçerken görevli, valizimi ölçmek istedi ve kabin bagajı sınırını aştığını söyleyerek benden 1200 TL ek ücret tal...

08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Erzurum–İstanbul uçuşu için sabah 09.20 planlı kalkış saatli bilete sahiptim. Ancak uçuşumuz önce 10.15’e, ardından 11.20’ye ve son olarak da 12.05’e ertelendi. Şu anda daha ne kadar rötar olacağını da bilmiyorum ve sürekli değişen saatler nedeniyle havalimanında bekl...

Pegasus’tan 07.12.2025 tarihli, saat 21.50 Sabiha Gökçen – Gazipaşa uçuşu için aldığım ve PNR numarası 1yqssc olan biletimi 6 Aralık’ta iptal etmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapamayacaklarını, iptali kendimin uygulama veya site üzerinden yapmam gere...

Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 1eepmt olan, 25.11.2025 tarihli, PC1281 sefer sayılı, 12.20 Sabiha Gökçen kalkışlı Stockholm Arlanda uçuşuma ait bileti iptal ettim. Bu uçuş için toplam 1.503,00 TL iade almam gerekiyordu; ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Kasım’da telefonla Pegas...