Uçuşun Son Dakika İptali Sonucu Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir gün boyunca gideceğim yere ulaşamadım ve iş kaybı yaşadım. Ayrıca, başka bir havayolu firmasıyla ertesi gün uçmak zorunda kaldım. Bu süreçte iki kez taksi ücreti ödemek ve Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı’na gitmek zorunda kaldım. Biletimi ajans aracılığıyla yaklaşık 340 Euro (kredi kartı ile 2800 TL) ödeyerek aldım. Rezervasyon numaram: ptbjvy.

Sorunun çözümü için Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım; ancak uçuşun kendilerinden kaynaklı iptal edilmediği belirtilerek tazminat talebim reddedildi. Uçuşun neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tazminat talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.