Pegasus iptal edildi

05.08.2025 tarihinde, PT3YB5 PNR numaralı İzmir-Rize ve PT3LBX PNR numaralı Trabzon-İzmir Pegasus uçuşlarım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşlardan birinin saati değiştiği için tüm programım bozuldu ve otomobille gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle her iki biletimin de iptalini ve ü...

2025 Nisan ayında Pegasus’tan satın aldığım ve PNR numarası G78YBA olan uçuşumu, İstanbul depremi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Çağrı merkeziyle iletişime geçerek biletimi açık bilete çevirdim ve tarafıma tutarın tamamının aktarılacağı belirtildi. Yaklaşık 5.400 TL’lik ödemenin tamamının açı...

13Z7CQ PNR kodlu İstanbul-İzmir uçuşumun biletini Ucuza Bilet üzerinden aldım ve 12.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de Ucuza Bilet acentesiyle defalarca...

Pegasus Genç bol bol üyesi olmama rağmen, bilet iptali yaptığımda Genç bol bol avantajlarından faydalanamıyorum ve her seferinde bilet ücretim yanıyor. Şu ana kadar toplamda 600 TL kaybım oldu. Bu sorun tüm bilet iptallerimde geçerli ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca, üyeliğimin neden akt...

11.08.201 tarihinde Pegasus’un 13:20 Ankara-İstanbul uçuşu için saat 12:30’da Esenboğa Havalimanı’na geldim. Ancak Pegasus kontuarlarında hiçbir görevli yoktu, sadece portclinic personeli bulunuyordu ve kontuarda kimse olmadığı söylendi. Benim gibi en az 7 kişi daha mağdur oldu, ayrıca Ankara Tren G...

11/08/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan PC2675 numaralı Pegasus uçuşum için online check-in işlemini 12:40’ta tamamladım. Uçuş biletimde kapı giriş saati 12:45, kapanış saati ise 13:00 olarak görünüyordu. Silah teslim kağıdı almak için ilgili personele başvurduğumda, işlem yapmadıkların...

PC4261 numaralı Pegasus uçuşumuz 1 saat 10 dakika gecikmeli kalktı. İnişte ayarladığım transfer hizmeti, şirket tarafından araç müsaitliği olmadığı için iptal edildi. Pegasus ile iletişime geçtim ve servis ya da transfer hizmeti alıp alamayacağımızı sordum. Ancak gecikme 2 saatten az olduğu için yar...

Pegasus reklamı gerçeği yansıtmıyor. Pegasus tarafından yapılan "Biletini satın aldığın andan itibaren 24 saat içinde ücretsiz iptal etme şansı" üzerine 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 8:10 'da iki adet bilet aldım. Yaklaşık 1 saat sonra iptal etmem gerekti. Pegasus 2.200 TL paramı kesti. Şirket yetki...

22 Temmuz tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–İrlanda uçuşu için yaklaşık 15.000 TL tutarında bilet satın aldım ve vize işlemlerimin gerçekleşmemesi ihtimaline karşı Flex özelliğini de ek olarak satın aldım. Vize sonucum henüz açıklanmadığı için biletimi açığa almak istedim. Ancak ...

5 Ağustos tarihli 13EBL3 PNR numaralı uçuşum ve bugün sabah 06:50 Ercan uçuşum ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, Pegasus müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmedi. Ayrıca, bu sabah Antalya Havalimanı’nda 06:50 uçağına 05:37’de yetişmeme rağm...

Turna.com üzerinden aldığım 1WG8H1 PNR kodlu Pegasus havayollarına ait 4 Temmuz 2025 tarih ve PC1133 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen-Paris Orly uçuşumuz, Fransa’daki grev nedeniyle Pegasus tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal, uçuşumuza 24 saatten az bir süre kala yapılmış olup, alternatif uçuş...

27 Ağustos tarihli PC2294 seferli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumun saati Pegasus kaynaklı olarak değiştirildi. Bu nedenle biletimi iptal etme hakkım doğdu. Ayrıca, 2.000 TL’nin üzerinde ödediğim biletin fiyatı, değişiklik sonrası 1.100 TL’ye kadar düştü. Çağrı merkeziyle iletişime geçip, iptal mi ed...

01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlan...

29 Mayıs 2024 tarihinde İstanbul-Trabzon uçuşum (PNR: FT65MC) havalimanında, uçuş saatine çok kısa bir süre kala iptal edildi. Biletim olmasına rağmen uçakta yer olmadığı söylendi ve sabah uçağına kadar yaklaşık 8 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Otel seçeneği sunuldu ancak otelin...

1 Ağustos 2024 tarihinde, Flex paketi kapsamında Bolpuan kullanarak aldığım 19 Ağustos İzmir–Üsküp uçuşunu iptal ettim. PNR numaram: PV52MG. İptal işlemimi Pegasus çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 11.600 Bolpuan kullanmıştım; ancak iptal sonrası yalnızca 1.600 civarı puan h...

06 Ağustos’ta Pegasus web sitesi üzerinden İzmir-Venedik uçuşu için yaklaşık 38.000 TL tutarında 3 bilet satın aldım. Ertesi gün, yani 07 Ağustos’ta, 3 biletimi de iptal ettim. Ancak tarafıma iade edilen tutar yalnızca 14.000 TL civarında oldu. Yaklaşık 24.000 TL’lik bir kesinti yapılmasının yasal o...

11 Mayıs 2025 tarihinde annem ile birlikte aynı uçakta seyahat etmek üzere Pegasus’tan bilet aldık. Sadece annemin biletinin iptal edilmesi gerekirken, benim biletim de yanlışlıkla iptal edildi. Bu nedenle yeniden bilet almak zorunda kaldım. Biletimin iadesi için 11 Mayıs’ta ve tekrar 7 Temmuz’da ...

Pegasus Apple uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanırken üyelik oluşturma aşamasında, klavyede yaşanan bir hata nedeniyle adımın bir harfini yanlış girdim. Bu durumu düzeltmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak olumsuz dönüş aldım. İki gün önce tekrar aradığımda ise yine ...

04.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden uçuş bileti satın aldım. Ertesi gün 10.000 TL'ye aldığım uçak bileti 4300 TL'ye düştü. Aldığım bileti iptal etmek istediğimde 6100 TL gibi iade tutarı çıkıyor. 1 gün geçmesine rağmen aradaki farkın bu kadar fazla olması kabul edilemez. Bilet fiyatımın de...

5 Temmuz İzmir-Berlin ve 10 Temmuz Prag-İstanbul uçuşlarım (PNR: PUB4RT ve PUJFGH) için yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak oğlumun geçirdiği kaza sonucu, doktor raporuyla uçağa binmesi yasaklandı ve bu nedenle tatile gidemeyeceğimizi 2 Temmuz’da Pegasus müşteri hizmetlerine bildirdim. Gerekli ra...

28 Temmuz tarihinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden Tiflis-İstanbul uçuşumuz için 2 kişilik açık biletimizi tarihlendirmek istedik. Ancak bu işlem için bizden toplamda 7.250 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı ödedik. Aynı uçuşa Pegasus uygulaması üzerinden sıfırdan bilet almak istediğimizde ise t...

24 gün önce Pegasus’tan PVUAWP kodlu biletimi yanlışlıkla aldığım için iptal ettim. Biletin tutarı 3.600 TL’ydi. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 2 veya 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi; ancak hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yaptığım kartt...