to read complaints and reviews, or file yours.5 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen – Stockholm uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan 12.50 saatli, PNR kodu 2C8XLZ, uçuş nu...marası PC 1281 olan biletimi aldım. Engelli bir yolcu olarak bu uçuşta tekerlekli sandalye desteği talep ettim. Uçuştan yaklaşık 20 gün önce online asistan üzerinden tekerlekli sa
11.09.2026 tarihli, PNR kodu 2DJ3NY olan Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olmuş, i...çindekilerin dışarı taşmış halde olduğunu gördüm. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum ve valiz için hasar tutanağı tutuldu. Ancak buna rağmen tazminat talebim, “fe
31.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kars Pegasus uçuşumda, tekerlekli sandalye hizmeti alan iki yolcudan biri olarak çok ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özel hizmet noktasında sıramı beklerken, Portclinic şirketi personeli olduğunu öğrendiğim, yaka kartında ismi E**** T* Olarak görünen kişi, benden son
12 Ocak 2026 tarihli Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen PC2243 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında valizim... kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Hemen havalimanında tutanak tutturup hasar raporu düzenlettim ve bana verilen SAWPC21943/12JAN26/1113GMT referans kodu üzerinden ilgili biri
15.25 kalkış saatli Pegasus PC2432 Sabiha Gökçen – Mardin uçuşum için sabahtan beri havalimanındayım. Uçuşum önce 17.00’...ye ertelendi, ardından sürekli rötar almaya devam etti ve şu an tam olarak ne zaman kalkacağı belli değil. Diğer havayollarının Mardin ve farklı illere olan uçuşları normal şekild
09.08.2026 tarihinde saat 19:30’da Frankfurt – Sabiha Gökçen PC998 seferi için Pegasus’tan yaklaşık 160 euro bedelle bil...et satın almıştım. Havalimanında Pegasus kontuarına gittiğimde, görevli beni deport edilen yolcularla aynı kategoride değerlendirildiğimi söyleyerek uçağa alınmayacağımı belirtti.
18 Eylül 2026 tarihinde sabah 11.40 Antalya – Kıbrıs Pegasus uçuşum için biletimi yaklaşık 1.900 TL’ye almış ve Pegasus’...un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ekstra 20 kilo bagaj hakkı satın alarak toplam ödememi 2.400 TL’ye çıkarmıştım. Buna rağmen uçuştan bir gece önce tesadüfen sadece
17.09.2026 tarihinde sabah 05:05 Pegasus uçuşu ile yaptığım seyahat sonunda sırt çantam tarafıma teslim edildiğinde, çan...tamın içindeki telefonumun ve aynanın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Hasarın bagaj sürecinde oluştuğu çok net olmasına rağmen, çantamı sorunsuz teslim ettiğim halde kırık ve k
27.08.2026 tarihli PC2834 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumun 23.05’te gerçekleşmesi gerekirken 00.10...’a ertelenmesi, bu süreçte kapı numarasının değiştirilmesi ve verilen yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kapı görevlisi, uçuşun 00.50’de gerçekleştirileceğini sö
6 Eylül 2026 tarihli SAW–HRG PC6186 uçuşum sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığım anda valizimin kilit kısmı...nın kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizimi, uçuş sonrası bu şekilde hasarlı bulmam kabul edilebilir değildir. Hasarı fark eder etmez hava
16 Eylül 2026 sabahı Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlardan Malatya’ya yapacağım uçuş iç...in sabah 06.35 uçağına bileti Enuygun üzerinden yaklaşık 2.085 TL ödeyerek aldım. Avrupa yakasının diğer ucundan, İstanbul trafiği ve ulaşım zorluklarına rağmen erken saatte havali
17.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın 2epftp kodlu Sabiha Gökçen – Samsun uçuşuna biletim olmasına rağmen uçağa ...alınmadım. Uçağın kalkış saati 07:00 idi, yaklaşık 06:15’te havalimanında ve kapının oradaydım. Buna rağmen check-in işlemini havalimanında yapmak istediğimde görevli personel geç
16.09.2026 tarihli, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum için saat 20.20 kalk...ışlı biletimi yaklaşık 1.500–1.600 TL bedelle 07.09.2026 tarihinde satın aldım. Uçuşumun PNR numarası 2DUVWB’dir. Uçağın kalkış saatinden itibaren yaklaşık 1 saat 30 dakikadır hava
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasındaki saat hatası nedeniyle Venedik – İstanbul 14:55 uçuşumu kaçırdım ve mağdur... oldum. Uygulamadaki saat bilgisine göre hareket ederek havalimanına geldim, ancak uygulamadaki yanlış saat nedeniyle uçağa alınmadım ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa k
7 Eylül tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için bilet alırken sistem üzerinden bebek yolcuyu eklem...eyi unuttuk. Daha sonra aynı rezervasyona bebeğimizi eklemek istediğimizde bizden 2.300 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Konuyla ilgili Pegasus çağrı merkeziyle g
Dün akşam Pegasus’a ait PC 2026 seferi ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı iç hatlar gelişe ge...len yaşlı annem için bilet aşamasında tekerlekli sandalye talebinde bulunmuştuk. Buna rağmen annem Antalya’ya iniş yaptıktan sonra yaklaşık 30 dakika boyunca tekerlekli sandalye be
16.09.2026 tarihinde Pegasus’un PC3601 sefer sayılı ve 2eres9 rezervasyon kodlu sabah 07:20 uçuşu için havalimanına erke...n saatte giriş yaptım. Kapıya ulaşmam en fazla 5 dakika sürdü ancak kapıya geldiğimde kapının kapalı olduğunu gördüm. Uçuşa hâlâ yaklaşık 17 dakika olmasına rağmen, ben de dahil ol
16.09.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus ile saat 06:40 İzmir–İstanbul uçuşum vardı. Saat 05:55’...te, yani uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Valiz teslim bölümündeki görevli kadın, baş
12 Eylül 2026 tarihinde Milas Havalimanı’ndaki Pegasus uçuşum için check-in sırasında United Colors of Benetton marka bü...yük boy valizimi teslim etmiştim. Kimliğimi kaybettiğim için uçağa binişimi gerçekleştiremedim ve bu nedenle valizimin uçaktan indirilmesi gerekti. Valizim tarafıma geri getirildiğ
15.09.2026 tarihli saat 22.50 Şanlıurfa GAP Havalimanı – İstanbul Pegasus uçuşumuzda ailemle birlikte büyük bir mağduriy...et yaşadık. Hepimiz uçağa alınmamıza rağmen, kardeşim kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedi ve reşit olmamasına rağmen tek başına farklı bir şehirde bırakı
15 Eylül tarihinde Tokat–İzmir Pegasus uçuşunda teslim ettiğim gri valizimi bagaj bandından aldığımda valizin gövdesinde... ciddi kırıklar, delikler, fermuar kısmında açılma, ayaklarında ve tutacak yerinde kopmalar olduğunu gördüm. Uçuştan önce valizimde hiçbir hasar yokken, valizin üzerine sistemlerin
14.09.2026 tarihinde saat 20:20’de Pegasus Havayolları ile yaptığım Gaziantep–Dalaman uçuşunda check-in sırasında el bag...ajımın uçağa alınamayacağı söylendi ve bu nedenle el bagajı valizimi Gaziantep’te bırakmak zorunda kaldım. Buna rağmen bizim dışımızdaki tüm yolcuların elinde el bagajı ile uçağa b
30 Haziran 2026 tarihli Pegasus Almanya Berlin uçuşumda, yeni aldığım valizim ciddi şekilde hasar gördü; tekerleklerinin... biri hariç hepsi kırılmıştı ve biri tamamen valizin köşesini kaybetmişti, yani valizin altı da yok olmuş şekilde kırılmıştı. Berlin havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak t
11 Eylül 2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Viyana’ya Pegasus Hava Yolları ile u...çuş gerçekleştirdim. Viyana Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda mor renkli valizimin ayakta dengede durmasını sağlayan parçasının kırıldığını ve tamamen yok olduğunu, bu neden
