to read complaints and reviews, or file yours.Kabin Bagajı İçin Keyfi 1.300 TL Ücreti Ve Personelin Saygısız Davranışı
05.05.2026 tarihinde saat 23.25’te Kıbrıs’a hareket eden Pegasus uçuşumda, daha önce aynı boyuttaki kabin bagajımla defalarca sorunsuz şekilde uçağa binmeme rağmen bu kez ölçü gerekçesiyle benden 1.300 TL ek ücret talep edildi. Daha önce aynı çantayla iki‑üç kez uçuş yapmış olmama rağmen bu sefer sorun çıkarılması ve ek ödeme istenmesi bana haksız ve keyfi bir uygulama gibi geldi.
Asıl rahatsızlığım ise uçağa biniş kapısında görevli personelin son derece saygısız ve saygısız bir tavır takınması oldu. Sorduğum her soruya ters ve agresif cevaplar verildi, yolcu olarak kendimi değersiz ve rencide edilmiş hissettim. Duruma sadece tepkimi belli etmek istememe rağmen, personel bu kez de polis memuru çağırdı. Gelen polis memuru benim hal ve hareketlerime baktı, herhangi bir sıkıntılı durum olmadığını, ortada abartılacak bir davranışım bulunmadığını ifade etti.
Hem kabin bagajı konusunda tutarsız ve yolcuyu mağdur eden bu uygulamanın incelenmesini hem de uçağa biniş kapısındaki görevli personel ve başındaki şef hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle araştırılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını rica ederim.
Gelişme
05.05.2026 tarihinde saat 23.25’te Kıbrıs’a hareket eden Pegasus uçuşumda, daha önce aynı boyuttaki kabin bagajımla defalarca sorunsuz şekilde uçağa binmeme rağmen bu kez ölçü gerekçesiyle benden 1.300 TL ek ücret talep edildi. Daha önce aynı çantayla iki üç kez uçuş yapmış olmama rağmen bu sefer sorun çıkarılması ve ek ödeme istenmesi bana haksız ve keyfi bir uygulama gibi geldi.
Asıl rahatsızlığım ise uçağa biniş kapısında görevli personelin son derece saygısız ve terbiyesiz bir tavır takınması oldu. Sorduğum her soruya ters ve agresif cevaplar verildi, yolcu olarak kendimi değersiz ve rencide edilmiş hissettim. Duruma sadece tepkimi belli etmek istememe rağmen, personel bu kez de polis memuru çağırdı. Gelen polis memuru benim hal ve hareketlerime baktı, herhangi bir sıkıntılı durum olmadığını, ortada abartılacak bir davranışım bulunmadığını ifade etti.
Hem kabin bagajı konusunda tutarsız ve yolcuyu mağdur eden bu uygulamanın incelenmesini hem de uçağa biniş kapısındaki görevli personel ve başındaki şef hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle araştırılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını rica ederim.
