to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Dalaman Havalimanı’ndan yaptığımız uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.7...00 TL’lik bilet alırken 15 kg bagaj hakkı da satın aldık. Check-in sırasında bagajımızın 5 kg fazla çıktığı söylendi ve bu 5 kg için 2.000 TL ek bagaj ücreti alındı. Ödediğimiz ek
15 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Venedik uçuşum için Pegasus’tan biletimi +12 kg ilave bagaj ücretini ödey...erek satın aldım. (Faturam da mevcut) Daha sonra kişisel sebeplerle bu bileti 14 Mayıs 2026 tarihli, Çukurova – İstanbul – Milano aktarmalı uçuş şeklinde revize ettim. Ancak sistem
Pegasus ile 09.05.2026 tarihli PC2474 sefer sayılı uçuşumda, Esenboğa Havalimanı’nda bagajım için haksız yere ek ücret t...alep edildi. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen valizim yaklaşık 12 kg idi ve ne kilosu ne de boyutu açısından sınırı geçtiğini düşünmüyorum. Buna rağmen görevli, vali
12/5/2026 tarihinde 2X76GF PNR numaralı 15.15 saatli İzmir–İstanbul uçuşum sırasında, boarding kapısında son derece raha...tsız edici ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Biletim kapsamında 8 kg kabin bagajı ve 15 kg kayıtlı bagaj (uçak altı bagaj) hakkım bulunmaktayd
08 Mayıs tarihinde Frankfurt Terminal 2 e2 kapısından gerçekleşen Frankfurt – İstanbul PC998 uçuşunda Pegasus’un bagaj u...ygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa binişten hemen önce, yaklaşık 18:30 sularında tüm yolcuları sıraya sokup herkesin tüm el bagajlarını, kadınların küçük kişisel ç
Pegasus’un kampanyasından Viyana gidiş–dönüş bileti aldım. Giderken de, dönerken de ekstra ücret ödeyerek uçak altı 20 k...g bagaj hakkı satın aldım. Ancak tesadüfen kontrol ettiğimde dönüş uçuşumda bagaj hakkımın görünmediğini fark ettim. Rezervasyon numaram 1Q4XKN, seyahat tarihlerim ise 15 Nisan gid
25 Mart Çarşamba günü Londra Stansted – İstanbul uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu süreçte sunulan seçenekler a...rasından müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün saat 15:30 uçuşuna yönlendirilmek istedim ve talebim doğrultusunda biletim değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında, bana hiçbir
14 Mart tarihli PC1012 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için Köln Bonn Havalimanı’nda check-in sırasında kontuarda görevli ...olan, ismini ısrarla sormama rağmen kesinlikle paylaşmayan personeliniz nedeniyle ben, 4,5 aylık bebeğim ve ailem ciddi şekilde mağdur edildik. Biletlerimizi ayrı ayrı aldığımız iç
27.02.2025 tarihinde saat 22:10’da gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşumda (PNR: 1RY1A6) Pegasus Hava Yolları... tarafından haksız bir şekilde 50 Euro “kabin bagajı” ücreti alındı. Yanımda sadece bir adet sırt çantası vardı. Bu çanta biletimde yer alan bilgilere uygun olarak uçak içi koltuk
16 yaşındaki kızıma Trabzon Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası gidiş–dönüş Pegasus’tan ekonomik paket uçak bile...ti satın aldım. Ekonomik pakette uçak altı 15 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen yaşadığımız uygulama nedeniyle mağdur edildik. Gidiş uçuşu 25 Ocak 2026 günü saat 15.25’te, dönü
Pegasus'tan 30.01.2026 06:30 saatli seferden 4 bilet aldım Sabiha Gökçen uçuşlu. Saat 05:10’da Havalimanına vardık valiz... teslimatını için fiş sırasına girdik çoğu cihaz arızalı idi destek olacak kimse olmadığı için önümüzdekiler çok uzun sürede işlemlerini gerçekleştirebildiler. Sıra bize geldiğinde
19.12.2025 tarihli PC2184 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir bagaj problemi yaşadım. B...agajım ilk tartıldığında 7 kg olarak göründü, ancak gönderim yerine gittiğinde bu kez 17 kg göründüğü söylenerek bagajım kabul edilmedi. Uçuşum için 15 kg bagaj hakkım vardı, bagaj
04.12.2025 tarihinde Krakow–Antalya uçuşu için 1yvbfn PNR numaralı rezervasyonla eşim ve kendim adına Pegasus’tan bilet ...aldım. Eşime 20 kg bagaj hakkı tanımladım, kendime ise o aşamada bagaj hakkı almadım. Daha sonra bagajımızın fazla olacağını düşündüğüm için 19.12.2025 tarihinde Pegasus’un mobil u
23.12.2025 Salı günü Pegasus’un Kahramanmaraş – İstanbul seferinde PNR numarası 1J5JWS olan biletimle yolculuk yapacaktı...m. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, el bagajı olarak yanımda taşıdığım valiz için kimlik kontrolü sırasında valizi tarttırmam gerektiği, fazla gelirse ekstra ücret
15 Aralık 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden iki kez online olarak ekstra bagaj hakkı satın aldım. Her bi...r işlem için 66,45 Euro olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de satın aldığım 38 kg ekstra bagaj hakkı, Pegasus uygulamasındaki hesabıma yansı
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığımız Tiran – İstanbul gidiş dönüş biletimizle ilgili yaşadığımız süreç tam anlamıyla haya...l kırıklığı oldu. Uçuştan bir gün önce, çarşamba günü, perşembe günkü Tiran – İstanbul uçuşumuzu cuma gününe almak için Pegasus’u aradık. Uçuştan 24 saatten fazla bir süre olmasına
02.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus hava yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya 14:40 uça...ğı ile seyahat edecektik. Biletim Basic paket olmasına rağmen üzerinde 15 kg bagaj hakkım açıkça yazıyordu. Buna rağmen, valizim için havalimanında uçağa biniş öncesinde benden 1.2
Obilet firmasından 21 Kasım 2025 Cuma günü saat 22:15'te ASR'den, 23:45'te ADB'ye olan uçuş için, PNR: 1hbfs7 ve bilet n...o: 6242214003285 ile Avantaj paket (AI) içeren bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet kapsamında uçak altı bagaj hakkım 1X20 kg, kabin bagajım 1 parça (55X40X23 cm), sandviç ikramı
17 Kasım 2025 tarihinde saat 08:30’da Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havay...olları ile seyahat eden 18 yaşındaki çocuğumdan, Süper Eko paket kapsamında sahip olduğu 15 kg bagaj hakkı ve daha önce aynı kabin boy valizle herhangi bir sorun yaşanmamış olmasın
11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2437 numaralı uçuşu...mda, biletimde 15 kilogram bagaj hakkım olmasına rağmen, uçak kabininden tekrar indirilerek benden 1800 TL ek ücret tahsil edildi. Oysa sadece el bagajım olduğu ve biletimde açıkça
26.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya PC2420 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, bagaj hakkım 15 kg olmasına rağmen ...sadece 9 kg olan bagajım için havalimanında 630 TL ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Bagajımın ağırlığı hakkımın altında olmasına rağmen neden böyle bir ücret alındığını anlamış
30/10/2025 tarihinde saat 05:20’de Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuşta, her zaman kulland...ığım ve ölçüleri küçük olan el bagajımı uçağa almama izin verilmedi. Aynı valizi İstanbul’dan Diyarbakır’a gelirken sorunsuzca kullanmış olmama rağmen, dönüşte personel el bagajımı
29.10.2025 tarihinde PC2770 numaralı İstanbul aktarmalı Batum uçuşum için Pegasus’tan iki kişilik ve evcil hayvanlı bile...t aldım. Yolculuktan bir hafta önce Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil hayvan taşıma prosedürlerini detaylıca sordum ve bana bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim.
21 Eylül 2025 tarihinde, 17bjl5 PNR numaralı İzmir-Trabzon Pegasus uçuşum için ek bagaj hakkı satın aldım. Ancak sistemd...e hâlâ sadece 15 kg bagaj hakkım olduğu görünüyor ve her girişimde bilgilerim güncellenmiyor. Bu nedenle check-in sırasında da sorun yaşadım ve koltuk seçiminde de benzer bir hata
