Pegasus Mobil Uygulamasında Bilet Değişikliği Hatası Ve 96 Saat Geri Dönüş Süresi

Beril

01 Nisan 15:09

Bugün sabah 9’dan beri Pegasus mobil uygulaması üzerinden 23 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Lyon gidiş uçuşumun biletini değiştirmeye çalışıyorum; ancak uygulamada sürekli hata alıyorum ve herhangi bir şekilde değişiklik yapamıyorum. Uygulama, bilet değişikliğini engelleyen bir hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda da sorunu şu an için çözemeyeceklerini, sadece kayıt açabileceklerini ve 96 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak uçuş tarihim belli ve biletimi zamanında değiştirmem gerekirken bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda kalmam, beni mağdur ediyor.

Pegasus’tan, uygulamada karşılaştığım bu hatanın bir an önce giderilmesini ve bilet değişiklik işlemlerimi gecikmeden yapabilmem için sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Mobil Uygulamasında Flex Bilet Değişikliği Hatası Ve Destek Erişilememesi

Özlem

Pegasus

13 Ocak 21:21

504

Pegasus üzerinden 5 Şubat 2026 İstanbul–Venedik uçuşum için Pegasus mobil uygulamasıyla Flex özellikli bir bilet satın aldım. Haklarım dahilinde bu bileti değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada PNR numaramı girdiğim anda direkt olarak hata veriyor ve işlemime devam edemiyo...

pegasus-mobil-uygulamasinda-flex-bilet-degisikligi-hatasi-ve-destek-erisilememesi-1.jpg

Pegasus Uygulamasında Tarih Değişikliği Ücreti Yansımıyor ve İade Talebi

Fatih

Pegasus

02 Ocak 13:33

325

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Malatya’dan İstanbul’a olan, ilk tarihi 9 Ocak Cuma günü olan uçuş biletimin tarihini 6 Ocak Salı gününe almak için 1 Ocak Perşembe günü saat 16.53’te uygulama üzerinden işlem yaptım. Tarih değişikliği için 842,40 TL ödedim, tutar da aynı anda hesabımdan çekildi an...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Değişiklik Paketi Satın Almama Rağmen Tarih Değişikliği Yapamama

Fikret

Pegasus

24 Ocak 10:39

116

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Gaziantep–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken özellikle ek ücret ödeyerek değişiklik ve iptal paketi satın aldım, bu paketi de gerektiğinde tarih değişikliği yapabilmek için tercih ettim. Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp biletimde tarih değişik...

Puanlarla Bagaj Hakları Satın Alımında Sistemsel Hata

Hatice

Pegasus

25 Mart 09:18

132

Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor. Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saati Tek Taraflı Değiştirildi, Planım Bozuldu

İrem

Pegasus

09 Mart 18:29

162

Pegasus’tan 29 Mayıs 2026 tarihinde Londra’dan dönüş için sabah 10.30 uçuşuna bilet aldım. Planımı bu saate göre yaptım ve özellikle ucu ucuna da olsa o günkü önemli bir planıma yetişebileceğim şekilde bu saati tercih ettim. Ancak benim hiçbir onayım alınmadan, bilgilendirme dışında bir seçenek sunu...