Pegasus Mobil Uygulamasında Bilet Değişikliği Hatası Ve 96 Saat Geri Dönüş Süresi

Bugün sabah 9’dan beri Pegasus mobil uygulaması üzerinden 23 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Lyon gidiş uçuşumun biletini değiştirmeye çalışıyorum; ancak uygulamada sürekli hata alıyorum ve herhangi bir şekilde değişiklik yapamıyorum. Uygulama, bilet değişikliğini engelleyen bir hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda da sorunu şu an için çözemeyeceklerini, sadece kayıt açabileceklerini ve 96 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak uçuş tarihim belli ve biletimi zamanında değiştirmem gerekirken bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda kalmam, beni mağdur ediyor.

Pegasus’tan, uygulamada karşılaştığım bu hatanın bir an önce giderilmesini ve bilet değişiklik işlemlerimi gecikmeden yapabilmem için sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.