Bağlama Taşıma Konusunda Yanıltıcı Bilgi Ve Gereksiz Ek Ücret Talebi

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum-Milas havalimanına uçuşum vardı. Elimde bir adet bağlamam vardı daha öncesinde bir çok platformdan enstrüman taşıyanların kırıldığı için fotoğraf paylaştıklarına şahit oldum bundan dolayı risk almamak adına 3 farklı Pegasus Müşteri Hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmemde bağlamamı yanıma alamayacağım aşağıya uçağın bagajına vermem gerektiği ve bunun içinde 600 TL ek para ödememi istediler. 3 Müşteri hizmetleri de bunu söyleyince ekstra para ödememi yaptım. 1 Kasım günü geldiğinde uçuş için havalimanına gittiğimde yer kabin memuru bağlamayı yanıma alabileceğimi söyledi, şaşırdım. Bunun için 600 TL ekstra ödemem gerektiğini söylediklerini söyledim o da müşteri hizmetleriyle iletişime geç geri verirler size ücreti dedi. Ben bağlamam yanımda uçağa bindim. Şimdi ben neden bağlamayı yanıma alabiliyorken alınamıyor denildi benden 600 TL ek para talep edildi? Bununla ilgili aradığımda mail atmam söylendi mail attığımda lakayıt bir hazır cevap mesaj aldım. Bu 600 TL'yi geri istiyorum. Bağlamam 60cm.