Pegasus istanbul

04.09.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul–Paris Orly hattı için 50.300 TL tutarında bilet aldım. Pegasus tarafından biletim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bana 3 gün içinde iade yapılacağı bildirildi a...

29.10.2025 tarihinde PC1258 sefer sayılı Amsterdam-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda kırık ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Havalimanında bagaj ofisine başvurdum, orada bulunan M****** A**** ve M****** K****** isimli çalışanl...

Pegasus’tan İstanbul–Antalya arası aldığım biletimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işlemini online olarak, PNR numaram (1xvhjp) ile gerçekleştirdim. O tarihte iptal sayfasında iade tutarı olarak yaklaşık 600 TL görünüyor ve tarafıma bu miktarın ödeneceği belirtiliyordu. Ancak bugün hesabıma...

12 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un PC947 sefer sayılı uçuşuyla Zürih’e seyahat ettim. Uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisi, standart boyuttaki kabin bagajım için benden 200 euro ücret talep etti ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Oysa daha önceki uçuşla...

26 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları'nın İstanbul-İzmir uçuşunu (PNR: 1A6RTV) Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuş ücretim 3351 TL'dir. Kurumuma ödeme alabilmem için elektronik biletimi sunmam gerekiyor. Elektronik biletimi almak için 29 Eylül’de müşteri...

25 Ağustos 2025 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC 984 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bebek arabamızın tenteyi tutan kolu kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus çalışanlarıyla görüştük ve bize bir tutanak tutulduğunu, 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak tutanak numa...

01.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz Münih–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzun ardından, bagaj tesliminde büyük bir mağduriyet yaşadık. 1 numaralı bantta, farklı uçuşlardan gelen yolcuların bagajları tek bir banttan verilerek gereksiz bir kalabalık oluşmasına sebep olundu. ...

Pegasus Havayolları ile 21.15 İzmir–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir geçerli sebep sunulmadan 00.15’e ertelendi. Ne yazık ki bu durum Pegasus için artık sıradan bir hale gelmiş durumda; neredeyse her uçuşta yolcuları mağdur etmekte adeta istikrar sağlıyorlar. Şirketin uçuş geçmişine bakıldığınd...

01.10.2025 tarihinde Diyarbakır-İstanbul uçuşunu yapan Pegasus PC2385 seferinde, 21:15’te 35f numaralı koltukta seyahat ettim. Yıllardır uçakla yolculuk yapıyorum, ancak ilk kez Pegasus Hava Yolları’nda böyle bir durumla karşılaştım. Erkek kabin görevlisi, sırt çantamı üst kabin bagajına koymama izi...

01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus İstanbul-Muğla (Dalaman) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem biletimde hem de boarding kartımda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Uçağın kalkış saati olan 16:00-16:15 arası, belirtilen kapının önünde bekled...

30 Ekim tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul-Diyarbakır uçuşumun (PNR: 18rg61) saati Pegasus tarafından 7 saat geriye çekildi. Bu değişiklik sonrası, uçuşumu ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde benden 1000 TL’nin üzerinde hizmet bedeli talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şikaye...

28 Eylül tarihinde Sivas-İstanbul Pegasus uçuşumda, öncesinde iki adet engelli aracı talebinde bulunmama rağmen bu hizmet tarafıma sağlanmadı. Talebimle ilgili olarak herhangi bir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm de sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin g...

19fjyb rezervasyon kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumun dönüş biletinde ismimin 'G****' olması gerekirken 'G***' olarak yanlış yazılmış. Soyadım ise doğru şekilde girildi, buna eminim ve Pegasus’tan gelen mesajda da bu şekilde görünüyordu. Aynı siteden aldığım gidiş biletimde herhangi bir so...

03.10.2025 tarihli İstanbul-Kazablanka gidiş ve 11.10.2025 dönüş uçuşumu, 06.11.2025 tarihine ertelemek istedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki kişilik gidiş-dönüş bilet değişikliği için toplamda 25.000 TL ek ücret talep edildi. Uygulamada aynı tarihlerde iki kişi için bilet almaya ...

30.09.2025 tarihinde saat 22.15’te Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapacağımız uçuş için 4 kişilik koltuk seçimini online check-in sırasında gerçekleştirdim ve bunun için toplam 800 TL ödeme yaptım. Seçtiğimiz koltuklar 30e, 30f, 29e ve 29f idi. Ancak havalimanına gitt...

5 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Amsterdam uçuşumun (Uçuş No: PC7347, PNR: 15KW8P) bilet değişikliğini 30 Eylül’de Pegasus mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. Değişiklik sırasında çıkan ek ücreti (17 EUR) doğrudan banka hesabımdan ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya başarısızlık mesajı...

Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Pegasus Hangi uçuş ya da hizmetle ilgili şikayetiniz var? (Örn. İstanbul-Ankara uçuşu, bagaj hizmeti, online bilet işlemi gibi belirtir misiniz? ) Sabiha Gökçen bagaj teslim süreci yer hizmetleri Yaşadığınız sorunu biraz ...

Pegasus bol bol hesabımda 18 binden fazla puanım olmasına rağmen, 7-8-9 Kasım tarihleri için Gaziantep-İstanbul uçuşlarında bilet almak istediğimde uygulamada “bol bol puan kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Bol bol puan kullan butonu tamamen kapalı ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da görünmü...

20 Eylül Cumartesi sabahı Trabzon Havaalanı’ndan 05:40’ta gerçekleşecek İstanbul uçuşum (uçuş numarası: 2811) kapsamında Pegasus ve havaalanı yer hizmetlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, havaalanında yer hostesinin verdiği bilgiyle başlayan süreçte, uçuş değişikliği nedeniyle alınan bi...

30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...

21 Eylül 2025 tarihinde Trabzon’dan Frankfurt’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Pegasus uçuşumda mağduriyet yaşadım. Trabzon’daki uçuşum rötar yaptığı için İstanbul’daki aktarmalı uçağıma yetişemedim. Bu nedenle seyahatim gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Yaşadığım bu durum sonrası Pegasus müşteri h...

28/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC1092 sefer sayılı Barcelona-İstanbul uçuşunda, bagaj teslimi için kontuara gittiğimizde kontuarın kapanmış olduğunu öğrendik. Uçuş saatimiz 14:15 olarak belirlenmişti ve kontuarın 12:45’te kapandığı söylendi. Son kapıdan geçişte görevli personel, üç kişilik grubumuz...