to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Van–SAW–ADB uçuşlarımda (PNR: 1sfxqk) bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varışta bagajlar teslim edilirken valizim bana ulaşmadı, bagajımın kaybolduğu ve şu an nerede olduğunun belli olmadığı söylendi. Bu durum Pegasus ile ...
14.03.2025 tarihli PC2136 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Hatay Havalimanı’na inmesi gereken uçak hava şartları nedeniyle Adana Havalimanı’na iniş yaptı. Ardından Hatay’a gitmemiz için bir servis ayarlandı; ancak bu serviste yaşadıklarım uçuşun yön değiştirmesinden bile daha büyük bir mağduriyet oldu....
12 Mart tarihinde S***** G***** Havalimanından Paris Orly uçuşumuz vardı. Bagajlarımızı okuttuk, sonrasında kendimiz göndermek için alana geçtik. Bizim bulunduğumuz alette sorun vardı, barkodu okumuyordu. Yan taraflar hızlıca işlemini halletti ancak bizimki olmadı. Görevli geldi yardım etmek için. Z...
12.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Pegasus Hava Yolları ile 1qehs1 PNR kodlu uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve kaybolduğunu fark et...
17 Şubat’ta Pegasus ile Medine’den Ankara’ya yaptığım uçuşta altı valizimden sadece beşi teslim edildi, bir valizim ise tamamen kayboldu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurumuzu yaptık ancak yapılan kontrollerde valiz bulunamadı ve valizlerimize hiç bagaj etiketi takılmadığını öğrendik. Kayıp v...
2 Mart 2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (uçuş numarası PC996, PNR: 1nmswn, 13:10 seferi) vermiş olduğum bagajımı Düzce’de evde açtığımda içinden bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Bagajda herhangi bir hasar, kırık kilit ya da açılma izi olma...
Annem adına 05.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Umman Maskat’tan Sabiha Gökçen aktarmalı Hatay uçuşu için biletimiz vardı. Uçağımız gece 04.10’da kalkması gerekirken ciddi rötar yaptı ve İstanbul’da otele yerleştirildik. Bu süreçte defalarca görevli personele valizlerimizi almamız gerekip g...
06.03.2026 tarihli Kayseri–İzmir Pegasus uçuşumda PNR numaram 1R8RQX olan seferimde bagajım uçağa yüklenmediği için varışta bantta çıkmadı ve bunun üzerine havalimanında kayıp bagaj başvurusu yaptım. Bana bagajımın Kayseri’de kaldığı ve ertesi gün kurye ile adresime teslim edileceği söylendi, bu sür...
Eşim 04.03.2026 tarihinde Pegasus ile PNR No: 1rlk86 olan İzmir–İstanbul aktarmalı Kişinev (Moldova) uçuşunu gerçekleştirdi. İzmir’e geldiğimizde uçak altı valizini tarttırıp bagaj belgesi almak istedik, ancak belge yarısı yırtık çıktı ve üzerinde sadece kabin bagajı görülüyordu. Buna rağmen valizi ...
"Bu gönderi üzerinden cevap gelmedi ancak misafir ilişkileri üzerinden yaptığım rica, bavulun tamire uygun olmadığını tekrar belirtmem üzerine tarafıma yeni bavul teslim edildi. Ben hizmetten memnun kaldım."
8 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Uçuş sonrası valizimin gelmediğini hemen fark ederek havalimanında aynı anda başvuruda bulundum ve kayıp raporu düzenlendi. Tarafıma 14186945 numaralı dosya aç...
20 Şubat Cuma günü saat 21.40 Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile İzmir’e uçuşum vardı. İlk kez bu havalimanını kullandım ve şimdiye kadar yolculuk yaptığım tüm havalimanlarında olduğu gibi uçak kapı açılışı, kapı kapanışı, ilgili uçuşlar için son çağrı ve gerektiğinde yolcuların isim isim anons ed...
Pegasus Hasarlı ve Islak Teslim Edilen Anne-Bebek Bakım Çantası hakkında Geri Dönüş Yapılmaması 21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul – İzmir uçuşumda, Pegasus Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş bilgilerim aşağıdaki gibidir: • Uçuş No: PC3305 • Tarih: 21.02.2026 • Güzergâh: İstanbul Havalimanı – İz...
26 Şubat Perşembe günü Hatay’dan Suudi Arabistan’a Pegasus ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim valizim kayboldu. Check-in sırasında valizimi bagaja verdim ve bagaj etiketim de mevcut olmasına rağmen uçuş sonunda valizime ulaşamadım. Durumu fark ettiğim andan itibaren Pegasus ile defalarca kez iletiş...
16 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğimiz Antalya–İstanbul aktarmalı Manchester uçuşumuzda, PC 2039 bagaj etiketine sahip bavulumuz bize teslim edilmedi. Uçuş sonrası havalimanında gerekli bildirimler yapılarak Pegasus nezdinde resmi kayıp bagaj başvurusu oluşturuldu ve 14288936 numaralı kayıt açıldı. ...
27.02.2026 tarihindeki Pegasus Bristol çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşumda bagajım İstanbul’daki aktarma sırasında unutuldu ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Pegasus tarafından telefonla aranarak, sistemde 6 kg fazla bagaj göründüğü ve bunun için ekstra ücret talep ...
28 Şubat gecesi gerçekleştirdiğim PC1142 ve PC2096 sefer sayılı Pegasus uçuşlarımda bagajım kayboldu. Bagajın içinde kız kardeşimin Salı günü olacak düğünü için hazırladığım kıyafetlerim, kişisel eşyalarım, ilaçlarım ve değerli eşyalarım bulunuyordu ve bu eşyaların hepsine acil olarak ihtiyacım var....
30 Ocak 2026 tarihli PC1008 sefer sayılı Düsseldorf‑İstanbul uçuşum, Kars aktarmalı şekilde planlanmıştı. Aktarma uçuşum iptal edildi ve bana farklı bir rotadan yeni bilet düzenlendi; bu nedenle Trabzon’a uçmak zorunda kaldım. Bu süreçte bagajım kayboldu ve daha sonra bagajımın Kars’ta olduğunu, ora...
Pegasus’un son dakika fırsatçılığı ile benden haksız 50 Euro tahsil edilmiştir. 22.02.2026 tarihli, saat 11:40’ta gerçekleşen PC 630 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Uçuş Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Tarafından gerçekleştirilmiş olup, tar...
Pegasus ile 27–28 Şubat tarihlerinde Berlin çıkışlı, aktarmalı olarak PC986 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen ve devamında PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşlarını gerçekleştirdim. Varış noktasına ulaştığımda tarafıma ait bagaj teslim edilmedi, bagajımın aktarma sürecinde kaybolduğu...
07.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1073 sefer sayılı, Çukurova Havalimanı çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kopenhag uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve bu konuda hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Kayıp bagaj numaram PC0725122681191, PNR numaram 1NL66G’dir. Havaalanında oluşturulan kayıp raporu ise...
23 Şubat 2026 tarihli PC2070 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta bana teslim edilmedi ve o andan itibaren bagajım kayıp durumdadır. Havalimanında yalnızca tutanak tutuldu, bunun dışında tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı. Kayıp bagajımı...
22 Şubat 2026 tarihinde PC2188 sefer sayılı, Kazablanka çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Pegasus uçuşumda, Kazablanka’da sapasağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’e indiğimde tutamak kısmı kopmuş şekilde aldım. Havalimanında durumu fark eder etmez, va...
"Çözüldü"
Eşim 20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Atina’ya Pegasus Havayolları’na ait PC 1193 seferi ile uçtu. Biletine bagaj dahil olmadığı için havalimanında Pegasus kontuarında ek bagaj ücreti ödeyerek bagajını teslim etti ve bagaj fişi düzenlendi. Rezervasyon/PNR ...
