Pegasus engelli

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 14.30’da gerçekleşen uçuşunda, engelli annem ve kanser hastası babamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sadece 2 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldikleri gerekçesiyle, ailemden hem zaman hem de para k...

Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 1F8QMG rezervasyon numarasıyla İzmir’den Kıbrıs’a tek yön bilet satın aldım. Arkadaşımla birlikte seyahat etmeyi planlıyorduk; arkadaşımın bileti gidiş-dönüş, benimki ise tek yön olarak alındı. Ancak, arkadaşımın engelli çocuğu hastalandığı için dönüş bi...

15.10.2025 tarihinde, saat 05:10'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na 3 adet bilet aldım. Antalya'ya indiğimizde valizimin olmadığını söylediler. Tatil için Antalya'ya gitmiştik ve özel çocuğumuz var. Tatil eşyalarımız, kıyafetlerimiz ve ilaçlarımız valizin içindeydi. Bize...

29 Ekim 2025 tarihinde yeğenim M******* H***** K******* adına alınan 1ezkrf rezervasyon numaralı Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen – Diyarbakır (SAW-DIY) 07:50 uçuşu için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeğenim, Cerrahpaşa Tıp Fakültesi öğrencisi ve sınavlarından fırsat bulup engell...

26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan, Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a gitmek üzere eşim ve kendim adına PNR 1EBS5B ve 1EBSCP numaralı iki adet bilet aldım. Yanımızda valiz veya bagaja verilecek eşyamız yoktu. 04.55’te havalimanında olmamıza rağmen, saat 05.05’te check-in yapmak istediğ...

21.10.2025 tarihinde saat 22:15’te gerçekleşen Samsun–İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, üç engelli ve bir çocuk (12 yaşında) olmak üzere toplam dört kişilik bilet aldık. Üç engelli yolcu için asansörlü iniş ve tekerlekli sandalye hizmeti talep edilmesine rağmen, 12 yaşındaki çocuğun yanımızda...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, Flex paket dahil olan ve 2 kişilik gidiş–dönüş Roma–İstanbul / İstanbul–Roma uçuşlarını kapsayan FCA15P referans numaralı biletimi iptal ettim. Biletlerde herhangi bir indirim (çocuk, öğrenci, engelli) bulunmamaktadır. İptal işleminin ardın...

24.10 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul’a seyahat edecek olan 87 yaşındaki engelli dedem için Pegasus’tan bilet aldım (Rezervasyon kodu: 1E5RYD). Engelli yolcu hizmetlerinden yararlanmak ve destek almak amacıyla Pegasus’un engelli yolcu birimine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde başarı...

Pegasus uygulamasına yaklaşık iki haftadır kendi hesabım olan m*******@outlook.com adresiyle giriş yapamıyorum. Aynı cihaz üzerinden birden fazla hesaba giriş yaptığım için uygulama tarafından engellendim ve “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsı...

11 Eylül 2025 tarihinde annem S. A. adına Pegasus Havayolları'nın PC 2571 sefer sayılı Malatya-İstanbul (Sabiha Gökçen) 21:35 uçuşunda ciddi bir hizmet eksikliği yaşandı. Engelli yolcular için yeterli tekerlekli sandalye ve personel bulunmadığı için annem, uçak inişinden sonra yaklaşık 2 saat boyunc...

04.10.2025 tarihinde PC 901 numaralı uçuş ( PNR: 189E8S). Gate e yaklaşık 15 dakika sonra bir bay ve bir bayan gelerek pasaport/ vize- Oturum, boarding kontrolüne başladılar. Kendilerine pasaportumu+oturum kartımı+boarding imi verdim. Görevli bay ve bayan pasaport+oturum kartımın ellerindeki Tablet ...

Sabiha Gökçen Havalimanı, Pegasus Engelli kontuarında 4 Ekim 2025 tarihinde görevli Y**** K****** ve O**** F******'nın bana ve engelli anneme saygısız ve ilgisiz tavırlarına maruz kaldık. Uçak biniş saatimize yetişmek için kendilerinden ricada bulunmamıza karşın diğer yolcuların işlemlerini yaptılar...

4 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 14.20’de gerçekleşecek İstanbul-Antalya Pegasus uçuşum (PNR: 1984cy) için tekerlekli sandalye talebinde bulunmak istedim. Pegasus’un ücretsiz müşteri hizmetleri hatları kapalıydı, sadece dakikası 8 TL olan bir hat açıktı. Bu hatta 32 dakika bo...

28 Eylül tarihinde Sivas-İstanbul Pegasus uçuşumda, öncesinde iki adet engelli aracı talebinde bulunmama rağmen bu hizmet tarafıma sağlanmadı. Talebimle ilgili olarak herhangi bir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm de sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin g...

22 Eylül tarihinde Medine-İstanbul uçuşumda Pegasus’tan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak içi hizmet kalitesi çok düşüktü; kendi paramla satın aldığım sandviç buzlu şekilde verildi ve Ulaştırma Bakanı’nın açıklamasına rağmen su ikramı yapılmadı. Uçak içi ortam çok kalabalık olduğu için bu...

27.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Airlines’ın Abu Dhabi-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Check-in sırasında, 2 yaşındaki çocuğumla birlikte tam 1 saat sırada beklemek zorunda kaldık. Çocuğum bu süre boyunca ağladı ve sırada birçok küçük çocuklu aile de aynı mağduriyeti yaşadı. G...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 00:10’da gerçekleşecek Bakü–Antalya Pegasus uçuşumu sağlık sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum. Kızım engelli bir vatandaş ve ciddi bir rahatsızlığı sebebiyle tam teşekküllü bir hastaneden alınmış yatış raporunu Pegasus’a e-posta yoluyla ilettim. Raporda yolcunun adı...

12 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 177tkt PNR kodlu biletimi, ailevi ve sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. Eşimle birlikte umreye gidecektik, ancak özel gereksinimli oğlumuzun bakımını üstlenecek olan anneannesinin annesi ve eşi rahatsızlanınca, çocuğumuzun bakımı...

22.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e gidecek olan PC2404 numaralı Pegasus uçuşumuz için 8:00’de havalimanında olmamıza rağmen, check-in işlemi yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanımızda 5,5 aylık bebeğimiz olmasına rağmen zor durumda bırakıldık. Uçuşu...

28 Ağustos’taki anneannemin Pegasus uçuşu için Pegasus canlı desteğe bağlanarak Ordu Giresun Havalimanı’nda tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim ve bu işlem sorunsuzca gerçekleşti. Ancak 12 Eylül’deki yeni uçuş için aynı şekilde canlı desteğe başvurduğumda, kart sahibi olmadığım gerekçesiyle KVKK...

5 Eylül 2024 tarihinde saat 18:00’de gerçekleşen PC3516 Antalya–Elazığ Pegasus uçuşunda, engelli yolcumuz için 1D ve 1E numaralı koltukları ekstra ücret ödeyerek seçmemize rağmen, Çelebi yer hizmetleri tarafından 3 numaralı koltuklara oturtulduk. Durumu havalimanında Çelebi yer hizmetleri personelin...

Sayın Yetkili, 22…/…08/2025 tarihinde, Adnan Menderes ………… Havalimanı’nda …Pegasus……… Havayolları’nın sabah saat 05:00’te planlanan …… PC3126…… numaralı …Şanlıurfa (GAP) ……… (güzergâh) uçuşu için check-in işlemi yapmama rağmen, görevli personelin hukuka aykırı, tehditkar ve ayrımcı tutumları nedeni...

3 Eylül saat 05.55 de Sabiha Gökçen havalimanından Kayseri havalimanına Pegasus firmasına biletimiz vardı. Saat 5 te orada olup bagajı vermek istememize rağmen bagajımızı almadılar. Saat 05.09 da valizinizi vermeye çalışmışsınız kabul edemeyiz dediler fakat son 45 dakikaya kadar kabul ettikleri pros...