to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihli Batman – İstanbul uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan 2F4AVF rezervasyon numaralı bileti 1 kişi için... toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa henüz 7 gün olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde tarafıma yalnızca 348 TL iade yapılacağı, kalan tutarın ise ceza kesintisi a
5 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen – Stockholm uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan 12.50 saatli, PNR kodu 2C8XLZ, uçuş nu...marası PC 1281 olan biletimi aldım. Engelli bir yolcu olarak bu uçuşta tekerlekli sandalye desteği talep ettim. Uçuştan yaklaşık 20 gün önce online asistan üzerinden tekerlekli sa
16 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00’de gerçekleşecek PC953 sefer sayılı aktarmalı uçuş için ağabeyime, Kiwi platformu ara...cılığıyla Pegasus’tan Cenevre aktarmalı Fas/Marakeş bileti satın aldım. Bilet satın alma sürecinin hiçbir aşamasında İsviçre vizesi alınmasının zorunlu olduğuna dair bir uyarı, bil
Pegasus bol bol üyesi olarak hesabımda birikmiş olan puanlarımı kullanarak 24 Kasım tarihli Köln–İstanbul uçuşuma yemek ...servisi eklemek istiyorum. Fakat hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden her denememde aynı sistem hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli o
Annem E*** U*** adına Pegasus’tan 2ewyjb PNR numaralı Elazığ – İstanbul uçuşu için bilet aldık. Kendisi 12.08.1957 doğum...lu, yaşlı, okuma yazması yok, ciddi sağlık sorunları var ve refakatçisi bulunmuyor. Buna rağmen biletleme aşamasında tekerlekli sandalye hizmeti seçeneği yoktu, sonrasında talep et
Pegasus Hava Yolları’ndan 2 kişi için toplam 7.500 TL ödeyerek 25.09.2026 İstanbul–Rize ve 30.09.2026 Rize–İstanbul gidi...ş-dönüş bileti satın aldım. Uçuşlara henüz 10 gün olmasına rağmen biletlerimi uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde, son adımda tarafıma sadece 1.752,80 TL iade edileceği, kal
08.09.026 da 11.09 tarihi için Ankara – Kıbrıs hattı için Pegasus’tan, Tatilbudur üzerinden almış olduğum 2E7QWT PNR kod...lu uçak biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Anabilim Dalı tarafından düzenlenmiş,
Engelli yakınımla birlikte 3 Eylül 2026 Çarşamba sabahı Pegasus Hava Yolları’nın PC2081 sefer sayılı 08:20 uçuşu için Çu...kurova Havalimanı’na gittik. Havalimanına vardığımızda engelli yakınım için tekerlekli sandalye talep ettik. Ancak yer hizmetleri tarafından, engelli yolcunun önce kendi imkanlarıy
09.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 20.50 uçuşum vardı, PNR numaram 2cm29P. Saat 19.45’te hav...alimanına geldim. Engelli olduğumu, epilepsi hastası olduğumu özellikle belirterek bilet işlemleri için yardım istedim. Sarışın, gözlüklü Yaren isimli kadın personelinize durumu an
09.09.2026 tarihinde PC4344 sefer sayılı uçuşum için biletime değişiklik yapmak istiyorum; ancak saat 09:30’dan bu yana,... 3 saati aşkın süredir hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle yazılı görüşme üzerinden destek almaya çalıştım, ancak burada sorunum çözülmeyip çağrı merkezine yönlendirild
03 Eylül 2026 tarihinde Ankara–Antalya uçuşumuz için Pegasus’tan aldığım bilete kızımın doğum tarihini satın alma sırası...nda yanlış girmiştim. Daha sonra doğum tarihi 14.01.2014 olacak şekilde düzeltildi ancak buna rağmen online check-in yapmak istediğimde sistem kızım için “belge kontrolü başarısız”
Pegasus mobil uygulamasındaki bol bol oyununda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Oyunda cisimleri bulmama rağmen ...sistem onaylamıyor, ilerlememe ve puan kazanmama engel oluyor. Önceden her gün oynayıp puan kazandığımız bu oyunu haftada bire düşürdüler, yetmezmiş gibi şimdi de saçma sapan hatal
31 Ağustos 2026 tarihli Pegasus Kars – İstanbul saat 09:40 uçuşu için engelli ablam ve yürüyemeyen yaşlı annem adına bil...et alırken, sistem üzerinden tekerlekli sandalye talep seçeneğini işaretleyerek talepte bulundum. Ancak bugün tekerlekli sandalye hizmetinin teyidi için Pegasus ile görüştüğümde, s
Gere2B5X98 sayılı seferinde uygulama dan aldığım uçak bileti eşimin soyadı eksikliği var diyerek bizi uçağa almadılar. D...önüş biletim deki bilgilere göre düzenleme yapın dedim ama kesinlikle kimse yardımcı olmadı. Engelli bireylere daha yardımcı olunmalı! Kartımdan çekilen 16.422 TL iadesini talep ed
13 Ağustos saat 19.30 kalkışlı Frankfurt Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda..., içinde yemek hizmeti de olduğu için paketimi özellikle Avantaj’dan Premium’a yükselttim. Ancak Pegasus uygulaması üzerinden biletimi alırken herhangi bir yemek seçimi ekranı çıkm
"Teşekkürler hızlıca çözüm için"
Pegasus mobil uygulamasına kayıtlı olmama rağmen bugün uygulamaya giriş yap...amıyorum. Kayıtlı hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “telefon num
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Eylül Şarm El Şeyh – İstanbul uçuşu için, bebeğimizle seyahat edeceğimiz uçuş saatine uygun ...olduğu için bilet aldım. Sonrasında bebeğimiz doğdu ve sisteme bebek yolcu eklemek için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, birçok farklı banka ka
18 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Köln Bonn – Antalya uçuşumda yüzde 100 engelli raporum bulunmasına ve refa...katçimle birlikte seyahat etme zorunluluğum olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in sırasında görevli bayana engelli raporumu göstererek refakatçimle yan yana oturma
12 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un PC2293 sefer sayılı Dalaman (dlm) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşuyla seyahat ettim. Ame...rican Tourister marka kabin boy valizimi uçuştan önce sağlam, üzerinde herhangi bir hasar bulunmadan check-in kontuarına teslim ettim. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizimi teslim
Annem bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 18.50 Trabzon uçağına binecekti. Annem 65 yaş üstü, okuma yazm...a bilmiyor ve tekerlekli sandalye ile taşınması gereken bir yolcu. Buna rağmen kendisi tekerlekli sandalye sırasında bekletilmiş, görevli acele etmemesini söyleyip oyalamış ve sonu
Ben Mehmet E******. 16 yaşındaki işitme engelli kızım, 10 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Havalimanı’ndan 22.10 Malatya –... İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle alınmadı. Kızımın öğrencilik belgeleri ve tüm kimlik bilgileri gösterildiği halde, erkek görevli bunun kur
Pegasus mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Fazla giriş denemesi yaptığım için “5 de...fadan başka giriş yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Pegasus hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim y..
8 Ağustos 2026 saat 22:35 Adana–İstanbul Pegasus uçuşumuz için annem adına bilet alırken tekerlekli sandalye hizmeti tal...ep ettim. Annem yürüyemediği için bu hizmete mecbur olduğumuzu belirttim. Buna rağmen gidiş–geliş biletleri için sadece tekerlekli sandalye hizmeti sebebiyle toplam 2.000 TL talep
