Pegasus havalimanı

Pegasus Havayolları ile 28 Ağustos 2024 tarihli PC3205 sefer sayılı Mardin–İzmir uçuşu için 5550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak bilet alma sırasında yanlışlıkla kendi ismimi (Dilan) yazdım, oysa bu bileti babam için almıştım ve seyahati onun gerçekleştirmesi gerekiyordu. Şu an uçağın kalkmasın...

28.08.2025 tarihinde saat 14:20’deki Tiran-İstanbul Pegasus uçuşumuz için önceden check-in yapmamıza rağmen Pegasus mobil uygulamasında biniş kartımız hiçbir şekilde görüntülenmedi. Uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen biniş kartı alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sis...

26 Ağustos 2023 tarihinde, PC1279 sefer sayılı Pegasus Havayolları ile ARN Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Arlanda Havalimanı’nda hemen kayıt oluşturdum; ancak bugüne kadar bagajımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Bagajımda kıyafetlerim, saç kurutma makinesi,...

28.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta Dalaman–Sabiha Gökçen (DLM–SAW) uçuşu için Fly Pegasus’tan overbooked nedeniyle ücretsiz bilet hakkı tanındı. Ancak bu bilet hakkımı kullanmak için 6 gündür çağrı merkezi ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı bir sorunla karş...

17.08.2025 tarihinde 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlarda Pegasus ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bagaj ve bilet işlemleri sırasında görevli (esmer, orta boylu, kilolu, siyah çerçeveli gözlüklü erkek) sorumuzu dinlemeden "Etiket alacaksınız" diyerek bizi yanlış yönlendird...

26.08.2025 tarihinde Pegasus’un 15JNAN numaralı uçuşu için Antalya Havalimanı 108A kapısında zamanında bulunmama rağmen, kapıdaki görevli personelin işinin başında olmaması nedeniyle uçağa alınmadım. Son çağrı yapıldığında da kapıdaydım ve hiçbir şekilde gecikmem söz konusu değildi. Yaşadığım mağdur...

2 Ekim tarihli PC2098 Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı ve 6 Ekim tarihli PC2095 Çukurova Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşları için Pegasus mobil uygulamasından iki kişilik bilet satın aldım. Yaklaşık 36 saat sonra, biletimi iptal etmem gerekebileceği için Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yaln...

21.08.2025 tarihinde saat 16.50’deki Belgrad-İstanbul Pegasus uçuşumuzda ciddi bir sorun yaşadık. Uçuşumuz 1 saat 10 dakika rötar yaptı. Rötarın ardından bagajlarımız uçağa yüklendi; ancak daha sonra tekrar indirilerek teslim edilmedi. Havalimanı görevlileriyle görüştük ve tarafımıza geri bildirim y...

23.08.2025 tarihinde annem adına Pegasus Havayolları’ndan PC2089 sefer sayılı uçuş için Sabiha Gökçen varışlı bilet aldık. Bilet alımı sırasında engelli yolcu hizmeti de satın aldık ve bu hizmetin, yolcunun Havalimanı kapısından alınarak uçağa kadar eşlik edilmesini kapsadığını özellikle belirttik. ...

Antalya Havalimanı T2 Terminalinde, 520 numaralı bankoda kişinev uçuşu için işlem sıramı beklerken görevli bayan personel, yan taraftaki gişeden başka bir yolcuya öncelik tanıyarak yardımcı olmuştur. Bu duruma itiraz ettiğimde ise, tarafıma herhangi bir açıklama yapmadan son derece saygısızca el–kol...

24 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi planlanan İzmir-Ankara Pegasus uçuşum için 1XV7MH PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Bu durumun ardından ücret iadesi ve vaat edilen hediye bilet talebim için üç kez Pegasus müşteri hizmetle...

21.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Arnavutluk Tiran’a gerçekleştirdiğim PC285 numaralı uçuş sonrası bagajım kayboldu. Uçaktan indikten sonra tüm yolcular bagajlarını teslim aldı, ancak benim bagajım çıkmadı. Tiran Havalimanı kayıp eşya bürosuna başvurdum ve TİAXH...

09 Ağustos 2025 tarihinde, PC13S3TT numaralı Pegasus uçuşum için Trabzon Havalimanı G2 Kapısı’nda uçağa alınmam, kapı görevlisi tarafından hem bana hem de anneme hakaret edilerek haksız yere engellendi. Görevlinin ismini bilmiyorum. Olay sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anc...

Pegasus Hava Yolları ve Sabiha Gökçen Havalimanı kadar kötü bir firma görmedim. Güvenlik görevlileri, durumu anlamadan ve dinlemeden sizi gümrüğe götürüyor, daha sonra bunun yanlış olduğunu fark ediyorlar. Sizi yalnız bırakıyorlar. Uçağınızın kalkış saati geçtiği için bu sefer bagaj için ekstra ödem...

17.08.2025 tarihinde Üsküp Havalimanı Dış Hatlar Pegasus kontuarında bagaj işlemlerim sırasında mağduriyet yaşadım. Uçuşumda 20 kg + 8 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, 20 kg valizimi teslim ettim ve kalan 8 kg’lik hakkımı el bagajı olarak yanıma almak istedim. Ancak kontuardaki görevliyle dil konusu...

20 Ağustos saat 17:35 Bodrum uçuşumda Pegasus'un kiosk check-in hizmetinden faydalanmak istedim. Eşim ve oğlum kiosk üzerinden sorunsuzca check-in yapabildiler; ancak benim işlemlerimde sürekli hata oluştu. Yardım için görevlilere başvurdum, onlar da denedi fakat başarılı olamadılar. Sonuç olarak be...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2826 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı 405 numaralı kapıda mağduriyet yaşadım. Yurt dışı dönüşümde, ajet firmasıyla yaptığım Üsküp–Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım kırılmıştı ve ajet tarafından yeni bir bagaj ile değişimi sağlandı. Bu yeni ...

19.08.2025 tarihinde, saat 15:00-16:00 arasında Adana Havalimanı iç hatlar bölümünde Pegasus Adana–Antalya uçuşum öncesinde fazla bagaj ücreti ödemem gerekti. Self bagaj etiketi cihazlarından ödeme yapamadığım için Pegasus çalışanları tarafından bilet satış noktasına yönlendirildim. Ancak burada ve ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus'un Üsküp-İzmir uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajım 5 gün sonra bulundu ancak henüz elime ulaşmadı. Pegasus tarafından gönderilen fotoğraflarda valizimin tutma saplarının kırıldığı, dikişlerinin patladığı ve genel olarak hasarlı olduğu görüldü. Ayrıca, gidiş yönünde d...

4 Ağustos 2025 tarihinde Hannover (Almanya) Havalimanı'ndan PWZ1R1 kodlu Pegasus ekonomi uçuşum için biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce havalimanında olmama ve tüm kurallara uygun hareket etmeme rağmen, kontuarlar...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PC1882 uçuş numarasıyla Ankara’dan Ercan’a olan 07:45 kalkışlı uçuş için bilet aldım. 06:20’de Havalimanı güvenlik girişinde yoğunluk nedeniyle uzun süre bekletildik ve yeni bir kapı açılmadı. B kapısına vardığımda ise saat 06:40 olmasına rağmen uçağın ...

17.08.2025 tarihinde saat 07:00 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalinde, İstanbul-Ankara uçuşu için X-ray cihazının arızalanması nedeniyle yaklaşık 15 dakika bekletildim. Bu gecikme sonucunda uçağımı kaçırdım. Durumu havaalanı personeline ilettiğimde, biletimin yandığı ve tekrar bi...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Gidiş C alanındaki Pegasus bagaj teslim noktasında, grup yolcularımızı yurt dışına göndermek üzere işlemlerimizi tamamladık. Başta iyi niyetli başlayan çalışan diyaloğu, kısa sürede olumsuz bir hal aldı. Diğer memurla...