to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında gerçekleşen İzmir – Kıbrıs Pegasus uçuşunda kabin bagajım için haksız bir şekilde ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kabin bagaj valizimin kilo sınırını aştığını söyleyerek benden 1300 TL tahsil edildi ancak valizimin kaç kilo geldiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Valizimin tam kilosunu sorduğumda görevli kabin memuru bana açıklama yapmak zorunda olmadığını söyleyerek son derece kaba ve saygısız bir üslupla davrandı. Askeri personel olduğumu öğrendikten sonra konuşma tonu daha da sertleşti ve yukarıdan bir tavırla benimle iletişim kurdu. Görevlinin üzerinde isim yazmıyordu, siyah saçlı ve zayıf yapılı bir kadındı. Ücreti banka kartıyla ödedim ve bana fiş verildi.
Hem kabin bagajımın kilosunun tarafıma bildirilmemesi hem de görevlinin üslubu ve saygısız davranışları nedeniyle ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uçuşta görevli olan ilgili kabin memuru hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve görevinin sonlandırılması için değerlendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.
25 Kasım tarihindeki Pegasus uçuşumda, biniş kapısında kabin bagajım nedeniyle haksız yere ek ücret ve ceza ile tehdit edildim. Kabin bagajımın boyutu uygundu ve 15 kiloyu aşmıyordu. Buna rağmen benden 1200 TL talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimde ise bana ceza yazacaklarını söyleyerek baskı ya...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40’taki İzmir–Kayseri uçuşunda, PNR numarası 1J9W5Z olan biletimle uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisiyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağa geçerken görevli, valizimi ölçmek istedi ve kabin bagajı sınırını aştığını söyleyerek benden 1200 TL ek ücret tal...
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1894 sefer sayılı Gaziantep – KKTC uçuşunda yaşamış olduğum bagaj kaynaklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuştan önce bagaj işlemleri sırasında elimdeki parça için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, uçağa biniş aşamasında benden 1300 TL ek ü...
26.01.2026 tarihli saat 12:50'de İstanbul–İzmir Pegasus uçuşum için bir gün önceden online check‑in işlemlerimi yaptım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanına giderek valizimi teslim etmek istediğimde, görevli personel valizimi normal şekilde kabul etmeyip, ancak ekstra ücret ödemem durumunda ...
Yorumlar