to read complaints and reviews, or file yours.30.12.2025 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’tan yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle mağdur oldum. Uç...uştan yaklaşık 6 saat önce mobil uygulama üzerinden ekstra 5 kg bagaj hakkı satın aldım ve toplamda 30 kg uçak altı bagaj hakkım görünüyordu. Ancak Stuttgart Havalimanı’na gittiğim
18.12.2025 tarihli PC1236 sefer sayılı Venedik – İstanbul uçuşumuzda, bagaj... kilo aşımı nedeniyle Pegasus’un talep ettiği yüksek ve tutarsız ücretler s
19.12.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan PC3533 sefer sayılı Pegasus uçuşuma biniş yaparken, elimdeki valizin kabin ...bagajı olmadığı söylenerek 1200 TL ücret alındı ve valizim bagaja verildi. Görevliler, valizin kilosuna bakmadan, sadece uzaktan bakarak büyük olduğunu iddia etti. Aynı valizi dah
Dün saat 09.50’de Pegasus ile yaptığım Gaziantep Havalimanı çıkışlı uçuşumda, bagaj işlemlerinde ciddi şekilde mağdur ed...ildim. Görevli, bagajımın 15 kilo fazla olduğunu söyleyerek benden 8.200 TL fazla bagaj ücreti talep etti; ancak bagajımın toplam kaç kilo olduğunu sorduğumda buna dair hiçbir bilg
Başlık: Pegasus - Haksız Bagaj Cezası ve Personelin Keyfi Tutumu (İzmir-Adana Uçuşu) Şikayet Metni: 13.12.2025 tarihin...de İzmir - Adana seferini yapan Pegasus uçağına biniş esnasında (Boarding), yer hizmetleri personeli tarafından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım ve haksız yere 1200 TL ödemek
15.12 tarihli İzmir–Düsseldorf uçuşumda, Pegasus’un web sitesi üzerinden önceden 12 kg bagaj hakkı satın aldım. Yüküm fa...zla gelince bu kez kabin bagajı almak istedim, "Kabin kontenjanı dolu" denildi. Bunun üzerine tekrar uçak altı bagaj almak istediğimde, sistemin 12 kg değil sadece 8 kg’a izin verd
06.12.2025 tarihinde PC1928 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşum için saat 21.40 civarında, Pegasus person...elinin yönlendirmesiyle D-e bölümündeki yeni elektronik kiosklar üzerinden check-in işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında sistem, 3 kg fazla bagajım olduğunu belirterek bende
11.12.2025 tarihinde İstanbul – KKTC uçuşumda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin bagajı olarak yanıma aldığ...ım el çantamın hem boyut hem de kilo olarak belirlenen ölçülerin altında olmasına rağmen, havaalanında benden 1500 TL 'kabin bagaj ücreti' adı altında ödeme talep edildi ve bu ücre
11 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile Kıbrıs’a yaptığım uçuş için kendim, M****...* A** G**** adına bilet aldım ve ayrıca 20 kilo bagaj hakkı satın aldım. Bagajlarımı havalimanında tarttırıp teslim ettim, ancak 15 kiloluk valizim Kıbrıs’a hiç ulaşmadı. Yaklaşık
06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında he...m de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u
9 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus Hava Yolları’na ait 1Y9NKT PNR numaralı... biletimle uçağa biniş kapısında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapısında kabin valizim tartıldı ve yaklaşık 14 kilo geldiği söylendi. Görevli, 8 kg hakkım olduğunu belirtere
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezer...vasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz
09.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları'nın 2027 sefer sayılı uçuşunda, kabin bagajımla ilgili haksız bir şekilde ek ücre...t talebiyle karşılaştım. Kabin boy olan ve ağırlığı 15 kg olmayan valizimi, boyut ve kilo açısından kurallara uygun olmasına rağmen kabine kabul etmediler. Üstelik benden çok daha
21 Kasım–23 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran seyahatimde Pegasus ile ciddi mağd...uriyet yaşadım. Dönüş uçuşum için PNR numaram 1FRS6K olup, dönüş bacağı için Pegasus uygulaması üzerinden özellikle 30 kg bagaj hakkı satın aldım. Tiran Havalimanı’nda check-in ko
29 Kasım 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen ve devamında Sabiha Gökçen – Hurgada uçuşlarımız için, iki ki...şi olacak şekilde kişi başı 12’şer kilodan toplam 24 kilo kayıtlı bagaj hakkımız bulunuyordu. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bilet işlemlerimizi yaparken görevli, valizlerimiz
5 Aralık gecesi Artvin – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile yaşadığım bagaj deneyiminden dolayı büyük hayal kırıklığı ya...şadım. Kabin bagajım için 5 kilo fazlam olduğu söylendi ve benden 1200 TL ücret talep edildi. Biletimin 1000 TL olduğu bir uçuşta, 5 kilo için 1200 TL gibi fahiş bir rakam çıkarılm
29 Kasım tarihinde Dublin Havalimanı’ndan PC1158 sefer sayılı Pegasus uçuşum için check-in sırasında benden 156 Euro bag...aj ücreti alındı. Kabin bagajımın 2 kilo, uçak altı bagajımın ise 1 kilo fazla olduğu belirtilerek toplamda 11 (8+2+1) kilo fazla yüküm olduğu iddia edildi ve bu nedenle ücret tahs
30 Kasım saat 23:10 İzmir – Moskova, VKO PC1521 uçuşunda annemin yaşadığı bir durumu Pegasus ile paylaşmak istiyorum. An...nem, kardeşimin eşinin doğumu için Moskova’ya giderken, ben de erkek kardeşimin bebeği için kapı süsü hazırlamıştım. Kırılmasın, zarar görmesin diye bu süsü bir kutuya koyup özenle
"Teşekkür ederim dönüş sağlandığı için"
1hdjry numaralı Pegasus uçuşumda, bugün sabah Alanya Gazipaşa Havalimanı’nda kabin bagajım konusunda son derece mağdur e...dildim. Aynı valizle defalarca hem Pegasus ile hem de yine Alanya Gazipaşa’dan uçuş gerçekleştirdim ve hiçbirinde kabine almada sorun yaşamadım. Ölçüleri kabin bagajına uygun olan
25 Kasım tarihindeki Pegasus uçuşumda, biniş kapısında kabin bagajım nedeniyle haksız yere ek ücret ve ceza ile tehdit e...dildim. Kabin bagajımın boyutu uygundu ve 15 kiloyu aşmıyordu. Buna rağmen benden 1200 TL talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimde ise bana ceza yazacaklarını söyleyerek baskı ya
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un 08.50 uçağına binmek üzere tüm işlemlerimizi ön...ceden tamamladık. 08.24’te güvenlikten geçmemize rağmen, hiçbir anons duymadan 409 numaralı kapıya gittiğimizde kapının çoktan kapatıldığını ve uçağa yolcu alınmadığını gördük. Uça
27.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a olan uçuşumda bagaj işlemlerinde ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Valizimi ve biletimi aldıktan sonra, uçağın kalkmasına yaklaşık 50 dakika varken bagaj teslim noktasına gittiğimde, bagaj alımının uçuşa 1 saat kala kapandı
18 Kasım 2025 Salı günü saat 15:30’da 1A1ZLE PNR numaralı Pegasus uçuşu ile... İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Roma Fiumicino Havalimanı’na eşim v
