Pegasus’ta Kampanyalı Bilet Alımında Sürekli Hata



25 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait Sabiha Gökçen – Gaziantep hattındaki PC2408 seferinde çok ciddi bir rö...tar yaşadım. Uçuşumun planlanan saati 19.55 iken önce 21.25’e alındı, ardından 20.50 civarında uçağa alındık ve uçağın kalkışı ancak 22.30’da gerçekleşti. Hem terminalde hem de uça
27.03 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya olan, saat 19:50’de kalkması gereken Pegasus uçuşu için ciddi b...ir mağduriyet yaşıyoruz. Uçağa hâlâ binemedik ve yaklaşık 40 dakikayı geçen bir gecikme söz konusu. Bu gecikmenin yanı sıra en büyük sorun, kapı numarasının sürekli değiştirilmesi

27 Mart tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Çukurova Havalimanı’na yapmayı planladığımız PC3018 seferli uçuşumuz... tam 4 kez ertelendi. Bu uçuş için sabah 11.30’da yola çıktım ve saat 16.00’dan itibaren havaalanında beklemeye başladım. Uçuşumuz en son 21.00 saatine ertelendi ve bu süreçte cidd
27 Mart tarihli, 1swsq7 PNR numaralı saat 17.30 İzmir uçuşum için Pegasus ile İstanbul’da uçağa bindik ancak hâlâ kalkış... için pist başına geçmedik. Saatlerdir uçakta bekliyoruz ve bu süreçte yalnızca “operasyonel sorun” olduğu söylendi, bunun dışında net ve doyurucu hiçbir açıklama yapılmadı. Zaman

1 Nisan tarihli Kıbrıs‑Ercan – İstanbul saat 16:50 Pegasus uçuşum, tarafıma hiçbir şekilde onayım alınmadan ve makul bir... gerekçe açıklanmadan 09:15’e çekildi. Bu değişiklik telefonla bildirildi ve o güne ait tüm seyahat planımı altüst etti. Gün içindeki işlerimi, planlarımı ve saatlerimi mevcut uçu
27.03.2026 tarihli PC2183 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çok ciddi bir mağduri...yet yaşadık. Tarafımıza herhangi bir anons yapılmadan, “güvenlikten geçmişsiniz, valizleriniz de uçaktan çıkarıldı” denilerek uçağa alınmadık. Oysa biz zamanında oradaydık ve ileti
19 Mart tarihinde saat 08:45’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Trabzon, PNR numarası pqjpkc olan Pegasus uçuşumuz için gr...up organizasyonu kapsamında seyahat ediyorduk ve saat 07:30’da havaalanında hazırdık. Buna rağmen süreç boyunca ciddi bilgilendirme eksikliği ve çelişkili yönlendirmelerle karşılaş


19 Mart tarihinde saat 08:45’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Trabzon, PC pqjpkc kodlu Pegasus uçuşumuz için grup organi...zasyonu kapsamında seyahat ediyorduk ve saat 07:30’da havaalanında hazırdık. Buna rağmen süreç boyunca ciddi bilgilendirme eksikliği ve çelişkili yönlendirmelerle karşılaştık. Gru

"Teşekkürler Pegasus✈️"

"Pegasus a sorun çözmedeki olumlu yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz"





19 Mart 2026 tarihli PC4093 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum, PNR numaram 1njy28 olan biletim yaklaşık 3 hafta önce P...egasus tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma 1.391 TL tutarında iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

07 Şubat tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted’e yapmış olduğum uçuşta (PNR: ...1RG98Y) bagaj hakkım olmasına rağmen mağduriyet yaşadım. Uçuşumu alırken bagaj hakkı da satın aldım; ancak otomatik check‑in sonrasında havaalanında check‑in işlemine geldiğimde si

26 Mart 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagajımla ilgili ...haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Görevli personel, bagajımın uçağın altına alınmayacağını söyleyerek benden 1.200 TL ek ücret tahsil etti ancak buna rağmen bagajım daha so
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Du

25.03.2026 tarihinde gece saat 00.30–01.00 arasında Çukurova–Konya aktarmalı Pegasus uçuşumuzda yaşadığımız rötar nedeni...yle aktarma uçağımızı kaçırdık. Rötar sonrasında tarafımıza herhangi bir çözüm üretilemedi ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadı. Aktarma uçuşunu kaçırmamızın ardından

"Defaatle müşteri hizmetlerini arayıp tabiri caizse darladım. En sonunda bir tarafıma ulaştılar ve iadenin yapılmadığını kabul ettiler. Daha sonra farklı bir metot ile iade ücreti tarafıma transfer edildi."
Pegasus 3 Şubat 2026 tarihinde iptal ettiğim 1jyn31 PNR numaralı uçuşun ücret iadesini aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...ğmen henüz yapmamıştır. Süreç ile ilgili iletişim kurduğumda ücret iadesi yapıldığı sözle beyan ediliyor. Ancak banka ile iletişim kurmamız için gerekli olan makbuz ya da dekontu a

Pegasus Havayolları ile 26 Mart 2026 Perşembe günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC4816 sefer sayılı uçuşumda c...iddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatimiz önce normal şekilde planlandıktan sonra bir kez değiştirildi. Bu değişiklikten sonra da yeni uçuş saatine uygun şekilde havaalanında hazır bu

26.03.2026 Tarihinde Samsun- Sabiha Gökçen havaalanına saat 20:10'da Pegasus firması ile uçuşum vardı. Uçak havaalanı yo...ğunluğundan dolayı 21:20'e ertelendiğine dair bildirim mesajı gönderildi. Saat 20:00'dan 22:00'a kadar havaalanında bekledikten sonra, 23:45'de havadan inmeyi beklemekle beraber en

26.03.2026 tarihinde saat 19:45’te İstanbul’dan Erzurum’a 1tamam1K PNR numaralı Pegasus uçuşu ile seyahat ettim. Uçakta ...1-a numaralı koltukta oturuyordum ve uçaktan inerken koltuğun önündeki deri cebin içinde bulunan kahverengi cüzdanımı unuttum. Cüzdanımın içerisinde kimlik, ehliyet, banka kartlar

"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler."
2025 yılı Aralık ayında, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvur...u sonucunda lehime verilen tazminat kararının Pegasus tarafından ödenmesi i

26 Mart saat 23.50 PC4716 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumuzda bagaj teslimi sırasında yaşadığımız süreçten dolayı Pegasus...’tan şikayetçiyim. Bagaj işlemlerinde eskiden olduğu gibi görevlinin bagaj etiketini takması gerekirken, artık yolcuların kendi başına makineden etiket alıp bagaja takması isteniyo

26.03.2026 tarihinde saat 20.40’ta gerçekleşecek olan İzmir Adnan Menderes – Ankara Esenboğa Pegasus uçuşumda ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim; ancak sistem hiçbir şekilde açılmadı, bu nedenle havaalanında ayrıca zaman kaybettim. Uçuşa yaklaşık 20 dakika kal