to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Mersin Çukurova uçuşum için sabah 04.45’ten itibaren havalimanı...ndaydım. Pegasus kontuarında valizimi tarttırdım ancak bagaj etiketi verilmedi, görevli personel beni başka makineye yönlendirdi. Diğer makinede sıra bekledim, makine sanki valiz v
Bugün gerçekleştirdiğim Pegasus İstanbul–Antalya uçuşum öncesinde havalimanında tüm kontrol noktalarından ve Pegasus gör...evlilerinin bulunduğu alandan geçerek bagaj tartım ve etiketleme işlemlerimizi sorunsuz bir şekilde tamamladık. Yanımdaki arkadaşlarımın bagajları 7–8 kg, benim el bagajım ise yakl
Pegasus Hava Yolları ile PC286 uçuş numaralı, 01.09.2026 tarihli biletimi satın alırken, uçuşu açığa alma ve değiştirme ...ceza tutarını ödememek için cezayı kaldıran ücretsiz uçuş değiştirme hakkını kişi başı 1.100 TL’ye satın aldım. Buna rağmen uçuş değiştirme işlemi sırasında sistem benden yeniden b
28.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara → İstanbul PC2665 seferiyle yapmış olduğum uçuşta, yanımda bulunan ...enstrüman çantası ve pedal çantası nedeniyle tarafımdan kredi kartı ile 1.600 TL tutarında ödeme tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin 28.08.2026 tarihli, 1.600 TL tutarındaki ödeme fi
Pegasus Havayolları’nın 21.11.2026 tarihli İstanbul–Stockholm uçuşumun saatinin değiştirilmesi sonrasında ücretsiz iptal... hakkımın tutarsız şekilde uygulanması nedeniyle mağdur oldum. 26.08 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, uçuş saatindeki değişiklik nedeniyle tarafıma ücr
25 Ağustos saat 14.35’teki Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı Pegasus uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden t...amamlamıştım ve havalimanında sadece bagajımı teslim etmem gerekiyordu. Uçuşa 52 dakika kala bagaj teslimi için kiosklara geldim ancak makinelerin çoğu bozuk olduğu ve çok yavaş ça
26 Ağustos 2026 tarihinde PC2179 sefer sayılı uçuşum öncesinde, Pegasus Airlines ile yaşadığım bir ödeme yöntemi nedeniy...le ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Kabin bagajımın 2 kg fazla olması nedeniyle sabit ceza olarak 1.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödeme, havaalanındaki lounge ala
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
31.08.2026 tarihli PC2760 sefer sayılı, eşimle birlikte aynı PNR altında yer aldığımız Pegasus uçuşumuzla ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ailemizden birini kaybetmemiz nedeniyle sadece eşimin biletini açığa almak istedik; ancak Pegasus’un sistemi ve çağrı merkezi yaklaşımı bizi son
Pegasus ve AJet üzerinden İstanbul–Bodrum gidiş 12 Eylül, dönüş 15 Eylül tarihli olacak şekilde toplam 11.258 TL tutarın...da uçak bileti satın aldım. Daha sonra biletlerimi iptal etmek istediğimde tarafıma Pegasus için yalnızca yaklaşık 910 TL, AJet için ise yaklaşık 48 TL civarında iade yapılacağı, g
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum 25/10/2026 tarihli PC1225 (İstanbul‑Roma) ve 29/10/2026 tarihli PC1226 (Roma‑İsta...nbul) seferleri için uçuş saatlerim, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan yaklaşık bir buçuk saat erkene alındı. Bu değişiklik, mevcut planlarımla kesinlikle uyuşmamakta ve
17.08.2026 tarihli, 2A23HD PNR numaralı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı...’nda yaklaşık 18.05 civarında check‑in kontuarında yaşadığım saygısız ve hak işgali niteliğindeki davranış sebebiyle Pegasus’tan şikayetçiyim. Soldan sağa en son kontuarda sırayla
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım yurt dışı uçuşumda, check-in işlemlerimiz... olmasına rağmen haksız yere bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Uçağın kalkışına henüz vakit varken, “alım yapmıyoruz, olsa bile kapıdan başka almayız” şeklinde ifadeler kulla
Pegasus Hatalı Biletlendirme – Başvuru No: 15259707 05.08.2026 saat 21:35’te Pegasus mobil uygulamasından Üsküp gidiş u...çuşumu değiştirdim. Gidiş için 27 Eylül 2026 tarihini seçtim. Ödeme öncesinde, her şey doğru göründüğü için bu ekrana ait görüntüyü alıp arkadaşıma gönderdim. Saat 21:36’da işlemi
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman seferi için 25.04.2026 tarihli, 15:05 kalkışlı, PNR numarası ...1VZ43X olan uçuşa toplam 7.300 TL ödeyerek bilet aldık. 18.04.2026 tarihinde bakmakla yükümlü olduğumuz yolculardan birinin oğlu, diğerlerinin ise babası yaralanmış bir trafik kaza
Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımızı zannederek Google aramasında en üstte görünen ve Pegasus müşteri hizmetleri gib...i kendini tanıtan “Ema Fly Sivas” isimli firma üzerinden İstanbul – Diyarbakır uçuşumuzun dönüş tarihini değiştirmek istedik. 10 Ağustos Pazartesi günü saat 13.00 civarında yaptığı
Pegasus’tan 01.09.2026 tarihli, saat 19:50 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen uçuşu için 4 kişi adına toplam 27.000 TL ödey...erek bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı uçuşu, aynı tarih ve aynı yolcular için kontrol ettiğimde toplam bilet fiyatının 17.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 10.000 TL gi
11 Ağustos sabahı saat 07.00’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşum için yaklaşık saat 06.00 civarın...da, üç çocuğumla birlikte havalimanında hazır bulundum. Buna rağmen görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli oyalandık ve “uçuşunuz şu anda durduruldu” denilerek bir saat
11.08.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir uçuşu saat 7:20 için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uç...uştan 2 saat önce havalimanındaydık. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g:14 numaralı bankodaki Pegasus görevlisine check‑in için gittiğimizde, check‑in işle
29.07.2026 tarihinde Medine – Sabiha Gökçen uçuşu için 22 Kasım 2026 tarihine, 5 kişi adına toplam 84.911 TL tutarında P...egasus üzerinden bilet satın aldım. Aldığım bilette ücretsiz iptal hakkı olmadığının farkındaydım; bu nedenle makul bir iptal cezası ödeyeceğimi de kabul ediyordum. Daha sonra bil
Pegasus üzerinden iki kişilik, Karadağ Podgoritsa gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşumuz 11 Mart 2027 tarih...inde saat 11.00, dönüş uçuşumuz ise 14 Mart 2027 tarihinde saat 10.35 olarak planlanmıştı. Toplamda 15.380 TL ödedik ve vize zorunluluğu yokken bu seyahati planlamıştık. Daha sonr
Pegasus Havayolları’ndan 5.11.2026 tarihli İzmir – Üsküp uçuşum için, PNR numarası 25cbmm olan süper eko paketli bir bil...et satın aldım. Uçuşumda daha sonra tarih değişikliği yapmayı planladığım için, bu paketi avantaj pakete yükseltirsem bilet değişiklik cezası ödeyip ödemeyeceğimi iki farklı müşter
03.10.2026 tarihli Bodrum–Ankara uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda ...24.216,00 bol bol puanımın ve 772,33 TL tutarındaki ödemenin ceza bedeli olmaksızın iade edileceği açıkça yazıyordu; bu nedenle iptali onayladım ve o anın ekran görüntüsünü de aldı
