Pegasus
1.8
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8
- Beş Yıldız %12.4
- Dört Yıldız %7.2
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %5.2
- Bir Yıldız %70.9
Marka Profili
Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
Marka Profili
Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
Pegasus 186 şikayet listeleniyor.
Pegasus Diyarbakır Gişe Görevlisi
Diyarbakır havaalanında bilet işlemleri sırasında gişe görevlisi sürekli saygısızca ve bağırarak işlem yapmaya çalıştı iki çocuk iki yetişkin olduğumuzu söyleyip yan yana bilet alıp alamayacağımızı sorduğumda bağırarak o işlemelere bakmadığını söyledi neden bu kadar gergin olduğunu sorduğumda bağıra...
Pegasus Rötar Ve İkram Sorunsalı
31.12.2020 'de Elazığ-SAW sabah uçuşu için havaalanındaydım. Görüş mesafesi olmadığı için uçak İstanbul'dan gelemedi. Toplamda 5 saat rötar oldu. Bu süreçte 1 topkek 2 soğuk içecek dağıtıldı, rötarla ilgili kesinlikle bilgi verilmedi. Uçağa binildiğinde uçak tamamen doluydu (çovid19) Dönüş uçağı 3.1...
Pegasus Gecikme Sonucu Havaalanında Sabahlamak Zorunda Kaldım
03.01.2021 tarihinde Elazığ-Sabiha Gökçen 20.35 uçuşu Diyarbakır'a transfer edilerek 23.50 de uçuş sağlandı saat 01.30 da Sabiha gökçende indik. Ben Bursa'ya geçecektim ancak almış olduğum Bursa bileti yandığı gibi Bursa'ya gidecek otobüs bulamadım. Havaalanında sabahlayıp sabah Bursa'ya geçeceğim y...
Pegasus İptal Edilen Bilet
Aldığımız Kıbrıs Diyarbakır bileti aldık Covid 19'dan kaynaklı iptal edildi ve 3 4 ay oldu 500 TL'yi iade etmediler. Her aradığımızda bugün yarın diyorlar ve yatıramıyorlar çok kötü bir firma. Sırf 500 TL için 3 tane çocuklu insanın rızkına göz koyarlar.
Pegasus Krizi Yönetemeyen Sorumsuz Firma
Diyarbakır havaalanında yoğun sis nedeniyle uçak kalkamıyor. Bu anlaşılabilir bir durum ama Pegasus'un sorumsuz davranması çok kötü. 20 saattir insanlara insan gibi bir açıklama yapmadılar. Yerdeki krizi yönetemeyen firma Allah korusun havada bir sorun olduğu zaman ne yapacak?
1 DestekçiPegasus Para İadem Yapılmıyor Sürekli Beni Oyalıyorlar
19.11.2020 tarihinde bilet aldım Diyarbakır-Sabiha Gökçen gidiş ve dönüş bileti olarak ve iptal etmek zorunda kaldım. İptal ettikten sonra bana ortalama 14 iş günü içinde paranız iade edilecek denildi neyse bekledim hala olmadı tekrar aradım bu sefer paranız iade edilmemiş diye size kayıt açalım ded...
1 DestekçiPegasus Kabin Bagajımın Alınmaması
PCR 2384 İstanbul Sabiha Gökçen- Diyarbakır uçuşunda 4 kiloluk el çantamı kabinde yanıma almak istediğimi söyledim bana yasak olduğunu kimsenin el valizini vermeyeceklerini söylediler ama uçağa bindiğim zaman diğer yolcular da el çantası mevcuttu. Bir önceki gün İstanbul'a geldiğim zaman el çantama ...
Pegasus Bilet Kesen Bayan Ve Kontrolü Sağlayan Çalışanlar
30.11.2020 Diyarbakır İstanbul saat 06.00 uçuşum için nişanlım ile havaalanına gittik. Hızlı bir şekilde giriş yaptık ve bana oradan bir beyefendi diye hitap ediyorum geçti dedi ki uçak gitmiş bile olabilir ne oyalanıyorsunuz. 1. Bu nasıl bir item, geçtim hiçbir şey demeden check-in için sıraya orad...
Sürekli Rötar Yapan Pegasus
17 Kasım saat 20 00 Diyarbakır Sabiha Gökçen Havalimanı seferi yapan Pegasus uçağına bindik. Tam 19.55'te uçak pist başına hareket etmek üzereyken yolculardan biri iş görüşmesinin iptal olduğu gerekçesiyle uçaktan inmek istiyorum diyerek uçaktan indi ve uçakta bulunan yüzlerce yolcu inen kişinin val...
Pegasus Paramın İadesi
13-11-2020 Amsterdam-Diyarbakır için rezervasyon yapmak istedik. 163,96 euro hesabımızdan kesildi. Pgs İş Bankası hesabına yattı. Ama rezervasyon gerçekleşmedi. Ekte paranın hesabımdan kesildiğine dair fotograf ve pgs İş Bankası hesabına yatırıldığına dair fotoğrafı gönderiyorum. Paranın iadesini ri...
Pegasus Hasarlı Valiz Teslim Edildi
29 Ekim perşembe günü uçak ile Diyarbakır'dan İstanbul'a gelirken sağlam valizimi teslim ettim. Valizimi teslimat sırasında yırtık ve kolu çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine görevli personelle gittim gereken işlemleri yaptı ve telefonla Merkezi aramamı söyledi Merkez ise beklenen bir durum he...
Pegasus Diyarbakır İspanya Uçak Bileti Yeşil Pasaporta Vize Bilgilendirmesi Ya
14/09/2020 tarihinde İspanyada ikamet eden oğlumu ziyaret etmek amacıyla eşim ile birlikte Pegasus firmasından 25.10.2020 tarihinde Diyarbakır'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından İspanyanın Barcelona Şehrine bilet aldık. Ben emekli devlet memuru olmam sebebiyle yeşil pasaport sahibiyim yeşil p...
Pegasus Değişik Yer Hizmetleri Anlayışı!
24.10.2020 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan PC2387 sefer sayılı uçak ile İstanbul'dan Konya'ya gitmek için check-in işlemi yapmak üzere saat 04.30 sularında Pegasus bölümüne geldim. Yarım saat 15 dakika bekledikten aşırı yavaş işleyen sıra neticesinde B***Ç*** adlı personelin önüne geldim bavul...
Pegasus Aniden Uçuş Kaldırma
Diyarbakır Adana arası direkt uçuş başladı diye reklam gördük. Hemen geri uçuşları iptal etmişler. Geri iptal edeceksiniz ne diye reklam veriyorsunuz. Direkt uçuşlar başladı diye sevinmiştik. Tekrar olmasını istiyoruz. Bir şeyi ya tam yapın ya da yapmayın.
Pegasus Habersiz Kredi Kartından Para Kesiliyor
Pegasus denen uçak firmasının Diyarbakır Havalimanı içinde bulunan bilet satış ofisinden uçak bileti aldım, fakat bu bilet aldığım ofis bana hiçbir bilgilendirme yapmadan bilet parası haricinde "Tatilbudur" diye bir yere para kesilmiş. En Pegasus müşteri temsilcisini arayıp benden habersiz kesilen b...
Pegasus Hakkım Olmasına Rağmen Uçağa Alınmadım
Pegasus'a İstanbul dan Diyarbakır a bilet kestim uçağım kalmasına 50 dakika var içeri almadı hiç işlem yapamadım. İmkansız deyip geri çevirdiler. Personel yeterli bilgi vermedi diğer uçak firmalarına sordum 45 dakika bile kalsa almak zorunda olduklarını kendilerinin aldıklarını belirttiler. Almadıkl...