to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan, Podgoritsa (tgd) – İstanbul yönünde 29.03.2026 tarihli PC262 sefer sayılı uçuş için, eşim ve kendim adına 1L2NR7 PNR numaralı iki adet uçak bileti satın aldım. Yolcular İlker O*** ve Esma Erol O*** olarak kayıtlıydık. Uçuş saatimiz 29.03.2026 günü 12:30 olarak planlanmıştı; ancak uçuş günü tarafınızca önce saat ileri alındı, ardından saatlerce havaalanında bekletildik. Yaklaşık 17:30 civarında uçağa alındık ve bu kez bir süre de uçak içinde bekletildik.
Tüm bu beklemelerin sonunda, uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi tarafımıza 18:30 sularında e‑posta yoluyla bildirildi ve uçağın içindeyken uçaktan indirildik. Devamında, iptal edilen PC262 seferinin 30.03.2026 tarihinde 05:00’te gerçekleştirileceği bildirildi; fakat bu uçuş da ertelendi ve nihayetinde uçuşumuz 30.03.2026 saat 10:30’da yapılabildi. Yaklaşık 24 saate varan bu gecikme ve sürekli ertelenmeler nedeniyle havaalanında uzun süre zor şartlar altında beklemek zorunda kaldık, kişisel ihtiyaçlarımız için havaalanı içinde mecburen ekstra harcamalar yaptık.
Uçuşun Pazar günü yerine Pazartesi günü gerçekleştirilmesi sebebiyle hem benim hem de eşimin o gün işine gidememesi, iş yerlerimizde ücret kaybına ve itibar kaybına yol açmış; ayrıca planladığımız ulaşım düzenimiz bozulduğu için ek ulaşım giderleri yapmak zorunda kalmış bulunmaktayız. Tüm bu süreçte, bilet ücretlerimiz ve işe gidemediğimiz günlere ilişkin ücret kaybımız başta olmak üzere maddi kayıplarımız ve yaşadığımız manevi mağduriyet bizim açımızdan ciddi bir sorun oluşturmuştur.
Bu nedenlerle, neredeyse 24 saatlik gecikme sonucunda oluşan bilet bedeli, işe gidemediğimiz günlere ilişkin ücret kaybımız ve tüm maddi ve manevi zararlarımızın tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.
29.03.2026 tarihinde PC2830 sefer sayılı, PNR: 1TS54B kodlu Pegasus uçuşumuz hiçbir şekilde tarafımıza makul bir çözüm sunulmadan iptal edildi. Uçuşumuz, biletimizi değiştirerek 30.03.2026 saat 07.00’e alındı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuş iptali nedeniyle geceyi konaklama ayarlayarak...
29.03.2026 tarihinde saat 00:40’ta Gaziantep’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus üzerinden PNR numarası 1U72L7 olan uçak biletini satın aldım ve online check‑in işlemlerimi de önceden tamamladım. Ertesi gün işbaşı yapmam gerektiği için tüm planımı bu uçuşa göre ayarlamıştım. Ancak uçuşum, hava ş...
Pegasus Havayolları’ndan 22 Mart 2026 Pazar günü saat 22:10’da kalkışlı Rize – Sabiha Gökçen uçuşu için eşimle birlikte iki kişilik bilet satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza gönderilen bilgilendirme mesajı ile uçuş saatimizin aynı gün sabah 10:15’e çekildiği bildirildi. Yaklaşık 12 saatlik bu d...
29 Mart 2026 Pazar günü saat 22.30’da Ordu‑Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün Sabiha Gökçen Havalimanı’nda birçok uçuşun iptal olduğunu öğrenince, saat 18.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak uçuşumda bir ipt...
Yorumlar