to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihli 08:35 Rize-İstanbul uçuşum için check-in yapıp havalimanına gittim. Bagaj fazlam için 1120 TL ödedim.... İşlemi yapan erkek personel, gerçeği gizleyerek "Yarın giderseniz Pegasus 3 hak veriyor; bagaj ücreti iadesi yok, salonda bekleyeceksiniz, bugünkü bilet ödenecek ve açık bilet ver
4 Eylül Cuma gecesi eşimle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirilmesi planlanan PC2296 sefer sa...yılı Pegasus uçuşuna biniş için kapıya yöneldiğimizde, kabin bagajım ile ilgili son derece mağdur edici ve keyfi bir uygulama ile karşılaştım. Önümdeki yolcuların kabin bagajlarıyl
Yaklaşık iki yıl önce Pegasus ile yaptığım bir uçuşta orta boy bavulumun tekerleri kırıldı ve dışı çatladı. Hasarı sonra...dan fark edip telefonla aradığımda, bana havalimanından çıkmadan önce tutanak tutturmam gerektiği, artık hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Bu nedenle o dönem orta boy bavulum
26 Ağustos tarihinde Bodrum’dan saat 14:15’te kalkan Pegasus İstanbul uçuşumda valizimi kırık şekilde teslim aldım. Heme...n durumu havaalanında bildirdim, bana bir telefon numarası verildi ve bu numarayı arayarak durumu iletmem istendi. Telefonla görüştüğümde benden hasarlı valizin fotoğrafları talep
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
17.08.2026 tarihinde PC1917 sefer sayılı uçuşla Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile s...eyahat ettim. İstanbul’dan Kıbrıs’a gelirken el bagajı olarak sorunsuz şekilde kabine aldığım valizimi, dönüşte Ercan Havalimanı’nda 104 numaralı kapıdan uçağa biniş sırasında yaşa
12 Ağustos 2026 tarihinde anneannemin vefatı üzerine cenazemizi Mersin’e ulaştırmak ve 6 kişilik uçak bileti almak ister...ken, Pegasus acentesi olduğunu düşündüğümüz Eternal Fly Turizm / Fly Plus tarafından açıkça mağdur edildik. Babam, acımızın ortasında Pegasus’u aradığını sanarak bu firmayı aradı;
9 Temmuz tarihli PC1022 sefer sayılı Münih – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim orijinal Fenerbahçe büyük b...oy bavulum bagaj tesliminde üç farklı yerinden kırılmış halde tarafıma ulaştı. Üzerinde Fenerbahçe logosu ve “Fenerbahçe” yazısı bulunan bu metalik gri bavulun gövdesi ciddi şekild
05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer
Pegasus ile yaşadığımız fatura süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içeren bir durum söz konusu. 24wsnj PNR numaralı PC374 ...sefer sayılı uçuşumuz ve 22g489 PNR numaralı PC373 sefer sayılı uçuşumuz için Haziran ayında gerçekleşen uçuşlarımıza ait faturaları talep ettik. Talebimiz sonrası e‑posta yoluyla
6 Temmuz’da Pegasus ile Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Gaziantep’e yaptığımız yolculukta North Pa...cific marka valizim zamanında teslim edilmedi. 7 Temmuz’da Gaziantep’e ulaşmamıza rağmen valizim ancak 8 Temmuz’da, gecikmeli şekilde teslim edildi. Eşim havalimanına valizi almaya
Obilet üzerinden arkadaşım için, kendi kredi kartımı kullanarak Pegasus hava yollarından İran’a gidiş–dönüş uçak bileti ...satın aldım. Satın alma sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz olarak doldurdum ve faturanın bireysel olarak İ***** H**** Ö**** adına kesilmesini talep ettim. Buna rağmen, üzerinden
11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
29.05.2026 tarihli PC1161 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşumda Pegasus’un uyguladığı haksız ba...gaj ücreti ve uçuş içi tutum nedeniyle şikayetçiyim. Uçağa biniş kapısında sadece yanımda bulunan, ağırlığı 3 kg’dan az olan, katlanabilir yapıda sırt çantam için, daha önce herhan
09.06.2026 tarihli PC2254 sefer sayılı, 17:40 hareketli Pegasus Havayolları uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mila...s-Bodrum Havalimanı’na 23FD6D PNR numarası ile yolculuk yaptım. Uçuş öncesinde bavulumu dışarıdan bakıldığında sağlam, normal şekilde ve kırılmaya karşı korunmuş biçimde teslim ett
03.06.2026 tarihli, PNR kodu 234P8R olan Pegasus uçuşuma ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. E-fatura tarafıma ilet...ilmedi ve şu ana kadar sorun çözülmedi. Pegasus’tan, ilgili uçuşuma ait faturanın ivedilikle düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
23 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cenevre Havalimanı’na yaptığım uçuş so...nrasında bagaj teslim alanında valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Cenevre Havalimanı’nda görevli firma yetkilisi ile birlikte hasar raporu tutuldu ve bu işlem sonucunda bagaj do
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 Mayıs tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a olan uçuşum...un e-biletine veya e-faturasına kurumuma masraf göstermek için ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen bu belgeye hiçbir kanaldan erişemiyorum. İl
02.05.2026 tarihinde saat 22.32 sularında, babamın İstanbul’daki yakınının cenazesine yetişebilmesi için Pegasus’un resm...i internet sitesi olan fly.pgs.com üzerinden Ordu‑Giresun Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için bilet satın aldım. Bilet bilgilerini kontrol ederken babamın soy
11.04.2026 tarihli Basel – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi Turna.com üzerinden, 25 kg bagaj hakkı ile birlik...te satın aldım. Ancak Basel Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında sistemde hakkımın 20 kg olarak göründüğü, fazla olan 5 kg için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. Turna.com
19 Şubat 2026 tarihinde saat 09:14’te Pegasus Hava Yolları müşteri temsilcisini arayarak Moskova–Antalya aktarmalı İstan...bul uçuşu için bilet satın aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemde arıza olduğunu, bu nedenle Antalya–İstanbul uçuş bacağının sistemde görünmediğini ancak daha sonra
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Romanya Bükreş Otopeni Havalimanı’...na uçuşum planlanmıştı. PC2667 sefer sayılı Ankara‑İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun normal kalkış saati 12:50, İstanbul’a varış saatim ise Romanya uçuşum için yeterli olacak şekilde
29.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gerçekleştirilmesi planlanan, PC4018 sefer sayı...lı ve 1tkvhu PNR numaralı Pegasus Hava Yolları uçuşum, tarafıma usulüne uygun bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiştir. Uçuş günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-i
