Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Onaysız Uçuş Saati Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Burcu
25 Şubat 14:26
104

Pegasus’tan internet sitesi üzerinden Bodrum Milas – İstanbul PC2253 seferi için 27 Haziran tarihli, saat 16.25 uçuşuna bilet aldık. Daha sonra tarafıma gelen mesajla, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatimizin 14.50’ye çekildiğini öğrendim. Bu saat, bizim için mevcut planlarımız nedeniyle yetişmemizin mümkün olmadığı bir saat.

Müşteri hizmetlerini aradığımda uçuş saatinin kapatıldığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde 16.00 civarındaki uçuşun tekrar sisteme eklendiğini gördüm. Yani benim ve arkadaşlarımın orijinal saatine yakın bir uçuş yeniden açılmış olmasına rağmen, bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve keyfi bir şekilde saat değişikliği yapılmış gibi hissediyoruz.

Ben ve birlikte seyahat edeceğim arkadaşlarım adına, biletlerimizin hiçbir ek ücret talep edilmeden, değişiklik yapılmadan önceki saatimiz olan 16.25’e veya bu saate denk gelen uygun uçuşa alınmasını talep ediyorum. Planlarımızı bozmayacak, makul bir çözüm üretilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saat Değişiklikleri Nedeniyle 12.000 TL Ek Otel Masrafı Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
23 Şubat 15:40
272

Pegasus İle Uçuş Mağduriyeti

profile
Poyraz
20 Ocak 22:38
452
Pegasus İle Uçuş Mağduriyeti
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş Saati Değişikliği ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çiğdem
21 Kasım 2025 14:17
404
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri