Pegasus hata

23 Ağustos tarihli İstanbul-Saraybosna uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak biletimi alırken 24 Ağustos’a aldığımı zannediyordum, sehven 23 Ağustos’a bilet almışım ve bunu 7 gün sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ortada bir yanlışlık olduğunu ve yar...

Pegasus BolBol üyeliğimde yaklaşık iki haftadır uçuşlarımı eklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde 'veri alınamadı' hatası alıyorum. Özellikle PWMHZ6 kodlu uçuşumda ve diğer tüm uçuşlarımda bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 kez deneme yaptım fak...

13.08.2025 tarihinde Pegasus’un Ordu-İstanbul uçuşunu kullandım. Sağlam teslim ettiğim bebek arabam, varışta ayağı kırık ve iç parçaları dağılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu hemen yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu (Başvuru No: 13431427). Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

11.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda Pegasus’un 127ZZ1 numaralı uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadı ve Pegasus’un online check-in sistemi hata verdi. Uçağa daha 40 dakika varken, kucağımda küçük çocuğumla birlikte uçağa alınmadım. Personelden ya...

15.07.2025 sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. SAW - Piriştina (08:15 - 08:50) uçuşum için check-in işlemini ilk gün, zamanında ve eksiksiz şekilde yaptım. Sabah 06:00-07:00 arasında bilet satış noktasındaki 5. masada oturan kad...

10.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2082 sefer sayılı SAW-cov uçuşunda bagajım kayboldu. Cov havalimanındaki personele durumu bildirdiğimde, görevli işlemleri doğru yapıp yapmadığımdan şüphelendi ve bagajımın SAW’da kalmış olabileceğini söyledi. Oysa bagajımı teslim ederken makineden kendi kimliğimi o...

Pegasus mobil uygulamasından uçuş biletimi değiştirmek istedim. İşlemi tamamladım, ücret tahsil edildi ve kartımdan çekildi. İşlem tamamlandı sanarak uygulamayı kapattım. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde biletin değişmediğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı anlattım ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, bagaj hizmeti sırasında valizimin iki tekeri kırıldı. Hasarı uçuş sonrası hemen fark edip aynı gün başvuru yaptım ve o tarihten bu yana çözüm bekliyorum. Başvuru numaram: 13274318. 15 gündür sürekli olarak oyalandım. Her iki günde bir f...

Pegasus’un kampanyalı (5.99 Euro+KDV) uçuş avantajı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya başladığı sabah erken saatlerde, Sabiha Gökçen – Roma (11 Aralık – 15 Aralık) uçuşu için Pegasus’un mobil uygulamasından bilet almak istedim. Ancak ödeme aşamasına kadar ilerlememe rağme...

31 Ocak 2026 tarihli Ankara–Abu Dabi uçuşum Pegasus tarafından 1 Şubat 2026 tarihine değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında aktarmalı uçuşlarımda hata oluştu. 31.01.2026 İstanbul–Abu Dabi uçuşum ve 01.02.2026 Ankara–İstanbul ile İstanbul–Abu Dabi uçuşlarım olmak üzere, sistemde adıma üç farklı ...

28.07.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Erzurum PC 2554 seferli uçuşum için havalimanına uçuş saatinden çok daha önce geldim. Check-in kiosk cihazlarında defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak cihazlar sürekli hata verdi. Sonrasında sistemde arıza olduğu bilgisi verildi. Hiçbir bil...

30.07.2025 tarihinde Pegasus’tan “Sana özel %20 indirim Pegasus Mobil’de” başlıklı bir e-posta aldım. Kampanyanın yurt dışı hatlarında geçerli olduğu ve Pegasus mobil uygulamasında kampanyalar kısmında görüneceği belirtilmişti. Ankara – Sharm El Sheikh hattı için bilet almak istediğimde, belirtilen ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını arayarak İstanbul-Muş uçuşumda evcil hayvanımı (kedi) yanımda taşıma prosedürünü sordum. Müşteri hizmetleri bana, kedimin uçuştan en az 1 ay önce kuduz aşısı yaptırılmış olması gerektiğini, aksi halde...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.15’te Dalaman’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum (bilet numarası: 6242271428837) için online check-in işlemi yapamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum ve aynı rezervasyon üzerinden ailemin check-in işlemleri sorunsuz tamamlanırken, sadece benim işlemim hata veri...

Pegasus bol bol üyeliğimde “bol bol Genç” özelliğini aktif etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden üyelik ayarları kısmında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyo...

28 Temmuz saat 18:40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile Trabzon’a yapacağımız uçuşta, son çağrı yazısı ekranda olmasına rağmen, kapı kapandı denilerek eşimle birlikte uçağa alınmadık. Sadece isimleri okunan yolcular çağrıldı; biz ise kapı önünde olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve valizleri...

22 Temmuz tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–İrlanda uçuşu için yaklaşık 15.000 TL tutarında bilet satın aldım ve vize işlemlerimin gerçekleşmemesi ihtimaline karşı Flex özelliğini de ek olarak satın aldım. Vize sonucum henüz açıklanmadığı için biletimi açığa almak istedim. Ancak ...

04.08.2025 tarihinde İstanbul-Ankara Pegasus uçuşumda, Pegasus çalışanlarının yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Uçağa biniş öncesinde çalışanlar, valizimi bagaja vermeme gerek olmadığını ve boyutların sorun çıkarmayacağını söylediler. Ancak uçağa biniş sırasında valizimin büyük olduğu ger...

08.08.2025 tarihinde PC 2490 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş saatimden 1 saat önce geldim. Güvenlikten geçtikten sonra Pegasus’un mobil gişelerinde valizim ve biletimle ilgili işlem yapmak istedim, ancak sistem rezervasyon hatası verdi. Check-in işlemlerimi önceden ...

08.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Terminali’nden Kayseri’ye olan uçuşum için bilet aldım (PNR: 13YMJC). 3000 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Uçuştan en az iki saat önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemi firma yetkilileri taraf...

12.08.2025 tarihli 129uvx PNR kodlu Pegasus uçuşum için Flypgs üzerinden check-in yapmak istedim ancak sistemde 'Kimlik bilgileri eşleşmedi' hatası ile karşılaştım. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım fakat numaranın ücretli olması ve iki gündü...

Pegasus’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üç gündür İstanbul-Viyana arası, 18 Ağustos sabah gidiş ve 22 Ağustos akşam dönüş olmak üzere iki kişilik bilet almaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde, hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen, yolcu bilgilerini...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak 31.08.2025 tarihli İstanbul-Budapeşte uçuşu için yaklaşık bir haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Her gün farklı saatlerde defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında sürekli “teknik bir hata oluştu” mesajı alıyorum v...