to read complaints and reviews, or file yours.
12.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Pegasus Hava Y...olları ile 1qehs1 PNR kodlu uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve kaybolduğunu fark et
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 10.01.2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşu için 1M77ZN PNR k...odlu, h.k. adına 2 kişi için bilet satın aldım. 10.01.2026 tarihinde Pegasus’tan gelen mesajla, Sabiha Gökçen Havalimanı Meteorolojik Acil Durum Komitesi’nin getirdiği uçuş kısıtla
Pegasus’tan Enuygun aracılığıyla 14/03/2026 tarihinde saat 02:45 kalkışlı Şarjah–İstanbul uçuşu için 1rzyh4 PNR kodlu bi...let satın aldım. Bu bilet için toplam 29.102,86 TL ödeme yaptım. Uçuş iptal edildikten sonra iade sürecine geçtiğimde, tarafıma yalnızca 21.718 TL iade yapılmak istendiğini, yani ç
4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 10:25’te kalkması planlanan PC285 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran uçuşum, 4 s...aat 32 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu uçuşa ait 1NA6MJ ve 1NA5GW PNR numaralı toplam 7 bilet için gecikmeden doğan tazminat haklarımızın tarafımıza ödenmesini talep e
19 Mart tarihli İstanbul–Bakü uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR kodu 1qyqpv olan biletimle ilgili iptal, tarih ...değişikliği ve açık bilete çevirme taleplerimde tarafıma kabul edilemez derecede fahiş ücretler çıkarılmış, makul bir çözüm sunulmamıştır. Bu bilet için yaklaşık 5.630 TL tutarında
Pegasus’tan 8 Mart tarihli Mardin – İstanbul uçuşu için Flex (iptal edilebilir) özellikli bir bilet satın aldım. Bu bile...ti bol bol puanlarımı kullanarak ve kalan kısmını da tl ile ödeyerek aldım. Yaklaşık 489,40 TL ve 13.000 civarı bol bol puan ödedim. Bileti iptal etmek istediğimde Pegasus uygulam
02.08.2026 tarihli PC2450 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Bingöl uçuşum, havalimanının geçici olarak kapatılması g...erekçesiyle iptal edildi. Biletimi başlangıçta Bingöl için almış olmama rağmen, iptal sonrası bana yakın alternatif olarak Elazığ uçuşu önerildi ve biletim Elazığ’a olacak şekilde
8 Mart 2026 tarihinde 08.15’teki İstanbul – Dalaman Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR k...odum 1RMJPF’dir. İstanbul trafiği nedeniyle elimde olmayan sebeplerle geciksem de yaklaşık 07.30–07.20 sularında, yani uçuşa hâlâ süre varken havalimanına ulaştım. Check-in işlemin
Oslo çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı PC1274 sefer sayılı uçuşumda 4 Mart tarihinde yaşadığım süreç hem maddi h...em manevi olarak ciddi bir mağduriyete neden olmuştur. İsmim İ****** D****, ilgili uçuşa ait PNR kodum 1ZYUBH’dir. Uçuş planlamasındaki aksaklıklar ve sonrasındaki süreç nedeniyle
Pegasus’tan 24.01.2026 tarihinde Brüksel/Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş–dönüş uçuşu için, 10.04.2026 tarihli P...C924 sefer sayılı saat 17.30’daki gidiş ve 17.04.2026 tarihli PC921 sefer sayılı saat 09.45’teki dönüş uçuşlarını içeren, PNR kodu 1zexxt olan bir bilet satın aldım. Toplam 683,40
5 Mart tarihli Batman–İstanbul–Antalya aktarmalı Pegasus uçuşumda Luxin marka valizim ciddi şekilde hasar gördü. Antalya... Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizin kilit kısmının ve tekerlek bölümünün kırıldığını ve valizin artık kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı saatl
05.03.2026 tarihinde PC2256 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Milas Bodrum 19.40 uçuşuyla seyahat ettim. Milas Bodru...m Havalimanı’nda bagaj teslim bandında valizimi aldığımda, sert kabuk orta boy valizimin bir adet tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken böyle bir hasar kesin
6 Şubat 2026 tarihli PC7692 sefer sayılı Çukurova–İstanbul–Kahire uçuşu için Çukurova’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı P...egasus bileti satın aldık. Çukurova–İstanbul uçuşu geciktiği için misafirim İstanbul–Kahire aktarma uçuşuna yetişemedi. Uçağa yetişememesine rağmen Pegasus tarafından yeni bir bil
"Koltuğun ücret iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
02.03.2026 tarihli PNR: 1L9AZ7 kodlu uçuşum öncesinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden koltuk seçimi konusunda bilgi alma...k için 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini saat 16:00 civarında üç kez aradım. İlk iki görüşmemde, uygulamanızda koltuk check‑in sırasında fark çıktığını ve bu ücreti ödem
3 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul’dan İzmir’e 4 Mart 2026 saat 12.50 uçuşu için toplamda 2 adet bi...let satın aldım. Satın alma işlemim 3 Mart 2026 saat 12.20 civarında gerçekleşti. Biletlerden birinin doğum tarihini yanlış girdiğimiz için düzeltmek istedik. Sistem bizi doğum tar
28.01.2026 gidiş, 31.01.2026 dönüş tarihli, 1atppy PNR kodlu İstanbul–Stockholm gidiş dönüş uçuşlarımızda, %80 ortopedik... engelli babam ve refakatçisi annem için özellikle para ödeyerek 1 numaralı XL koltukları satın aldım. Buna rağmen her iki yönde de 1 numaralı koltuklara oturtulmadılar, 6 numaralı
27.02.2026 tarihinde İstanbul Londra seyahat inde valizim Londra ya gelmedi. Tatil için geldiğim Londra ya 06.03.2036 ta...rihinde yine Pegasus ile İstanbul a dönüş biletim var. 02.03.2026 tarihinde gala valizim elime ulaşmadı. Tatil için geldiğim Londra da çok sıkıntı yaşadım valizimin içinde günlük k
Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Kiwi.com aracılığıyla Pegasus Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. 28 Şubat 2...025 tarihinde saat 22.25’te Ankara Esenboğa’dan kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 00.55’te İstanbul’dan Erbil’e giden gidiş uçuşum ve 2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.40
28 Şubat tarihinde Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e 05:00 uçuşu ile yaptığımız seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşadı...k. Uçak inişinden sonra havaalanına çok uzak bir mesafede indirildik ve terminale transfer, kontrolsüz bir şekilde yapılan otobüsle sağlandı. Özellikle eşimin özel durumu olmasına
13.02.2026 tarihinde saat 10:25’te İstanbul – Üsküp seferini gerçekleştiren, PNR numarası 1CA2NA olan Pegasus uçuşumda, ...bagaj hakkım olmasına rağmen tarafıma haksız şekilde ek bagaj ceza işlemi uygulandı ve 50 Euro ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Kabin bagaj bavulum olmasına rağmen, görevli kişi t
20.02.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC904 sefer sayılı Viyana (vıe) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, hava koşul...ları nedeniyle 1 gün ertelendi. Uçuşun ertelenmesinin ardından, yolcu haklarım kapsamında konaklama hakkımdan faydalanmak istediğimi Pegasus Müşteri Hizmetleri’ne ilettim. Bana, bu
Pegasus ile 1qvfnf PNR kodlu İzmir–İstanbul–Piriştina uçuşumda, köpeğim uçağa alınmadı. Gerekçe olarak Tarım Bakanlığı’n...dan sağlık belgesi gerektiği söylendi ancak ben köpeğim için bilet satın alırken bu belge zorunluluğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir evrak gerektiğini bils
Pegasus üzerinden 17 Mart İstanbul–Oslo gidiş ve 24 Mart Oslo–İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş bileti satın aldım.... Gidiş biletimi 3.213 TL, dönüş biletimi ise 6.241 TL’ye aldım. Dönüş biletinde hem bol bol puanımı hem de kredi kartı ödemesini kullanarak, ayrıca iade ve değişiklik koşulları içi