to read complaints and reviews, or file yours.3 Kasım tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC907 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Viyana (vıe) uçuşumda uçağa... biniş kapısında son derece provokatif ve müşteri mağduriyeti odaklı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıda görevliler, uçağa binmek üzere olan tüm yolcuların sırt çantalarını tek tek
3 Kasım 2026 tarihinde saat 18.45’te İzmir ADB Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olan Pegasus Basic paketli uçuşumda annem ve bab...am için aldığım iki adet bilette yaşadığım haksız bagaj ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Biletleri ben aldım, uçağa annem ve babam bindiler. Bilette hem kabin hem de alt bagaj hakkım
27.10.2026 Salı günü saat 09.00 Adana–İzmir uçuşu için kızımla birlikte Çukurova Uluslararası Havalimanı’na geldik ve Pe...gasus kontuarlarının önündeki görevli, İzmir uçuşlarının biniş kartı işlemlerinin kiosklar üzerinden yapıldığını söyledi. Kioskların altında valiz tartımı da bulunuyordu, valizimi
1.11.2026 tarihli saat 23.50 İstanbul – Samsun Pegasus uçuşum için 2jpfkr PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Bu uçuşta ...bagaj tartımı sırasında haksız yere ek ücret talep edilmesi ve alınması nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 45 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen üç adet valizimiz cihazda birlikte tart
29 Ekim 2026 akşam saat 21.00 civarında Rize – İstanbul uçuşum için Pegasus kontuarına gittiğimde bagaj tesliminde görev...li personelin hem prosedürleri yanlış uygulaması hem de son derece saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Senede en az 2–3 kez uçuş yaptığım ve
30.10.2026 tarihli Adana – E**** Pegasus uçuşumda hem bilet değişimi hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uç...uş saatine yakın bir zamanda haber verilmeden rötar yapıldı, ardından da uçağa biniş sırasında daha önce defalarca kabine aldığım ve kilosu sorun edilmeyen kabin boy valizim için b
25 Ekim 2026 Pazar günü saat 08:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na PC2816 sefer sayılı P...egasus uçuşumuz vardı. Havalimanına zamanında gidip bagajlarımızı sıraya girmek yerine otomatlardan tarttırarak etiket almaya çalıştık. Otomatlardan biri valizimiz için etiket basm
21.10.2026 tarihinde saat 06:20’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un İzmir – Çukurova uçuşuna biniş için i...şlem yaparken valizim 4 kilo ağır geldiği için benden 1.600 TL fazla bagaj ücreti talep edildi. Kartımda sadece bu tutar kadar bakiye olduğu için ödemeyi QR ile yaptım. Ödeme işlem
15 Ekim 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Pegasus’la saat 16:50’de Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen–Malatya aktarmalı... uçuşum vardı. Antalya Havalimanı’nda görevli personel check-in işlemimi yaptı ancak valizimi uçağa bağlamamış. Sabiha Gökçen’e iniş yaptıktan sonra ikinci uçağa biniş sırasında bo
11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapmış olduğ...um, PNR numarası 2FQN9N olan uçuşum öncesinde bagaj ücreti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce bagajım için içeride yaklaşık 3 kilo fazla çıktığı için 840 TL ödeme yaptım.
10 Ekim günü saat 18.05’te İstanbul – Diyarbakır uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere, ekonomi sınıfında toplam 3 b...ilet aldık. Bu biletlere istinaden toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunuyordu. Havalimanında Pegasus’un otomatik bagaj ölçen ve etiket veren makinelerini kullandık, ancak makinelerin
Pegasus Hava Yolları ile 25 Eylül Cuma günü saat 11.05’te olması gereken uçuşum için havalimanına gittim. Yaklaşık 10–12... dakikalık bir gecikme yaşamama rağmen uçağa alınmadım ve kapıların kapandığı söylenerek içeri girişime izin verilmedi. Bu nedenle büyük bir mağduriyet yaşadım ve uçuş biletim ipta
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2024 seferi için 2GH7NN PNR kodlu, 22a ...koltuk numaralı bilet aldım. Yalnızca alt bagajım vardı. Otomatik check-in sırasında bagajım 35 kg göründüğü için işlem yapılamadı, bunun üzerine gişeye yönlendirildim. Gişedeki p
"Pegasus tarafından yeni bagaj talebim kabul edildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
18 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sharm El Sheikh’e olan Pegasus uçuşumuzda bagaj hakkımız olmasına rağme...n haksız bir şekilde ek ücret ödemek zorunda bırakıldık. Eşimle birlikte toplam 24 kilo bagaj hakkımız vardı ve bu hakkı kesinlikle aşmadık. Buna rağmen, sadece valizlerimizi termi
Pegasus ile 29 Eylül 2026 tarihinde saat 13.25’deki Tiran çıkışlı uçuşum için 12.40 civarında Tiran Havalimanı’nda bulun...dum. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat 3 dk olmasına rağmen bagajımı teslim etme aşamasında sorun yaşadım. Havalimanında 9 numaralı peronda görev yapan, siyah başörtülü, beyaz tenl
13 Ağustos 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre – Sabiha Gökçen uçuşum için gidiş–dönüş Comfort Flex paket bilet sa...tın aldım. Bu bilet kapsamında 20 kilo bagaj hakkım, 8 kilo kabin bagajım ve ayrıca küçük bir sırt çantam bulunuyordu. Check-in sırasında elimdeki küçük sırt çantası için, aksi hal
18.09.2026 tarihli PC4091 seferli Pegasus uçuşunda hem ek bagaj ücreti hem de valizimle ilgili mağduriyet yaşadım. Check...-in sırasında valizim yalnızca 3 kilo fazla geldiği için benden ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Uçuş sonunda bagaj teslim alanına geldiğimde ise havaalanında sağlam ve kapalı
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
18 Eylül 2026 tarihinde sabah 11.40 Antalya – Kıbrıs Pegasus uçuşum için biletimi yaklaşık 1.900 TL’ye almış ve Pegasus’...un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ekstra 20 kilo bagaj hakkı satın alarak toplam ödememi 2.400 TL’ye çıkarmıştım. Buna rağmen uçuştan bir gece önce tesadüfen sadece
14 Eylül tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan PC2814 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. B...agajımı tarttırdığımda 1 kilo fazla çıktığı ve ek ücret ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ödemenin nereden ve nasıl yapılacağını bilmediğimiz için görevli çağırmak istedim. Yard
14 Eylül Pazartesi sabah 07.35 Bodrum–Ankara Pegasus uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kişi başı el...imizde sadece birer kol çantamız ve 8’er kilo kabin boy bagajımız vardı. Kol çantalarımızı ölçülü sepete koyduğumuzda, sadece teker kısmı dışarıda kaldığı için bizden 1.600 TL ek ü
13 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a 21.10 Pegasus uçuşuma online check-inimi önceden yaparak..., yaklaşık saat 19.00 civarında havalimanına gittim. Hakkım olan tek parça ücretsiz bagajım 14 kilo civarındaydı. Güvenlik kontrolünü geçtikten sonra hangi tarafa gitmem gerektiğin
