to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihli, saat 22.15 kalkışlı PC2263 Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum bir takım gerekçelerle iptal edildi. İptale dair bilgi, uçağın kalkışına yalnızca iki saat kala, saat 20.07’de SMS ile tarafıma iletildi ve ben o saatlerde havalimanına varmak üzere yoldaydım. Bu SMS’ten sonra hem...
30 Mart 2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti nedeniyle Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine anlayış gösteriyorum, ancak sonrasında yaşadığım bilet işlemleri süreci beni mağdur etti. Bu uçuş için 1.040 TL ödeyerek bilet almıştım. Uçuş iptal edildikt...
30 Mart saat 05.50'de Rize–İstanbul, devamında İstanbul–Bodrum aktarmalı Pegasus uçuşum için o bilet üzerinden bilet satın aldım. Uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiğine dair mesaj aldım ve bu bilet için 3.225 TL uçak ücreti ile 240 + 240 TL olmak üzere toplam 480 TL check‑in ücreti ödedim. Uç...
29.03.2026 tarihli saat 18:15 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Milas Bodrum Havalimanı uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bunun üzerine çağrı merkezine büyük zorluklarla ulaşabildim ve en yakın açık uçuş olan 20:15 seferine değişiklik yaptım. İkinci kez havalimanına gitmeme rağmen, uçuş saat...
Pegasus’tan internet sitesi üzerinden Bodrum Milas – İstanbul PC2253 seferi için 27 Haziran tarihli, saat 16.25 uçuşuna bilet aldık. Daha sonra tarafıma gelen mesajla, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatimizin 14.50’ye çekildiğini öğrendim. Bu saat, bizim için mevcut planlarımız nedeniyle yetişmemizin...
15 Şubat 2026 Pazar günü Pegasus Havayollarının PC2256 uçuş numaralı 18:50 uçağı ile yarım 20 dakika kadar rötarlı olarak İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Bodrum Milas havalimanına kalkış yaptık. Rahat bir yolculuktu, fakat pilot inişi tekerlekler tam yere değerken pas geçince panik başladı. 3 ...
1 Mart Pazar günü gerçekleştireceğimiz İstanbul – Bodrum uçuşumuz (PNR: 1ZJ1W9) için 22 Şubat Pazar günü saat 19:00’da online check-in yaptım. Check-in sonrasında 3 yaşındaki çocuğumun benden ayrı, orta koltuğa atandığını, yanımdaki 6a cam kenarı koltuğunun ise boş bırakıldığını gördüm. Bu durum üz...
Pegasus Hava Yolları ile 28 Ocak 2026 tarihli Bodrum–İstanbul PC 2243 sefer sayılı uçuşumdan önce müşteri hizmetlerinizi arayarak bagaj hakkımı teyit ettim. Görüşme sırasında iki bavulun da 15’er kg olabileceği, bu şekilde toplam bagaj hakkım olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek ...
Eşim ve üç yaşındaki oğlum için Pegasus Hava Yolları’ndan Moskova–İstanbul–Bodrum bağlantılı uçuş bileti aldık. Uçuş tarihleri 01.02.2026 ve 02.02.2026 olup, PNR numaramız 1ZVNQQ’dur. Biletleri alırken koltuk seçimi de yapıp yaklaşık 25.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Buna rağmen Moskova uçuşunun röta...
"Teşekkürler"
31 Aralık 2015 tarihli PC2264 İstanbul–Bodrum uçuşumun saati Pegasus tarafından 23.00’ten 18.50’ye çekildi. Aynı gün Londra–İstanbul uçuşumuzun Türkiye’ye 17.30’da indiği düşünüldüğünde pasaport kontrolü, bagaj işlemleri ve olası rötar riski nedeniyle 18.50 Bodrum uçağına yetişememe ihtimali tamamen...
02.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Ankara Esenboğa – İstanbul aktarmalı, devamında saat 23:00’teki İstanbul – Bodrum uçuşumu kapsayan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara – İstanbul ilk uçuşum 19:30 kalkışlı iken yaklaşık 45 dakika rötar yaparak 20:15’e ertelen...
Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2243 sefer sayılı ve rezervasyon kodu 1hlgt1 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun iptal edildiğine dair ilk SMS, 28.11.2025 saat 23:57’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderildi. İp...
26.11.2025 tarihinde Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, oradan da Bodrum Havalimanı’na seyahatim vardı. Kayseri–İstanbul uçağım 16:25’te olması gerekirken 17:00’ye alındı ve uçak 17:15’te kalktı. Bodrum aktarmam ise 18:50’deydi. Kayseri’de görevliye özellikle aktarmaya yetişip...
23 Kasım 2025 Pazar günü ailemle birlikte Bodrum-Milas Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, ben ve 2 yaşındaki çocuğumuzla birlikte seyahat edecektik. Check-in sırasında görevli, çocuğumun kimliğinde doğum tarihiyle ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle uçuşa a...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum-Milas havalimanına uçuşum vardı. Elimde bir adet bağlamam vardı daha öncesinde bir çok platformdan enstrüman taşıyanların kırıldığı için fotoğraf paylaştıklarına şahit oldum bundan dolayı risk almamak adına 3 farklı Pegasus Müşteri Hizmetleriy...
Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Kasım 2025 tarihli Malatya-Bodrum aktarmalı uçuşum için 1DQR72 PNR kodlu biletimi 2.874,99 TL ödeyerek satın aldım. Orijinal planımda Malatya’dan 16.00’da kalkacak uçağım ile 17.40’ta Sabiha Gökçen’e varıp, 18.50’deki bağlantılı uçuşla Bodrum’a ulaşacaktım. Ancak 31 Ekim...
23.10.2025 tarihinde 21.40-22.50 saatleri arasında Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Milas Bodrum Havalimanına olan uçuşumda bagajlarıma uçuş etiketlerini kendim yapıştırdım ve Pegasus yetkililerine teslim ettim fakat Milas Bodrum Havalimanına ulaştığımda valizime bir bir benzeyen ay...
12 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’tan Bodrum-İstanbul aktarmalı olarak İstanbul-Dortmund uçuşu satın aldım (PNR: 174syh). Bodrum-İstanbul uçuşum yaklaşık 1,5 saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul-Dortmund aktarmamın ne olacağı hakkında bilgi almak için önce Pegasus canlı destekle, ardından Bodrum...
12/10/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum Milas Havalimanı'na Pegasus Havayolları ile uçuş gerçekleştirdim ve ardından bagajımı aldım, hasarlı olduğunu gördüm. Bunu Bodrum Havalimanı'ndaki yer hizmetleri personeline ilettim. 'Biz burada Pegasus'un yer hizmetini yapıyoruz, kafamıza göre ...
22.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Bodrum uçuşum sırasında, bebek arabasını teslim ederken Pegasus gişesinde poşet için uçuş başına 250 TL ücret talep edildi. Bu ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum; bilet ücretine ek olarak böyle bir uygulama ile karşılaşmak hem ...
17 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan PC2269 sefer sayılı Bodrum-İstanbul aktarmalı, İstanbul-Zürih uçuşu için 14SE33 PNR numarasıyla toplam yaklaşık 8500 TL tutarında bilet satın aldık. Bodrum’dan saat 10:00’da kalkacak olan uçağımız, 11:00’e ertelendi. Bu nedenle İstanbul’a varış saatimiz 12:20 olac...
15 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus’un kendi organizasyonunda, Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Bodrum Milas’a gitmek üzere PPJ3WY rezervasyon kodu ile bilet aldım. İlk uçuşum PC2675 ile Ankara’dan 17:55’te kalkması gerekirken yaklaşık 15 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniy...
13:45 Çukurova-Bodrum uçağı için 15 gün önce alınmış biletlerimiz olmasına rağmen, kapasite fazlası bilet satışından dolayı uçağa alınmadık. Yer hosteslerinden A**** S**** adlı kişi çözüm üretmek yerine bizimle dalga geçti. Simit Sarayı'nda bir çay, bir sandviç ve bir su ikram ederek saat 17:15 İsta...
