to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz tarihli PC1022 sefer sayılı Münih – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim orijinal Fenerbahçe büyük b...oy bavulum bagaj tesliminde üç farklı yerinden kırılmış halde tarafıma ulaştı. Üzerinde Fenerbahçe logosu ve “Fenerbahçe” yazısı bulunan bu metalik gri bavulun gövdesi ciddi şekild
05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer
Pegasus ile yaşadığımız fatura süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içeren bir durum söz konusu. 24wsnj PNR numaralı PC374 ...sefer sayılı uçuşumuz ve 22g489 PNR numaralı PC373 sefer sayılı uçuşumuz için Haziran ayında gerçekleşen uçuşlarımıza ait faturaları talep ettik. Talebimiz sonrası e‑posta yoluyla
6 Temmuz’da Pegasus ile Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Gaziantep’e yaptığımız yolculukta North Pa...cific marka valizim zamanında teslim edilmedi. 7 Temmuz’da Gaziantep’e ulaşmamıza rağmen valizim ancak 8 Temmuz’da, gecikmeli şekilde teslim edildi. Eşim havalimanına valizi almaya
Obilet üzerinden arkadaşım için, kendi kredi kartımı kullanarak Pegasus hava yollarından İran’a gidiş–dönüş uçak bileti ...satın aldım. Satın alma sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz olarak doldurdum ve faturanın bireysel olarak İ***** H**** Ö**** adına kesilmesini talep ettim. Buna rağmen, üzerinden
11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
29.05.2026 tarihli PC1161 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşumda Pegasus’un uyguladığı haksız ba...gaj ücreti ve uçuş içi tutum nedeniyle şikayetçiyim. Uçağa biniş kapısında sadece yanımda bulunan, ağırlığı 3 kg’dan az olan, katlanabilir yapıda sırt çantam için, daha önce herhan
09.06.2026 tarihli PC2254 sefer sayılı, 17:40 hareketli Pegasus Havayolları uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mila...s-Bodrum Havalimanı’na 23FD6D PNR numarası ile yolculuk yaptım. Uçuş öncesinde bavulumu dışarıdan bakıldığında sağlam, normal şekilde ve kırılmaya karşı korunmuş biçimde teslim ett
03.06.2026 tarihli, PNR kodu 234P8R olan Pegasus uçuşuma ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. E-fatura tarafıma ilet...ilmedi ve şu ana kadar sorun çözülmedi. Pegasus’tan, ilgili uçuşuma ait faturanın ivedilikle düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
23 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cenevre Havalimanı’na yaptığım uçuş so...nrasında bagaj teslim alanında valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Cenevre Havalimanı’nda görevli firma yetkilisi ile birlikte hasar raporu tutuldu ve bu işlem sonucunda bagaj do
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 Mayıs tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a olan uçuşum...un e-biletine veya e-faturasına kurumuma masraf göstermek için ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen bu belgeye hiçbir kanaldan erişemiyorum. İl
02.05.2026 tarihinde saat 22.32 sularında, babamın İstanbul’daki yakınının cenazesine yetişebilmesi için Pegasus’un resm...i internet sitesi olan fly.pgs.com üzerinden Ordu‑Giresun Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için bilet satın aldım. Bilet bilgilerini kontrol ederken babamın soy
11.04.2026 tarihli Basel – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi Turna.com üzerinden, 25 kg bagaj hakkı ile birlik...te satın aldım. Ancak Basel Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında sistemde hakkımın 20 kg olarak göründüğü, fazla olan 5 kg için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. Turna.com
19 Şubat 2026 tarihinde saat 09:14’te Pegasus Hava Yolları müşteri temsilcisini arayarak Moskova–Antalya aktarmalı İstan...bul uçuşu için bilet satın aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemde arıza olduğunu, bu nedenle Antalya–İstanbul uçuş bacağının sistemde görünmediğini ancak daha sonra
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Romanya Bükreş Otopeni Havalimanı’...na uçuşum planlanmıştı. PC2667 sefer sayılı Ankara‑İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun normal kalkış saati 12:50, İstanbul’a varış saatim ise Romanya uçuşum için yeterli olacak şekilde
29.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gerçekleştirilmesi planlanan, PC4018 sefer sayı...lı ve 1tkvhu PNR numaralı Pegasus Hava Yolları uçuşum, tarafıma usulüne uygun bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiştir. Uçuş günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-i
15.04.2026 tarihli PC2730 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumun ardından, Kayseri Erkilet Havalimanı’nda bagaj b...andından valizimi teslim aldığımda tekerleğinin yerinde olmadığını, valizin tekerleksiz ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim anda hiç beklemeden havalimanında
09.04.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na PC1983 sefer sayılı, saat 17.15 uçuşu ile Pegas...us Havayolları ile seyahat ettim. Sıvı kuralları gereği Free shop’tan aldığım iki adet parfümü el bagajım yerine valizime koyup bagaj altına teslim ettim. Eve geldiğimde bavulumu a
Pegasus Havayolları’ndan aldığım iki ayrı uçuş bileti için fatura talebinde bulundum ancak firma hem süreç boyunca beni ...oyaladı hem de sonunda faturayı düzenlememek için gerekçe ürettiğini düşündüğüm bir yanıt verdi. Uçuşlarıma ait PNR numaralarım 1tvsm9 (30.03.2026, İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri
Enuygun.com üzerinden aldığım, S**** D****** adına düzenlenen 1twqjt PNR numaralı 29.03.2026 Samsun–İstanbul uçuşum Pega...sus tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme üzerine, 30.03.2026 tarihi için ek ücret ödeyerek t
29 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden ailem adına, 3 kişilik İzmir–Prag uçuş...u için, tamamı 1U99xr PNR numarası altında olmak üzere bilet satın aldım. Toplam 36.740 TL tutarındaki ödemeyi kişisel kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma e
30 Ocak tarihinde 1fvyn2 PNR numaralı, saat 18.30’daki Münih–İstanbul Pegasus uçuşum, uçağın arızalanması nedeniyle gerç...ekleşmedi ve tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kaldım. Gece yaklaşık 00.00’a kadar, yani yaklaşık 6 saat havaalanında bekletildik. Daha sonra Pegasus ekibi bizi bir otele y
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait e-arşiv faturayı yedi gündür ne mail adresime gönderebiliyorlar ne de web s...iteleri üzerinden temin edebiliyorum. İlgili biletin PNR kodu 1qlkdx olup, yaklaşık 1.750 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her se
