Luxin Marka Valizimin Pegasus Uçuşunda Ağır Hasar Görmesi Ve Ücret İadesi Talebi

5 Mart tarihli Batman–İstanbul–Antalya aktarmalı Pegasus uçuşumda Luxin marka valizim ciddi şekilde hasar gördü. Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizin kilit kısmının ve tekerlek bölümünün kırıldığını ve valizin artık kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı saatlerde Antalya Havalimanı’nda hasar tutanağı tutturuldu. Uçuşuma ait PNR kodum 1PQK8V’dir.

Yaşadığım bu durum sonrasında Pegasus yetkilileri, valizi tamir ettirmemi ve tamir ücretini karşılayacaklarını belirtti. Ancak hem hasarın boyutu hem de valizin artık kullanılamaz durumda olması nedeniyle ben tamirle uğraşmak istemiyor, valizimin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için valiz bedelimin tarafıma ödenmesini, sürecin uzatılmadan net bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.