Pegasus Bilet destek hattı

Merhaba; Şikayetim Pegasus Havayolları ile ilgili; 20 Temmuz 2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp 10:10 gidiş; 26 Temmuz 2026 Üsküp – İstanbul Sabiha Gökçen 20:05 dönüş; Seferleri için 19 Kasım 2025 tarihinde 10.062 TL bedelle “süper eko” bagaj seçeneğiyle kendim ve eşime uçak bileti aldım. Bilet a...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:25’te gerçekleşecek olan, Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Balıkesir Edremit uçuşum için düzenlenen 1L29E5 kodlu uçak biletimi 30.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 936,40 TL tutarındaki ücretim banka kartı...

Pegasus müşteri hizmetleri bir bilet iptali için 35 dakika bekletti biletteki isim farklılığı nedeniyle başa bir arama yapmamız istendi. Şu an hala hattayım. Canlı destek hattı da aynı çalışmıyor. Saat 1 oldu. Hala aynı. Nasıl bir yer burası. Anlamıyorum

Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 1JA17T olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum; ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletim için yaklaşık 3000 TL ödedim ve bu işlem için destek almam gerekiyor. WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen te...

30 Aralık saat 11:40’ta gerçekleşmesi gereken PC1919 Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu için eşim adına Pegasus’tan bilet aldım. Eşim aynı gün saat 16:00’da Pegasus’un Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşuna aktarma yapacaktı, bu yüzden sefer bizim için kritik önemdeydi. Ancak 29 Aralık’ta, uçuşa yaklaşık 22 saa...

Pegasus’tan 24.10.2025 tarihli, PNR numarası 1DMW4J olan uçuşuma ait iptal edilen biletimin 1.107 TL tutarındaki ücret iadesi halen yapılmadı. İptal sonrası ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte 0850 399 1701 numa...

25.05.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kuzey Kıbrıs Pegasus uçuşum, çok kısa bir süre kala herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu uçuş için aynı rezervasyonla üç kişi bilet almıştık ve diğer iki arkadaşıma tazminat ödemesi yapılmasına rağmen, benim tazminat ödemem halen gerçekl...

Pegasus’tan daha önce satın aldığım açık bileti kullanmak istiyorum ancak uzun süredir firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Açık biletimi kullanmak, hakkım ve seçeneklerim hakkında bilgi almak istiyorum fakat bu konuda destek alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ha...

Pegasus ile 01.01.2021 sonrası gerçekleştirdiğim bazı uçuşların detaylarına şu anda ne web sitesi ne de sistem üzerinden ulaşamıyorum. Bazı biletlerimin e-posta kayıtları hiç görünmüyor, bazıları için ise elimde PNR numarası olmasına rağmen sisteme girdiğimde "Böyle bir bilet yok" hatası alıyorum. T...

Pegasus Havayolları’nın 28 Kasım’a kadar, 13 Ocak–12 Mart tarih aralığındaki İskandinav ülkeleri uçuşları için yüzde 40 indirim kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce bu kampanya ile ilgili bir mail aldım; ancak mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda, m...

Mart ayında gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen - Madrid uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım. Satın aldıktan 25 saat sonra iptal etmek istedim, ancak 24 saatlik ücretsiz iptal hakkım dolduğu için iptal işlemi yapılamadı. Bilet değişikliği yapmak istediğimde ise yeni tarihteki bilet fiyatı 3 bin lir...

10 Kasım’da PC351 uçuş numaralı biletimi Pegasus mobil uygulamasından almak istedim. Uygulamada 14 Kasım İstanbul–Üsküp gidiş ve 18 Kasım Üsküp–İstanbul dönüş için toplam fiyat 4.833,36 TL görünüyordu. İşlem uygulamada gerçekleşmeyince çağrı merkezini aradım ve bana 4.565,36 TL fiyat verildi. Fiyat ...

Pegasus Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Şikayeti Tarih: 30 Mayıs 2025 Konuşma Kodu/Rezervasyon Bilgisi: Ana PNR: pqxmun İlgili diğer bilgiler: Dört kişilik seyahat Şikayet Konusu: Pegasus destek hattı ve bilet işlemleri sürecinde müşteriye yönelik ilgisizlik, yanlış bilgilendirme ve iptal durumun...

Pegasus'un çağrı merkezi neden ücretli ya böyle saçma bir şey olabilir mi? WhatsApp destek hattı koymuşsunuz robot iletişim kuruyor her soruyu çağrı merkezine yönlendiriyor bu nedir ya Allah aşkına. Zaten bilet almak için bir sürü para ödüyoruz, çm ye ayrıca ücret ödemek inanılmaz gereksiz ya

Erbil-İstanbul olan biletimi erbil-Ankara olarak değiştirdim. 1) 848 TL fark ödedikten sonra ücreti tahsil etti fakat uçuşu değiştirmedi. 2) İnternet sitesinde erbil için verilen numara internet üzerinden alındığı için yardımı olamadıklarını söylüyor. Türkiye numarası buradan aranmıyor. 3) WhatsApp ...

Pegasus'tan bilet almaya çalışıyorum,2 adet kredi kartında da hata kodu veriyor, bilet alamıyorum. Daha önce de olmuştu ama geçicidir diyerek üzerinde durmamıştım. Ancak hala devam ediyor. Konu ile ilgili şikayet oluşturdum ama kimse dönmedi, WhatsApp destek hattı ise feci seviyede. Bankaya ulaştım ...