to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı, Çocuklu Aileye Mağduriyet
09.05.2026 tarihinde Pegasus’un PC1871 sefer sayılı uçağı ile Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizimi teslim ederken tekerlekleri sağlam ve valizim sürülebilir durumdaydı. Ancak Antalya’ya indiğimde yaklaşık 08.40 civarında valizimi aldığımda iki tekerleğinin de kırık olduğunu ve valizi kesinlikle süremediğimi fark ettim. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu için bu durum beni havaalanında ciddi şekilde mağdur etti.
Hemen durumu havaalanında görevli personele bildirdim. Valize hasarlı etiketi yapıştırılmış olduğunu gördüm ancak ben valizi teslim ederken iki tekerlek de sağlamdı ve sorunsuzca sürüyordum, hasarı ancak Antalya’ya indiğimde fark ettim. Görevliler bu durumu buradan bildirerek iletmem gerektiğini söylediler.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan valizimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.05.2026 tarihinde Pegasus PC 1871 sefer sayılı uçuş ile Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Uçaktan indikten sonra bagajımı aldığımda valizimin her iki tekerleğinin de kırılmış olduğunu gördüm. Ercan’dan çıkarken valizimin tekerlekleri sağlamdı ve valizi rahatça sürebiliyordum, Antalya’ya indiğimde ise iki ayağı da tamamen kırılmış durumdaydı.
Yanımda iki küçük çocuğum olduğu için bu halde valizi taşımakta çok zorlandım. Görevlilere durumu ilettiğimde bagajın zaten hasarlı olarak geçtiğini söylediler ancak uçuş öncesinde tekerleklerde hiçbir sorun yoktu, valizim kullanılabilir ve sağlam durumdaydı. Yaklaşık 1500 TL vererek aldığım bu valizi şu anki haliyle kullanmam mümkün değil.
Kıbrıs’a dönüş yolculuğum da olduğu için bu hasarlı valizle tekrar seyahat etmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle, zarar gören valizimin Pegasus tarafından yeni ve kullanılabilir bir valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
