to read complaints and reviews, or file yours.
11/08/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan PC2675 numaralı Pegasus uçuşum için online check-in işlemini 12:40’ta tamamladım. Uçuş biletimde kapı giriş saati 12:45, kapanış saati ise 13:00 olarak görünüyordu. Silah teslim kağıdı almak için ilgili personele başvurduğumda, işlem yapmadıklarını ve uçağın kapandığını söyleyip bulunduğu bölgeden ayrıldılar. Bunun üzerine Pegasus gecikmeli danışmaya yönlendirildim ve durumu 12:43’te izah etmeme rağmen uçağa alınamayacağım belirtildi, sadece biletimi iptal edebileceğim söylendi.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve şikayet formu dolduruldu. Ancak halen İstanbul’a ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. 965,79 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 5.50 Ankara-Antalya uçuşu için online check-in yapmış olmama ve zamanında havalimanında olmama rağmen, bagajımı teslim etmek istediğimde 1000 TL ek ücret talep edildi. Check-in yapılan cihazlardan başlayarak gate’e kadar sürekli so...
07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...
24.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak PC 2677 seferli Pegasus uçuşum için saat 05.00’te havalimanında hazır bulundum. Bagajım olmamasına rağmen sadece iki görevli olduğu için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise uçak kapılarının kapandı...
23 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Airlines'ın PC2674 kodlu, İstanbul Sabiha Gökçen'den Ankara Esenboğa'ya saat 16:15’te kalkacak olan uçuşu için bilet aldım (Rezervasyon Kodu: 1AP1NQ, Bilet No: 6242206097503). Uçuştan yaklaşık 15 dakika önce, saat tam 16:00’da kapıdaydım ve uçağın bağlantısı henüz kopa...
12 Eylül 2025 tarihinde Adana’dan İstanbul’a PC2299 Pegasus uçuşum vardı. 5:45’te kalkacak olan uçağa 5:00’te havalimanına gelip check-in yapmak istedim, ancak görevli sistemin kapandığını ve sadece 1 dakika geçtiğini söyleyerek beni uçağa almadı. Online check-in yapmaya zorlamak için yolcuların mağ...
Yorumlar