Bağlama Taşıma Konusunda Yanıltıcı Bilgi Ve Gereksiz Ek Ücret Talebi

Ömer

13 Kasım 2025 14:59

514

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum-Milas havalimanına uçuşum vardı. Elimde bir adet bağlamam vardı daha öncesinde bir çok platformdan enstrüman taşıyanların kırıldığı için fotoğraf paylaştıklarına şahit oldum bundan dolayı risk almamak adına 3 farklı Pegasus Müşteri Hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmemde bağlamamı yanıma alamayacağım aşağıya uçağın bagajına vermem gerektiği ve bunun içinde 600 TL ek para ödememi istediler. 3 Müşteri hizmetleri de bunu söyleyince ekstra para ödememi yaptım. 1 Kasım günü geldiğinde uçuş için havalimanına gittiğimde yer kabin memuru bağlamayı yanıma alabileceğimi söyledi, şaşırdım. Bunun için 600 TL ekstra ödemem gerektiğini söylediklerini söyledim o da müşteri hizmetleriyle iletişime geç geri verirler size ücreti dedi. Ben bağlamam yanımda uçağa bindim. Şimdi ben neden bağlamayı yanıma alabiliyorken alınamıyor denildi benden 600 TL ek para talep edildi? Bununla ilgili aradığımda mail atmam söylendi mail attığımda lakayıt bir hazır cevap mesaj aldım. Bu 600 TL'yi geri istiyorum. Bağlamam 60cm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bagaj Hakkım Olmasına Rağmen Haksız Ek Ücret Alındı

Özkan

Pegasus

15 Eylül 2025 11:12

1.032

14 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım İstanbul-Bodrum gidiş-dönüş biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gidiş yolculuğumda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gitarım ve küçük bir çantamla sorunsuz şekilde uçağa bindim. Hatta bagaj yetkilisine özellikle sordum, kabinde sorun olur mu diye; b...

bagaj-hakkim-olmasina-ragmen-haksiz-ek-ucret-alindi-2.pdf

bagaj-hakkim-olmasina-ragmen-haksiz-ek-ucret-alindi-1.pdf

Kabin Bagajı İçin Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti

Aziz

Pegasus

22 Ekim 2025 15:54

1.642

11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...

2 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kabin Bagaj Ücreti Ve Personel Tutarsızlığı Mağduriyeti

Hakan

Pegasus

21 Ekim 2025 08:37

2.712

21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...

5 Destek

2 Yorum

Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Ücreti Haksız Tahsil Edildi

Kutay

Pegasus

27 Ekim 2025 12:57

634

26 Ekim 2025 tarihinde, PC2082 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova Pegasus uçuşunda, bagaj hakkımız 15 kg olmasına ve taşıdığımız zil çantası bu sınırın altında olmasına rağmen, yalnızca müzik enstrümanı olduğu gerekçesiyle gişe görevlisi tarafından tarafımızdan ek 600 TL ücret tahsil edildi. D...

Pegasus Uçuşunda El Bagajı Hakkında Haksız Ek Ücret Talebi

Zehra

Pegasus

10 Eylül 2025 14:51

1.753

08.09.2025 tarihinde saat 06:50’de Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleştirdiğim PG2822 numaralı uçuşumda, el bagajım iki farklı güvenlik ve kontrol noktasından sorunsuz şekilde geçti. Bagajım, Pegasus’un belirttiği ölçü ve ağırlık sınırları dahilindeydi....