to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gördüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu.
Durumu hemen yetkililere bildirerek Pegasus ve havaalanındaki ilgili birimlere başvuru yaptım, elimde hasara ve eksik eşyalara ilişkin tutanak, fotoğraf ve benzeri kanıtlar da bulunuyor. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapılarak hasarın sorumluluğu kabul edilmedi.
Hem valizlerimde oluşan hasarın hem de çalınan ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin delinmiş ve hasar görmüş olduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli başvuruyu yaptım ve ücret iadesi ya da hasar tazmini için tarafıma yönlendirilen birimlere başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana “si...
15 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un Gaziantep – Düsseldorf uçuşu sonrasında valizimi bagaj bandından aldığımda, valizin yukarıdan aşağıya boydan boya yırtıldığını ve diğer tarafında da ciddi bir çatlak oluştuğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir problemi olmayan valizim, teslim aldığım anda kullanıl...
19.03.2026 tarihinde saat 15.30’daki Budapeşte – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz sonrasında bagaj teslim alanında iki adet bavulumuzun ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik ve hemen havalimanındaki Pegasus ofisine başvurduk. Görevli personel valizlerimizin fotoğraflarını çekti ve bize daha sonra m...
Bugün Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığım alt bagaj valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekerleğinde hasar oluşmuş, üst kısmı çatlamış ve orta bölümü kırılmış durumdaydı. Yaklaşık 4.000 TL değerindeki bu valiz uçuş öncesin...
05.02.2026 tarihli Pegasus Havayolları Basel – Mardin uçuşum (PNR: 1nrbsw) sonrasında teslim aldığım valizim çamur içinde, kırık ve kullanılamaz haldeydi. Valizin içindeki özel saç ürünlerim, kahvem, çay ısıtıcım ve bir çift lensim de zarar görmüş ve kullanılmayacak şekilde dağılmış durumdaydı. Hem ...
Yorumlar