to read complaints and reviews, or file yours. 
PC4261 numaralı Pegasus uçuşumuz 1 saat 10 dakika gecikmeli kalktı. İnişte ayarladığım transfer hizmeti, şirket tarafından araç müsaitliği olmadığı için iptal edildi. Pegasus ile iletişime geçtim ve servis ya da transfer hizmeti alıp alamayacağımızı sordum. Ancak gecikme 2 saatten az olduğu için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Mağduriyette zaman sınırının mantığını anlamadım. Şikayetim, yaşanan gecikme ve devamında transfer talebimde yardımcı olunmamasıdır.
Pegasus firmasından bilet aldım. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saati geçti. On defa aradım, müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Uçağın kalkmasına 4 saat var ve kimseye ulaşamıyorum. Zaman geçtikçe iptal seçeneğim de kalkacak. Zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. Bi...
Yarın sabah 9.50'de gerçekleşecek olan uçuşum, operasyonel sebeplerle iptal edildiği gerekçesiyle gece saat 01.38'de tarafıma bildirildi. Pegasus Hava Yolları, uçuşumu hiçbir sebep belirtmeden iptal etti. Biletimi iptal etme işlemini gerçekleştirdiler ancak kendi uygulamaları üzerinden kiraladığım a...
Pegasus firmasından 26 Haziran tarihinde Münih'ten İstanbul'a 1XGPLG rezervasyon numaralı uçuşum, hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Sonrasında Pegasus tarafından otel konaklaması ve ulaşım ayarlandı. Oradaki yetkili, otele transfer için taksi kullanabileceğimizi ve bunun Pegasus tarafından karş...
Pegasus Havayolları, 11.35'teki Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşumuzu 05.55'e aldı. O saatte başka uçuşumuz olduğu için başka bir saate değiştirmek istedik ve akşam 18.20'ye aldık. 10 saatten fazla bir bekleme süresi olmasına ve transfer uçuş olmasa bile aynı firmadan üst üste uçuşumuz bulunmasına rağmen...
Pegasus müşteri hizmetleri ve Canlı destek hattıyla yaşadığım ciddi iletişim sorununu bildirmek amacıyla yazıyorum. Uçuşumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek üzere defalarca kez müşteri hizmetleri canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım. Ancak ne yazık ki hiçbir denememde karşıma bir temsilci çı...
Yorumlar