to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş Saati Karışıklığı ve Faturamı Alamadım
Pegasus üzerinden almış olduğum 23 Ocak 2026 tarihli, saat 18:50 İstanbul – Konya uçuşumun PNR numarası 1NUTTH’dir. Bana temin edilen faturalarda uçuş saati 17:50 olarak göründüğü için Pegasus kaynaklı bir saat karmaşası yaşanmış ve bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kalmış bulunmaktayım.
Bu durum sonrası 24 Ocak 2026 tarihli saat 07:40 uçuşuna bilet almak zorunda kaldım ve bu işlem için 23.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 1.132 TL fiyat farkı ödedim. Ancak 24 Ocak 2026 tarihinden bu yana bu 1.132 TL’lik ara farka ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda işlem, sitede kendi isteğimle iptal etmişim gibi görünüyor ve ilgili faturaya erişemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve talep ettiğim fatura tarafıma gönderilmedi. 23.01.2026 tarihinde kredi kartı ile ödediğim 1.132 TL’lik fark için düzenlenen faturanın e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
