to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Pegasus Hava Yolları ile 1qehs1 PNR kodlu uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve kaybolduğunu fark ettim.
Havalimanında hemen yetkililere başvurarak rapor tutulmasını sağladım ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım.
Kayıp valizimin içinde çocuğuma aldığım bayramlık kıyafetler, ayakkabıları, tableti ve ona ait tüm eşyalar bulunmaktaydı. Hem manevi olarak mağdur oldum hem de ciddi maddi zararım oluştu.
Valizimin acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile mağduriyet nedeniyle oluşan zararımın ve gecikme bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım Antalya (Manavgat çıkışlı) – Hatay aktarmalı uçuşumda, check-in sırasında teslim ettiğim valizim kayboldu ve o günden beri tarafıma ulaştırılmadı. Check-in esnasında bana herhangi bir bagaj etiketi ya da takip numarası verilmedi.
Valizimin kaybolduğunu fark ettikten sonra havalimanındaki ilgili birime giderek kayıp bagaj tutanağı doldurdum. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Pegasus müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, valizimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve valizimin geç teslim edilmesi/kayıp olması nedeniyle hak ettiğim gecikme tazminatının ödenmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelmedi. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum ...
25 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Berlin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC980 PNR numaralı uçuşum vardı. Havalimanına zamanında geldim, check-in sırasında uçağın dolu olduğu ve beni alamayabilecekleri söylendi. Son dakikalarda uçakta boş yer bulundu, valizimin Peg...
01.01.2026 tarihinde PC2088 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım seyahat sonrası valizimi teslim alamadım...
03.01.2026 tarihli PC2571 ve PC301 Pegasus seferlerim sonrasında bagajım kayboldu ve havalimanında prgpc13336 referans kodu ile kayıp bagaj raporu oluşturuldu. O günden bu yana valizime dair herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bagajımın içinde manevi değeri yüksek eşyalar, maddi değeri yüksek n...
Yorumlar