to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Bol Bol uygulamasından çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, bütün Bol Bol puanlarım gitti ve bir hafta sonra yapacağ...ım uçuş bilgilerimi de uygulamada göremiyorum. Bilet alacak kadar Bol Bol puanım vardı. Pegasus müşteri hizmetleri sürekli talep oluşturuyor, başka hiçbir şey yapmıyorlar ayrıca.
09.12.2025 tarihinde SAW–DLM hattında gerçekleştirilen PC2292 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1ygzyf olan biletimle (yolcu...: E** B**********) seyahat ettim. Uçuş sonrasında kabin bagajım tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durum yer hizmetleri tarafından tespit edildi, hasar tutanağı tutuldu ve gerek
"Teşekkür ederiz"
03.01.2026 tarihinde, PC2990 sefer sayılı Gaziantep–Trabzon uçuşu için Güneysu / Rize’de ikamet eden annem f** t*** adın...a Pegasus’tan bilet satın aldım. Annem uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Gaziantep Havalimanı’na gitmiş, bagajını teslim etmiş ve kendisine bildirilen giriş kapısının önünde bekl
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Malatya’dan İstanbul’a olan, ilk tarihi 9 Ocak Cuma günü olan uçuş biletimin tarihini... 6 Ocak Salı gününe almak için 1 Ocak Perşembe günü saat 16.53’te uygulama üzerinden işlem yaptım. Tarih değişikliği için 842,40 TL ödedim, tutar da aynı anda hesabımdan çekildi an
Pegasus bol bol puanlarımı kullanıp ek bagaj hakkı almaya çalışıyorum iki gündür. Ödeme yaparken hata kodu veriyor müşte...ri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylüyor ama asla ulaşamıyorum. Asistan üzerinden ulaşmaya çalışıyorum canlı desteğe bağlamıyor, arıyorum asla açan yok geri dönüş yok. En kötü
Pegasus bol bol üyesiyim. Yaklaşık bir aydır bol bol hesabımda teknik bir sorun yaşanmakta olup, bu süre boyunca hesabım...daki bol bol puanlarımı ve kampanya haklarımı görüntüleyememekteyim. Bu sorun nedeniyle Pegasus’un “Mutlu Yıllar” adlı kampanyasından yararlanamamış bulunmaktayım. Sorunun çözümü
30.12.2025 tarihli PC2794 İstanbul – Çarşamba uçuşumda teslim ettiğim iki bavuldan sadece biri teslim edildi, diğer bavu...lum kayboldu ve üç gündür kimse net bir bilgi veremiyor. Kayıp olan bavulda kıyafetlerim ve hediyelerimle birlikte yaklaşık 1.000 Euro değerinde eşya bulunuyor. Havalimanında ve s
Pegasus bol bol üyesiyim ve 18 Ocak saat 09.05’te Antalya–Beyrut, 22 Ocak saat 11.45’te Beyrut–Antalya uçuşlarım için uy...gulama ve web sitesi üzerinden bol bol puanlarımla bagaj eklemek istiyorum. İşlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, ödeme onay aşamasından sonra sistem sürekli hata veriyor v
31.12.2025 tarihli PC2827 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 21:15’te kalkması gerekirken, uçağa hâlâ yolcu alımı dahi yap...ılmadığı için ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durum yılbaşı programımı tamamen bozdu. Kendini dakiklik konusunda iyi olarak tanıtan bir firmadan böyle bir deneyim yaşamak, markaya
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait 1 Ocak tarihli, saat 14.55 uçuşu için bilet aldım. Uçuşumun iptal olduğunu ...öğrendim; ancak ne Pegasus’tan ne de Obilet’ten herhangi bir şekilde değişiklik veya net bir bilgilendirme almadım. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bi
Pegasus üzerinden 17 Aralık tarihli tek yön bir uçuş için aldığım biletimi 16 Aralık’ta iptal ettim ve 285 TL tutarındak...i bilet ücretimin banka kartıma iade edileceği söylendi. İade için özellikle 2‑5 iş günü içinde karta yatacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılma
Pegasus üzerinden Niğde’ye gitmek için Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na 1Y1L5P rezervasyon kodlu uçuşu satın aldım. Da...ha önce Çukurova Havalimanı’ndan direkt Havamaş servisleri ile Niğde’ye gidebildiğim için bu uçuşu özellikle tercih etmiştim. Ancak sonrasında Havamaş’ın Niğde seferlerini kaldırdı
12 Aralık tarihinde Pegasus ile Bratislava‑İstanbul uçuşum vardı. Bagajım yeterli gelmeyince uçuştan bir gün önce ek val...iz hakkı satın aldım ve ona göre valizimi ayarladım. Ancak havalimanında check‑in yaparken ek valiz hakkımın sistemde görünmediğini söylediler. Toplam satın aldığım valiz hakkı 25’
29.12.2025 tarihli PNR 1ecxtf PC 2430 Sabiha Gökçen - Mardin 06.40 uçuşu rötarlı bir şekilde 08.00 gerçekleşti 1 saat 20... dakika süren uçuş Mardin pist sahasının buzlanma nedeniyle ve iniş yapılmadığından dolayı 12.00 de Çukurova havaalanına iniş yaptı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı yolcuları
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında orta boy valizimi Dalaman Havalimanı’ndan teslim aldığımda, dört tekerlekli valizim...in bir tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak 14045072 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturuldu; ancak valizime verilen zararın yanında, sürecin işleyişi de
29/12/2025 tarihinde Konya Münih uçuşu almak için Pegasus uygulamasını indirdim ve giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra s...istem bana ticari ileti izni vermem gerektiği uyarısını verdi Bunu vermeden ilerleyemedim. Mecburen verdim. Gece Pegasus mobil aplikasyondan arama yaptım. İlgili tarihi buldum yolc
29.12.2025 tarihli Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile çok sorun yaşadım. Ben evliyim ancak Pegasus u...ygulamasında soyadım güncel halimle değil, sadece “Yılmaz” olarak görünüyordu. İstanbul’dan Çukurova’ya bu şekilde sorunsuz uçabildim. Dönüşte ise eşimle birlikte tek valizimiz olm
28.12.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden aldığımız biletlerle Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes hattında, ...PC3173 numaralı 20.10 uçuşu için Pegasus ile seyahat edecektik. PNR kodumuz 1K9MPQ, bilet numaralarımız 6242218006426 f. A. Ve 6242218006427 h. A. Şeklindedir. Uçağımız önce herha
Pegasus bol bol üyesiyim. Normalde her ay yenilenen bol bol puan/transfer haklarım bu ay yenilenmedi. Her ay 5.000 puan ...transfer hakkım olurken, bu ay sistemde gönderilebilecek bol bol puanım 418 olarak görünüyor ve ay başından beri bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle puan transferi yapmak istiyorum
28.12.2025 tarihli Pegasus PC2011 Antalya – Sabiha Gökçen 15:30 kalkışlı uçuşumun 18:01 olmasına rağmen hâlâ gerçekleşti...rilememesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’nin en önemli turizm şehirlerinden biri olan Antalya’dan yaklaşık 3 saat boyunca bir uçağın kalkamaması, Pegasus gibi b
27.12.2025 tarihli, 1L1ESU PNR numaralı Sabiha Gökçen – Denizli uçuşumda Pegasus’un yer hizmetlerinden kaynaklı ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Kabin ekibinden son derece memnun kalmama rağmen, yer personelinin tutumu beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Uçuşumda bagaj hakkım bulunuyo
Pegasus’tan satın aldığımız iki ayrı rezervasyon kapsamında (PNR: 1klcww ve 1klcys) toplam 4 yolcu olarak tek biletli ak...tarmalı dış hat uçuşumuzda Pegasus kaynaklı gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. 27 Aralık 2025 tarihli cov – SAW PC2095 sefer sayılı uçuş, Pegasus’un operasyonel sebep